Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2015 в 01:14, курсовая работа
Актуальність теми. На роздрібні торговельні підприємства покладається організація завершального етапу циклів суспільного виробництва, забезпечення кругообігу грошових коштів, створення доданої вартості. Торговельна діяльність в Україні є перспективною галуззю, а конкурентні засади ритейлу стимулюють економічний розвиток і є каталізаторами інноваційних процесів. Вектор розвитку національного роздрібного ринку спрямований на консолідацію, ринкове середовище спонукає суб’єктів господарювання до оптимізації діяльності і демонструє наближення до європейських стандартів.
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ КОМЕРЦІЙНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ В СУЧАСНИХ УМОВАХ 14
1.1. Теоретичні підходи до комерційної діяльності в сучасних умовах 14
1.2. Комерційна функція як основа ефективної комерційної діяльності торговельного підприємства 27
1.3. Сучасні концепції управління комерційною функцією в роздрібних торговельних мережах 42
Висновки до розділу 1 57
РОЗДІЛ 2. РЕАЛІЗАЦІЯ КОМЕРЦІЙНОЇ ФУНКЦІЇ У ВІТЧИЗНЯНИХ РОЗДРІБНИХ ТОРГОВЕЛЬНИХ МЕРЕЖАХ 59
2.1. Основні характеристики комерційної діяльності
вітчизняних роздрібних торговельних мереж 59
2.2. Організаційно-економічне забезпечення функціонування комерційних служб вітчизняних роздрібних торговельних
мереж 69
2.3. Моделювання організаційно-економічного механізму управління комерційною діяльністю підприємств торгівлі 99
Висновки до розділу 2 114
РОЗДІЛ 3.ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНОГО МЕХАНІЗМУ УПРАВЛІННЯ КОМЕРЦІЙНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ ТОРГІВЛІ 116
3.1. Вдосконалення бізнес-процесів комерційної діяльності
як засіб підвищення конкурентоспроможності роздрібних торговельних мереж 116
3.2. Формування ефективної організаційної структури комерційного відділу роздрібного підприємства на основі процесно-орієнтованого моделювання 135
3.3. Удосконалення мотиваційного механізму ефективної комерційної діяльності як засобу досягнення цілей компанії 146
Висновки до розділу 3 158
ВИСНОВКИ 160
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 166