Теория организации

Агентство по образованию РФ

 

ГОУ  «Томский политехнический  университет»

------------------------------------------------------------------------------

Кафедра социологии, психологии и права

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МАКАРОВА Н.Н.

Теория организации

 

 Конспект лекций для студентов специальности       

«Менеджмент организации»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Томск 2007

 

МАКАРОВА Н.Н. Теория организации. Конспект лекций с практическими  заданиями для студентов специальности "Менеджмент организации. Управление конкурентноспособным предприятием". - Томск: ТПУ. 2007.- 53 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

    Данное методическое  пособие представляет собой разработку  теоретического и практического курса по теории организации для студентов специальности "Менеджмент организации". Пособие знакомит с основными понятиями сферы управления, законами функционирования и развития организаций, основными процессами, происходящими в организациях.

 

Конспект лекций апробирован  при чтении лекций студентам 3 курса  специальности "Менеджмент в социальной сфере" очно-заочного отделения Томского политехнического университета.

 

Пособие рекомендуется  использовать при работе со студентами как очной, так и очно-заочной  форм обучения.

 

Печатается по рекомендации кафедры социологии Томского политехнического факультета.

 

 

 

Автор - Макарова Наталья Николаевна, кандидат философских наук, доцент кафедры социологии Томского политехнического университета.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

 

Тема 1. Понятие организации, её сущность и признаки.

 

Тема 2.  Типология организаций  и ее классификация.

 

Тема 3. Организационные структуры.

 

Тема 4. Формальные и неформальные организации.

 

Тема 5. Внешняя и внутренняя среда организации.

 

Тема 6. Миссия и цели организации. Ранжирование целей.

 

Тема 7. Стадии существования  организации.

 

Тема 8. Законы функционирования и развития организации.

 

 

 

Алгоритм организационного моделирования.

 

Примерные темы рефератов  и творческие задания по курсу.

 

Литература.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ.

 

   Данный курс  предназначен для студентов специальности  " Менеджмент организации". Почему теория организации изучается на этой специальности и зачем вообще нужны знания о строении, сущности, законах  существования организаций?

  Организация представляет собой  одновременно и функцию, и способ  управления. Организационные механизмы лежат в основе человеческой деятельности. Именно в рамках организаций повсеместно осуществляется жизнь людей. В организациях переплетаются и уживаются интересы отдельных личностей и групп, дисциплина и свободное творчество, жесткие нормативные требования и реализация  неформальных инициатив. У каждой организации - от детского сада до коммерческого банка - свое лицо, своя культура, свои традиции и своя репутация. Однако, несмотря на огромное различие форм и способов их существования, у всех них есть множество общих черт, которые позволяют их объединить в единый социальный феномен - организации как способ человеческой деятельности. Не познав их сущности, не поняв закономерности их развития, нельзя ни управлять ими, ни использовать их во благо каждой личности и общества в целом. А ведь именно такая задача ставится перед менеджерами.

   Со временем  условия функционирования организаций  изменились. Образование и раздел  мирового рынка, компъютеризация  экономики, растущая взаимозависимость производителей, насыщение общества материальными благами в экономически ведущих странах приводит к постепенному перерастанию экономики массового производства в экономику индивидуальных услуг. С развитием технологий исчезает экономическая стабильность, а с ростом конкуренции изменилась роль потребителя. В подобной, ориентированной на клиента экономической ситуации организации действуют на стремительно изменяющемся рынке. Меняются и сами организации, их структуры, функции, задачи.

   Построение курса  отражает организационную концепцию  и логику существования самой организации.

   В первой теме  рассматриваются вопросы понятия  и сущности организации, её  отличия от других форм объединения  людей. Особо рассматривается  сущность организации в социальной  сфере, ее существенные признаки  и отличия.

   Во второй теме описываются различные типы организаций и их классификация по различным основаниям, чем они отличаются между собой.

   В третьей теме мы рассмотрим  различные структуры организаций  и определим их максимально  рациональное использование.

   В теме четвертой рассмотрим разницу между формальными и неформальными организациями, а также причину появления внеформальных организаций.

   В пятой теме  мы знакомимся с внешней и  внутренней средой организации,  их взаимным влиянием и взаимодействием.

   В шестой теме переходим к изучению понятий миссия и цели организации, способам их формирования и определения. Также в этой теме мы познакомимся с процедурой ранжирования целей как необходимым условием целеполагающей деятельности менеджера.

   В седьмой теме  основное внимание будет уделено стадиям существования организации. Как любой культурный феномен, организация имеет свой жизненный цикл. Его содержание и будет предметом изучения.

   В теме восьмой  будут рассмотрены законы функционирования  и развития организаций, поскольку именно  их знание в полной мере позволяет управлять организацией согласно познанной необходимости.

 

 В конце каждой  темы предусмотрены практические  задания для проверки и самопроверки понимания изученной темы. В конце пособия даны темы рефератов и творческих работ для углубления знаний по предложенному курсу.

   Алгоритм организационного  моделирования предполагает самостоятельную  групповую работу студентов по  овладению теоретическим материалом  в практическом применении. Этот вид работы позволяет формировать организационную, креативную и коммуникативную компетенции студентов.

    Вся литература, указанная в списке, использовалась  в той или иной мере при  написании курса лекций.

 

 

ТЕМА 1. ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЕ СУЩНОСТЬ И ПРИЗНАКИ.

  

1. Понятие организации, его смыслы.
2. Эволюция взглядов на сущность организации.
3. Признаки организации.
4. Отличительные особенности социальных организаций.

 

1. Сказать, что существует  всеобъемлющая теория организации,  в полной мере

 описывающая и объясняющая  все виды, типы, формы организационных структур и процессы, в них происходящие, было бы сильным преувеличением. И проблема заключается, прежде всего, в значительном многообразии и неопределенности предмета изучения. Практически все формы человеческой деятельности, нас окружающие, организованы. И это факт, не требующий доказательств. Однако эти организованные формы настолько не похожи друг на друга, что возникает вопрос - что может быть общего: у школы, в которой мы учились; у предприятия, на котором работают наши родители; у партийного объединения, за которое мы голосовали на прошедших выборах; у армейского подразделения и т.д.?

   Очевидно, некая  группа людей должна соответствовать  нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться организацией.

1. Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы.
2. Наличие, по крайней мере, одной цели, которую принимают как общую все члены данной группы.
3. Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

 

Таким образом, организацию можно определить как группу людей, деятельность которых специально координируется для достижения сознательно поставленной общей цели или целей. Она может возникнуть также тогда, когда достижение индивидуальных целей невозможно без постановки и достижения общих целей.

 

Применительно к социальным объектам, которыми являются любые  объединения людей, предлагаются, по меньшей мере, три смысла понятия " организация".

  Во-первых, искусственное  объединение институционального (установленного) характера, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения какой-либо функции. Это реально существующая, эмпирически фиксируемая совокупность индивидов, отличающаяся относительной целостностью и выступающая самостоятельным субъектом социального действия и поведения.

  Во-вторых, данным  термином можно обозначить определенную  организационную деятельность, включающую в себя распределение функций, обязанностей и прав, налаживание связей, координацию и т.д. В данном случае, организация - это процесс, связанный с сознательным воздействием на предмет организации. Здесь мы наблюдаем некоторое совпадение с понятием управления.

  В-третьих, можно  понимать как упорядоченность  какого-либо объекта. Тогда   под организацией понимают определенные  структуры, строение и тип связей как способ соединения частей в целое, специфический для каждого рода объектов. В этом значении организация рассматривается как система со своей структурой. Это понимание организации - политическая организация общества, эффективная организация; сюда же относятся формальные и неформальные организации.

   Предметом нашего  изучения будут организации в  первом смысле, как определенные социальные институты. 

   Зачем нужны  организации? Потому что с помощью  организации можно сделать то, с чем в одиночку не справится ни один человек, каким бы умным и сильным он не был. Очень важное свойство организации носит название синергии и означает прирост дополнительной энергии, превосходящий сумму индивидуальных усилий их участников, которые они обеспечивают. В организации, кроме того, это явление управляемо. Ощутимый эффект дает одновременность и однонаправленность многих усилий. Сказывается также психологический эффект - соревновательность и одновременно взаимопомощь в совместном труде. Даже простое распределение труда уже усиливает эффективность работы (так называемое комбинирование труда). Еще больший эффект дает специализация. Можно сказать, что тайна организационного эффекта коренится в принципах объединения индивидуальных и групповых усилий: единство целей, разделение труда, согласованность и пр.

   В последние  десятилетия изучение организаций  стало главной задачей исследований, проводимых представителей различных научных дисциплин, в частности, социологии, социальной психологии, менеджмента, кибернетики и т.д. Теория организации – система научных знаний, обобщающая организационный опыт и отражающая сущность организационных отношений, их внутренние необходимые связи, законы функционирования и развития.

   Объектом теории организации является вся совокупность организационных отношений в обществе, или организационный опыт окружающей нас действительности, т.к. организационные механизмы лежат не только в основе человеческой деятельности, но и самой природы.

   Предмет теории  организации – как общие, так  частные закономерности, действующие в сложных организационных образованиях, организационные связи и отношения.

  

Резюме. Организация  представляет собой сознательно  координируемое социальное образование для достижения общей цели или целей. Она состоит из людей или групп лиц, взаимодействующих между собой. Преимущество организаций заключается в том, что человек, становясь членом организации, может более успешно достичь своих целей, чем индивидуально.

 

 

2. Эволюция взглядов  на сущность организации.

   Идеи и концепции, охватываемые классической теорией организации, представляют собой результат многих ученых и практиков. Первоначально теория организации не была выделена как специальный предмет рассмотрения и изучалась в рамках теории научного управления. Ф. Тейлор и его последователи (19 век) видели в организации наилучший способ добиться высокой эффективности труда. Этой задачи можно добиться с помощью разделения планирования работ и их выполнения. При таком подходе происходит разделение труда руководителя и исполнителя, и на каждом уровне организации происходит специализация функций. Каждый уровень занят своим делом и не вмешивается  без необходимости в функции других. Кроме того, Ф. Тейлор предложил дифференцированную сдельную оплату труда, при которой рабочие получают заработную плату пропорционально своему вкладу в производство. Предлагая такой вариант оплаты, автор считал, что основным фактором мотивации является возможность на рабочем месте зарабатывать деньги. Ставя главной целью максимальное увеличение производительности труда, он предусматривал конкретные мероприятия, направленные не рациональное использование труда рабочих и средств производства, введение строго регламента на применение материалов и инструментов, точный учет рабочего времени, установление контроля над каждой операцией. Ф. Тейлор трактовал организацию как сугубо формальную, принципиально отвергал отношения, не предписанные служебным, функциональным содержанием.