Укрепления деловой репутации

Репутация – это очень важный аспект деятельности любой фирмы, над которым следует работать постоянно. Репутация всегда существует, хочет того компания или нет. Хорошая репутация делает компанию более привлекательной для инвесторов, повышает ее капитализацию, позволяет увеличить доход, обеспечивает более сильные позиции при выходе на новые рынки и поддержку широких слоев населения. Основная задача – не давать репутации формироваться стихийно, сделать так, чтобы отношение общества к компании максимально соответствовало желаемому.

Введение…………………………………………………………………………2
1. Понятие деловой репутации…………………………………………………4
2.……..Особенности управления деловой репутации……………………………7
3. Деловая репутация фирмы, как один из факторов определяющих организационное поведение…………………………………………..………13

Заключение…………………………………………………………………….17
Список литературы…………………………………………………………….