Теория и практика мотивации труда

Еще одним важным вопросом является то, как идет выполнение плана: поставок, производства, сбыта; какие предложения имеют начальники отделов (подразделений) по улучшению показателей работы.

Затем менеджер должен знать, какие предложения имеет отдел кадров, по росту кадрового потенциала фирмы или по сокращению обслуживающего и производственного персонала.

Как чувствует себя секретарша, как ее здоровье, самочувствие кто звонил и по какому поводу; кого необходимо принять в первую очередь. Эти вопросы являются менее важными, но без ответа на них менеджер не сможет приступить к своим делам и обязанностям.

Так же менеджер может поинтересоваться, какие проблемы решают работники административно-хозяйственной службы и чем им можно помочь (энергоснабжение, отопление, связь, канализация, уборка территории). Но эти вопросы не являются его главными обязанностями.

Исходя из этого, можно сказать, что в обязанности менеджера входит:

1. Осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.
2. Исходя из стратегических целей деятельности предприятия, учреждения, организации планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность.
3. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.
4. Анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
5. Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.
6. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
7. Осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей.
8. Участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.
9. Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.
10. Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.
11. Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

Также менеджер должен знать:

• законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и ************ ************;
• рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;
• конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;
• теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;
• теорию и практику работы с персоналом;
• формы и методы ведения рекламных кампаний;
• порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
• основы социологии, психологии и мотивации труда;
• этику делового общения;
• основы технологии производства;
• структуру управления предприятием, учреждением, организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;
• методы оценки деловых качеств работников;
• основы делопроизводства;
• методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;
• основы законодательства о труде;
• передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;
• правила и нормы охраны труда.

Требований к специальности менеджер существует не много, главное - это высшее профессиональное образование по специальности менеджмент или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

 

 

Выводы и рекомендации

 

На основании выше изложенного можно сделать вывод о том, что мотивационные факторы более удачно используются в бюджетной сфере. Здесь удовлетворяются физиологические потребности  работников в виде заработной платы и различных надбавок к ней. Также обеспечивается восстановление здоровья работников за счёт отпусков и гарантированных выходных дней, оплаты больничных. Осуществляется льготное пенсионное обеспечение, а также более-менее сносные условия труда.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список

 

1. Вачугов Д.Д. Практикум по менеджменту: Учеб. пособие под ред. Д. Д. Вачугова. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 2008 – 192с.
2. Мекон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. – 2-е изд.- М.: Дело, 2007. – 800с.
3. Платонов Д.И. Менеджмент (конспект лекций в схемах)/ Под ред. Д.И. Платонова - М.: «Издательство ПРИОР», 2007.- 192с.
4. Назаралиев И.Р. Необходимость усиления мотивационных аспектов менеджмента для стран с трансформирующейся экономикой: Менеджмент в России и за рубежом, 2010 – 38с.
5. Цветкова С.Н., Бреусова Е.А. Методические рекомендации к выполнению курсовой работы по дисциплине «Менеджмент»: учебно-методическое пособие - Шахты: Мин. Обр. РФ «ЮРГУЭС», 2010 – 67с.
6. Десслер Г. Управление персоналом - М., «БИНОМ»,2007 – 300.
7. Радугин А.А. Основы менеджмента - М., «ЦЕНТР», 2008 – 350с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент - М., «ЮНИТИ», 2007 – 220с.

¹ Радугин А.А. Основы менеджмента -  М., «ЦЕНТР», 2008 – 350с.

² Десслер Г. Управление персоналом - М., «БИНОМ»,2007 – 300с.

³ Радугин А.А. Основы менеджмента -  М., «ЦЕНТР», 2008 – 350с.

⁴ Радугин А.А. Основы менеджмента -  М., «ЦЕНТР», 2008 – 350с.

⁵ Радугин А.А. Основы менеджмента -  М., «ЦЕНТР», 2008 – 350с.

⁶ Радугин А.А. Основы менеджмента -  М., «ЦЕНТР», 2008 – 350с.

⁷ Десслер Г. Управление персоналом - М., «БИНОМ»,2007 – 300с.

Лист