Требования к профессионально-деловым качествам специалистов по управлению персоналом

 

 

 

 

 

Эссе на тему: «Требования к профессионально-деловым качествам специалистов по управлению персоналом.»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Студент 1 курса

Направление «Управление персоналом» (2013 г.н.)

Белонога Анна Максимовна

Проверил:

Петяк Наталья Николаевна

 

 

Предисловие. О специальности.

 Ежегодно из вузов, школ, колледжей и других учебных заведений мира выпускается огромное количество молодых специалистов. Они молоды, в большинстве случаев конкурентно способны, имеют достаточно большие амбиции, обладают только что полученными дипломами и, как следствие, знаниями. Современный рынок труда готов принять их и дать возможность начать самостоятельно зарабатывать.

 Естественно, что каждый молодой специалист жаждет успеха. На мой взгляд, первой ступенью в карьере служат знания в определенных областях. Это своеобразный фундамент, который стоит заложить. В большинстве случаев это образование, которое получили выпускники. Предположим, что второй ступенью является то, насколько грамотно человек оперирует своими знаниями и умениями, насколько хорошо он знает предмет, который тщательно изучал. И третьей ступенью в достижении успеха в данной формуле можно назвать успешное применение этих знаний на практике. Что же нужно сделать, что бы правильно получить, продемонстрировать и применить эти умения? Я считаю, что главным здесь является выбор профессии.

 Обучение должно приносить пользу, а значит, его цель – становление востребованным в конечном итоге специалистом, хорошо усвоившим выбранную им профессию. Я думаю, что если человек недоволен тем образованием, которое получил, то он не сможет работать в изученной сфере. Достаточно много в мире примеров, где диплом фигурирует лишь как бесполезная, к сожалению, в хозяйстве, вещь. Если говорить о высшем образовании, то подход к выбору места учебы должен быть серьезен. Время сейчас слишком ценная единица, что бы тратить ее на то, чем не планируешь заниматься в будущем. Немало важную роль в этом играют соответствие качеств, которыми обладает человек и тех, которые нужны в выбранной им профессии.

  Если говорить об «управлении персоналом», то можно увидеть, что будущему управленцу нужно умение совмещать знания из разных областей и активно их использовать. Иметь представления нужно, начиная со сферы о здоровье человека, и заканчивая представлениями о современной экономике.  Так называемый HR менеджер нового поколения должен обладать множеством качеств, что бы успешно устроиться в жизни. Это сложная профессия и к ее изучению стоит подходить со всей серьезностью, ведь управление другими людьми возлагает большую ответственность на работника. Данный аспект можно расценить как положительно, так и отрицательно. Безусловно, на пользу любой личности пойдет некая деятельность, требующая большого контроля над собой – такой опыт развивает в индивидууме полезные качества. Такие, как та же самая ответственность, умение держать себя на публике, красиво говорить, контролировать свои действия и правильно распоряжаться временем. Любой, кто имеет власть в своих руках, должен вести людей за собой, заставлять аудиторию обращать внимание на то, что он говорит и почему. Еще сложнее публику чему – либо обучить. Чем больше в подчинении людей, тем сложнее что – то им объяснить и заставить понять. Лично в моем окружении очень много личностей, которые не могут корректно изложить свою точку зрения одному человеку (не множеству). Из чего следует, что иметь дело с группой – колоссальный эмоциональный труд.

 Образование, полученное на этой специальности, не будет бесполезным. Впрочем, как и любое другое. Главное то, сколько человек в него вкладывает – ровно столько и получает. Старание и стремление к развитию в наше время являются одними из самых важных черт характера, гарантирующими более возможный успех. Известно, что если человек чего-то действительно хочет, то он это получает. Если результат отсутствует… приложено мало усилий.

 Я считаю, что несомненным плюсом в выборе данной профессии является то, что она всегда будет востребована. Естественно, я говорю о действительно ценных кадрах (как и в любой другой профессии). В мире есть очень много работы, которая охватывает разные сферы деятельности. Последние изменяются, стараясь идти в ногу со временем: развитие технологий, общества, техники. Но неизменным остается одно – работниками в любой компании должен кто-то управлять. Причем, сейчас почему-то принято считать, что компетентным в этом вопросе может стать практически любой человек. Не раз я слышала всевозможные пренебрежительные отзывы о «менеджерах», которые ничего не умеют и вообще не несут никакой пользы на предприятии. Сейчас я изменила свое мнение. Человек, который работает менеджером в сфере персонала, должен продумывать очень много деталей и прикладывать достаточно усилий.

 В мире, где развиты информационные технологии, в задачу HR менеджера стало входить их изучение, то есть: доскональное знание рынка труда, экономической и даже политической сфер жизни общества. Другими словами, кадровик должен уметь использовать компьютерные программы, помогающие прийти к автоматизации профессиональной деятельности работников. В большинстве случаев обучение этим программам персонала лежит на плечах менеджеров.

 Главной задачей HR-менеджера является разработка кадровой программы с подробным описанием плана действий по поиску, подготовке и организации деятельности персонала : кто, зачем и что это даст предприятию? К числу поставленных задач, стоящих перед этим работником, можно отнести также следующие: организация четкой и слаженной работы трудового коллектива предприятия; выявление мотивации работников предприятия при индивидуальном подходе к каждому сотруднику; защита трудовых ресурсов предприятия от текучести кадров.

 

Основные профессиональные качества менеджера по персоналу.

 Чтобы выполнять сложные и ответственные функции по управлению организацией, менеджеры должны иметь специальные знания и обладать способностью использования их в повседневной работе. Можно выделить целый ряд требований к личности и профессиональной компетенции менеджеров:

 • Высокое  чувство долга и преданность  делу.

 • Честность в профессиональных отношениях.

•  Уважительное и заботливое отношение к своим подчиненным.

 • Способность критически оценивать свою деятельность, умение делать правильные выводы и непрерывно повышать свою квалификацию.

• Умение четко выражать свои мысли и убеждать людей.

• Понимание сути управленческого процесса.

• Знание должностных и функциональных обязанностей менеджера, способов достижения целей и повышения эффективности работы организации.

 • Умение быстро разрабатывать и принимать решения в сложных стрессовых ситуация.

• Умение использовать современные информационные технологии и средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе. Автоматизация процесса.

 • Знания о новостях в сфере работы предприятия: состояние техники, технологии, конкуренция, динамика спроса на продукцию и т.д.;

• Психологические знания.

• Знание опыта менеджмента в других организациях и отраслях, а также зарубежного опыта управления.

• Умение налаживать внешние связи организации.

•   Четкое представление о том, как развивается отрасль, в которой работает предприятие. Уметь своевременно воспринимать информацию о характере проводимых в отрасли исследований, о нововведениях в области техники и технологии; знать законы и принципы рыночной конкуренции, динамики спроса и предложения на продукцию и услуги отрасли.

•    Знания о принципах процесса управления.

•   Знания и умения по управлению всеми видами ресурсов организации.

•   Владение методами прогнозирования.

•   Умение корректно использовать собственные временные ресурсы.

•   Способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и критически оценивать собственную деятельность. То есть обладать хорошим внутренним контролем.

Менеджмент —  это эффективное использование  и координация таких ресурсов, как капитал, здания, материалы и  труд для достижения заданных целей  с максимальной эффективностью.(с)

 

Специальные знания	Человеческие  качества
Понимание природы  процессов управления.	Возможность управления человеческими ресурсами.
Знание должностных  обязанностей и умения ими пользоваться.	Поиск выгодных партнеров для предприятия, налаживание  связей с ними.
Умение использовать современные средства связи и  информационную технологию для работы с информацией и принятия решений	Способность к  адекватной оценке собственных возможностей и развитию.
Стратегическое  мышление в режиме реального времени	Умение создать  единую атмосферу, укрепить единство на предприятии.

 

Более кратко:

 

 В первую очередь менеджер должен быть хорошим психологом. Умение понимать и общаться с людьми для него важнее всех остальных навыков. Так же он должен иметь высокую коммуникабельность (находить язык с любым человеком, иметь гибкий подход к сотрудникам и коллегам). Желательно, что бы была развита интуиция. Это помогает найти выход из сложной ситуации. Вместе с тем большую роль играет и логика. Никак не обойтись и без организаторского таланта, умения наладить четкую работу внутри коллектива, распределять обязанности и осуществлять контроль. То есть эти специалисты должны быть еще и хорошими управленцами. Очень важны также следующие качества: высокая работоспособность, уверенность в себе, умение работать в команде и брать ответственность на себя, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость и, конечно же, позитивное отношение к людям.  

У менеджеров самый важный предмет труда — информация, при работе с которой они принимают решения, необходимые для изменения состояния управляемого объекта. При этом разнообразие решаемых задач вызывает сборе, переработке и затем передаче и разной разной информации, касающейся организации в целом. Возможно, ее отдельных подсистем и элементов, либо внешней среды (конкуренты и партнеры). Количество и растущая сложность управленческих задач увеличивают информационные потребности организации и предъявляют все новые требования к скорости и качеству обработки поступающей информации. Менеджер должен уметь перерабатывать информацию и владеть современными технологиями. Это значительно упрощает и ускоряет деловую деятельность. Так же обучение владением этими ресурсами входит в его обязанности.

Виды деятельности:

 

Личные качества.

• коммуникабельность;
• самообладание;
• беспристрастность;
• внимательность;
• добросовестность;
• этичность;
• уверенность в себе;
• активная жизненная позиция;
• стрессоустойчивость;
• адаптивность;
• стратегическое мышление;
• креативность.

 

 Не стоит путать психологов и менеджеров. Их качества похожи, но в то же время радикально отличаются друг от друга. Основным объектом изучения психологии является индивид, а у института управления – общество (то есть большее количество индивидов).  За счет этого позиция по отношению к людям совершенно разная. Психолог помогает обрести моральное и социальное равновесие, менеджер по персоналу – организация деятельности индивида и бизнес процессов. Тем не мене знания о человеческой психике и даже здоровье являются неотъемлемой частью управления. Любая организация готова до определённого момента учитывать интересы индивидов. Но суть от этого не меняется – менеджер по персоналу всегда находится не с той стороны баррикады, с которой сидит психолог.

 Таким образом, психологизация рабты является главной причиной проблем психологов, пытающихся заняться управлением персоналом. Стремление понять каждого сотрудника не всегда ведет к успеху деятельности компании в целом. Индивидуумы интересны управлению как группа, а не как отдельные системы. В противном случае нарушается деятельность системы.

 

 Очень важно помнить, что сначала идет слово «менеджер» и потом «по персоналу»!

 

 

 

К необходимым  профессиональным навыком и знаниям  относятся:

• знание трудового законодательства;
• знание основ социологии;
• навыки работы с кадровой документацией, знание основ делопроизводства, норм охраны труда;
• навыки делового общения и знания в области психологии;
• грамотный русский язык;
• знание основ рыночной экономики;
• владение современными методами оценки персонала и регламентации его функций;
• знание современных концепций управления персоналом;
• знание общих целей развития организации и направления кадровой политики;

 

 Интересна так же точка зрения Е.А. Климов по данному вопросу. Он выделяет 5 основных положений системы качеств:

1) гражданские качества — моральный облик человека как члена общества;

2) отношение к труду, профессии, интересы и склонности;

3) общая дееспособность: физическая (состояние здоровья, сила, выносливость и т. д.) и умственная (интеллектуальные способности, гибкость психики, самоконтроль, инициативность);

4) специальные способности — личные качества, важные для данной работы, профессии;

5) навыки, привычки, знания, опыт.

 

 

 Не стоит забывать и о том, что профессия может не подходить индивидууму. Иными словами, надо учитывать индивидуально-психологические свойства личности, которые необходимо учитывать при выборе той или иной профессии

а)  Темперамент - психологическое свойство личности, генетиче

ски, физиологически определяющее динамическую сторону пове

дения человека;

б) Характер — психологическое свойство, определяющее отноше

ние личности к окружающему миру. При проведении профессиональ

ного отбора диагностика черт характера играет существенную роль,

так как именно характер в значительной мере (большей, чем темпе

рамент) определяет пригодность человека к нормальному общению,