Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2013 в 22:50, курсовая работа
Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель в процессе осуществления им функций управления и решения конкретных организационных задач. Оно призвано обеспечить продвижение к поставленным перед организацией ориентирам, целям. Поэтому наиболее эффективным управленче6ским решением явится выбор, который будет реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели. Без управленческих решений функционирование и развитие организации невозможно.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Описание проблемной ситуации………………………………………………5
1.1 Формулировка проблемной ситуации……………………………………….5
1.2 Цели……………………………………………………………………………5
1.3 Неопределенные состояния…………………………………………………..5
1.4 Варианты решений……………………………………………………………6
2. Анализ выбранных альтернативных решений………………………………..7
2.1 Дерево решений……………………………………………………………….7
2.2 Матрица смежности…………………………………………………………..7
2.3 Итоговая таблица…………………………………………………………….12
Заключение……………………………………………………………………….14
Список литературы………………………………………………………………15
Таблица 6. Матрица
смежности для определения
β абс. Ц1 = 1*2,5+0,5*4+0,5*4+0,5*5,5 = 9,25
β абс. Ц2 = 1,5*2,5+1*4+1*4+0,5*5,5 = 14,5
β абс. Ц3 = 1,5*2,5+1*4+1*4+0,5*5,5 = 14,5
β абс. Ц4 = 1,5*2,5+1,5*4+1,5*4+1*5,5 = 21,25
β отн. Ц1 = 9,25/59,5 = 0,16
β отн. Ц2 = 14,5/59,5 = 0,24
β отн. Ц3 = 14,5/59,5 = 0,24
β отн. Ц4 = 21,25/59,5 = 0,36
Матрица смежности для
определения достоверности
S1 |
S2 |
* |
ɤ абс. |
ɤ отн. | |
S1 |
1 |
1,5 |
2,5 |
4,75 |
0,63 |
S2 |
0,5 |
1 |
1,5 |
2,75 |
0,37 |
* |
7,5 |
1 |
Таблица 7. Матрица смежности неопределенных условий.
ɤ абс. S1 = 1*2.5+1.5*1.5 = 4.75
ɤ абс. S2 = 0.5*2.5+1*1.5 = 2.75
ɤ отн. S1 = 4.75/7.5 = 0.63
ɤ отн. S2 = 2.75/7.5 = 0.37
2.3 Итоговая таблица
Итоговая таблица для определения комплексного приоритета.
Варианты решений Y j |
Значимость целей |
Комплексный приоритет | ||||
β1 |
β2 |
β3 |
β4 | |||
0,16 |
0,24 |
0,24 |
0,36 | |||
Неопределенные условия | ||||||
ɤ1 |
ɤ2 | |||||
0,63 |
0,37 | |||||
Y1 |
0,32 |
0,27 |
0,22 |
0,22 |
0,27 |
0,256 |
Y2 |
0,46 |
0,46 |
0,46 |
0,39 |
0,27 |
0,418 |
Y3 |
0,22 |
0,27 |
0,32 |
0,39 |
0,46 |
0,326 |
Cумма |
1 |
Таблица 8. Итоговая
таблица для определения
По итогам можно сделать вывод, что правильным решением будет решение Y2 – покупка сотового телефона Iphone 5S.
Для проверки правильности решения поменяем местами неопределенные условия.
Варианты решений Y j |
Значимость целей |
Комплексный приоритет | ||||
β1 |
β2 |
β3 |
β4 | |||
0,16 |
0,24 |
0,24 |
0,36 | |||
Неопределенные условия | ||||||
ɤ1 |
ɤ2 | |||||
0,37 |
0,63 | |||||
Y1 |
0,32 |
0,27 |
0,22 |
0,22 |
0,27 |
0,259 |
Y2 |
0,46 |
0,46 |
0,46 |
0,39 |
0,27 |
0,407 |
Y3 |
0,22 |
0,27 |
0,32 |
0,39 |
0,46 |
0,334 |
Cумма |
1 |
Таблица 9. Итоговая таблица для определения комплексного приоритета.
При проверки решения правильным оказалось также решение Y2 – покупка сотового телефона Iphone 5S.
Заключение
Важнейшим резервом повышения
эффективности всего
Необходимость принятия решения
пронизывает все, что делает управляющий,
формируя цели и добиваясь их достижения.
Поэтому понимание природы
Эффективное принятие решений
необходимо для выполнения управленческих
функций. Совершенствование процесса
принятия обоснованных объективных
решений в ситуациях
В данной работе рассматривалась сущность управленческих решений, а также факторы, определяющие их качество и эффективность.
Список литературы