Управленческие решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2013 в 22:50, курсовая работа

Краткое описание

Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель в процессе осуществления им функций управления и решения конкретных организационных задач. Оно призвано обеспечить продвижение к поставленным перед организацией ориентирам, целям. Поэтому наиболее эффективным управленче6ским решением явится выбор, который будет реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели. Без управленческих решений функционирование и развитие организации невозможно.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Описание проблемной ситуации………………………………………………5
1.1 Формулировка проблемной ситуации……………………………………….5
1.2 Цели……………………………………………………………………………5
1.3 Неопределенные состояния…………………………………………………..5
1.4 Варианты решений……………………………………………………………6
2. Анализ выбранных альтернативных решений………………………………..7
2.1 Дерево решений……………………………………………………………….7
2.2 Матрица смежности…………………………………………………………..7
2.3 Итоговая таблица…………………………………………………………….12
Заключение……………………………………………………………………….14
Список литературы………………………………………………………………15

Прикрепленные файлы: 1 файл

упр решения курсовик.docx

— 41.63 Кб (Скачать документ)

Таблица 6. Матрица  смежности для определения значимости целей.

β абс. Ц1 = 1*2,5+0,5*4+0,5*4+0,5*5,5 = 9,25

β абс. Ц2 = 1,5*2,5+1*4+1*4+0,5*5,5 = 14,5

β абс. Ц3 = 1,5*2,5+1*4+1*4+0,5*5,5 = 14,5

β абс. Ц4 = 1,5*2,5+1,5*4+1,5*4+1*5,5 = 21,25

β отн. Ц1 = 9,25/59,5 = 0,16

β отн. Ц2 = 14,5/59,5 = 0,24

β отн. Ц3 = 14,5/59,5 = 0,24

β отн. Ц4 = 21,25/59,5 = 0,36

 

Матрица смежности для  определения достоверности неопределенных условий.

 

S1

S2

*

ɤ абс.

ɤ отн.

S1

1

1,5

2,5

4,75

0,63

S2

0,5

1

1,5

2,75

0,37

*

     

7,5

1


Таблица 7. Матрица  смежности неопределенных условий.

ɤ абс. S1 = 1*2.5+1.5*1.5 = 4.75

ɤ абс. S2 = 0.5*2.5+1*1.5 = 2.75

ɤ отн. S1 = 4.75/7.5 = 0.63

ɤ отн. S2 = 2.75/7.5 = 0.37

 

2.3 Итоговая таблица

Итоговая таблица для  определения комплексного приоритета.

Варианты решений Y j

Значимость целей

Комплексный приоритет

β1

β2

β3

β4

0,16

0,24

0,24

0,36

     

Неопределенные условия

     

ɤ1

ɤ2

     

0,63

0,37

Y1

0,32 
0,051

0,27 
0,065

0,22 
0,053

0,22 
0,050

0,27 
0,036

0,256

Y2

0,46 
0,074

0,46 
0,110

0,46 
0,110

0,39 
0,088

0,27 
0,036

0,418

Y3

0,22 
0,035

0,27 
0,065

0,32 
0,077

0,39 
0,088

0,46 
0,061

0,326

Cумма

         

1


Таблица 8. Итоговая таблица для определения комплексного приоритета.

По итогам можно сделать  вывод, что правильным решением будет  решение Y2 – покупка сотового телефона Iphone 5S.

Для проверки правильности решения поменяем местами неопределенные условия.

Варианты решений Y j

Значимость целей

Комплексный приоритет

β1

β2

β3

β4

0,16

0,24

0,24

0,36

     

Неопределенные условия

     

ɤ1

ɤ2

     

0,37

0,63

Y1

0,32 
0,051

0,27 
0,065

0,22 
0,053

0,22 
0,029

0,27 
0,061

0,259

Y2

0,46 
0,074

0,46 
0,110

0,46 
0,110

0,39 
0,052

0,27 
0,061

0,407

Y3

0,22 
0,035

0,27 
0,065

0,32 
0,077

0,39 
0,052

0,46 
0,104

0,334

Cумма

         

1


Таблица 9. Итоговая таблица для определения комплексного приоритета.

При проверки решения правильным оказалось также решение Y2 – покупка сотового телефона Iphone 5S.

 

Заключение

 

Важнейшим резервом повышения  эффективности всего общественного  производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается  путем совершенствования процесса принятия решений.

Необходимость принятия решения  пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для  всякого, кто хочет преуспеть  в искусстве управления.

Эффективное принятие решений  необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных  решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем  использования научного подхода  к данному процессу, моделей и  количественных методов принятия решений.

В данной работе рассматривалась сущность управленческих решений, а также факторы, определяющие их качество и эффективность. 

 

Список литературы

 

  1. Рычников О.В., Золотухин О.И., Управленческие решения. Программа, методические указания и контрольные задания.
  2. Конспект лекций по дисциплине «Управленческие решения»
  3. www.yandex.ru
  4. www.google.ru
  5. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов.
  6. Литвак Б.Г. Управленческие решения.

 


Информация о работе Управленческие решения