Текучесть кадров на предприятии

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Одной из важнейших  проблем на современном этапе  развития экономики большинства  стран мира, является проблема в  области работы с персоналом. Нет  таких организаций, про которые  можно было бы сказать, что они  функционируют в стабильной среде. В мире, в стране, в регионе, да и в самой компании происходят постоянные изменения - политические, экономические, технологические, структурные, меняются и люди, работающие в организации. Успеха добиваются те компании, которые готовы работать в условиях изменений видят перспективу и работают на нее. Организации, живущие только сегодняшним днем, сплошь и рядом попадают в "неожиданные" ситуации.

Следовательно, необходимо заранее готовить организацию  к тому, чтобы открывать возможности  для роста и продвижения сотрудников, которые перерастают свою должность, либо она внезапно столкнется с тем, что лучших людей переманят конкуренты. Это касается всех направлений работы в сфере управления персоналом: и стимулирование работников к работе с полной отдачей, и формирование такой организационной культуры, которая будет способствовать достижению целей организации, и обучение, которое будет повышать профессиональную компетентность персонала и способствовать продвижению по карьерной "лестнице". Учитывая все вышесказанное, тема моей курсовой работы " Управление развитием персонала на ОАО «Нефтемаш»" выбрана не случайно. В понятие "развитие персонала" входят такие аспекты, как, оценка (аттестация) персонала, его обучение и адаптация, планирование карьеры, формирование кадрового резерва. [5]

Актуальность  данной темы очевидна. Современное  производство нуждается в высококвалифицированных  кадрах. Причем высокая квалификация работников должна сохраняться, "пополнятся", поддерживаться и развиваться на протяжении всей трудовой деятельности. Только профессионально развитый персонал способствует повышению деятельности предприятия и достижению поставленных целей. К сожалению не все предприятия в полной мере осознали данную проблему. Необходимо правильно и своевременно оценивать профессиональные знания, умения и навыки своих подчиненных. Правильная оценка позволит как работнику, так и руководителям увидеть стоящие перед ним задачи, узнать насколько хорошо он работает, а так же окажет влияние на его будущую работу (назначение на новую должность, оплата труда и т. д.) Развитие современного общества предъявляет высокие требования к профессиональной квалификации работников. Работник должен четко разбираться не только в специальных вопросах, касающихся его профессиональной сферы деятельности, но и быть всесторонне развитым. Поэтому, в настоящее время особое значение для любого предприятия и фирм имеет место обучение, как руководителей, так и персонала в целом. Недостаток у работника знаний и навыков, необходимых для выполнения порученных ему задач, приводит не только к неэффективной работе, но и способствует снижению его мотивации и повышению уровня энергетических затрат и стрессов, связанных с работой.

В данной курсовой работе объектом исследования взято  ОАО «Нефтемаш» г. Сызрани. Предметом  исследования является система развития персонала на данном предприятии. Главная цель работы – изменить систему развития персонала для повышения производительности труда.

Задачи курсовой работы:

- провести анализ  предприятия;

- провести диагностику  изменений;

- провести разработку изменений.

 

 

 

 

1. ПРОВЕДЕНИЕ  АНАЛИЗА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1. Краткая характеристика ОАО «Нефтемаш»

 

Сызранский  завод «Нефтемаш» ведет свою историю  с 1942 года. В ноябре 1993 в результате приватизации предприятие было преобразовано  в Открытое Акционерное Общество «Нефтемаш». Дату 17 июня 2002 года можно считать новой точкой отсчёта в истории завода - «Нефтемаш» вошёл в состав промышленной группы «Генерация». На предприятии была проведена реконструкция и организация новых производств, был создан Научно-Технический Центр. В 2005 году оно было разделено на два предприятия. На базе ОАО "Нефтемаш" "Генерацией" было создано ООО "Нефтемаш", которое стало заниматься производственной деятельностью. Оборудование, производственные площади и права на аренду земли остались за ОАО "Нефтемаш", функцией которого фактически стала сдача активов в аренду[11]. Структура собственников ОАО "Нефтемаш" не изменилась, как и несколько лет назад, основными акционерами компании являются Валерий Лаптев (28,83%), Андрей Цыбин (22,31%) и Владислав Паклин (12,79%).

ООО «Нефтемаш» является членом Союза производителей нефтегазового оборудования (с 1998г.), Средне-Волжской торгово-промышленной платы (с 1999г.)[11]

Основой серийного производства завода являются путевые подогреватели и печи нагрева нефти тепловой мощности от 0,1 до 10 Гкал, передвижные котельные установки, установки для гидравлического испытания труб. В настоящее время ведутся работы по модернизации и расширению возможностей выпускаемого оборудования, продлению сроков его службы и повышению качества. Ведутся переговоры с проектными организациями и планируется освоение на базе этого завода выпуск импортного оборудования.

Выпускается такая продукция, как: печи прямого нагрева ППН-3, печь автоматизированная нефтенагревательная  ПТ-4-64Ж, топливом для которой  является нефть, путевые подогреватели ПП-1,6 и ПП-0,63, паровая котельная установка ПКН-2М, блочная печь ПТБ-10Э.

Компания не собирается останавливаться на достигнутых  результатах. Стратегия её технического развития предусматривает интенсивную деятельность по дальнейшему совершенствованию выпускаемой продукции и внедрению новейших технологий.

 

1.2. Анализ окружающей среды предприятия

 

Изменения, происходящие в организации, могут быть вызваны  как внешними силами, так и внутренними. Внешняя среда может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность организации. Активную позитивную обстановку нужно умело использовать, а при противодействующих факторах нужно принимать меры по их компенсации. Выделение факторов среды и их оценку проводят с помощью STEEP – анализа. Оценка влиянии факторов внешней среды на ОАО «Нефтемаш» представлена в таблице 1.

Таблица1

Анализ факторов внешнего окружения

	Фактор	Степень влияния	Анализ	Критический синтез
1. 1.1.     1.2.     1.3	Социальные Репутация предприятия   Представления СМИ   Появление молодых специалистов	+7     +3     +7	Увеличение количества  потребителей, повышение спроса на выпускаемую продукцию, улучшение качества производимой продукции.	Постоянное  повышение квалификации персонала, проведение рекламных акций по привлечению молодых специалистов, создание сайта  в интернете. Сотрудничество с биржами  труда, применение программ по обучению специалистов.

 

 

Продолжение табл.1

	Фактор	Степень влияния	Анализ	Критический синтез
2. 2.1.       2.2.     2.3.       2.4.	Технологические Совершенствование технологии  производства   Развитие нового оборудования   Развитие Конкурентных  технологий   НТП	+7       +7     -5       +9	Совершенствование производства, увеличение  объема продаж, снижение издержек. Снижение объема продаж, увеличение времени изготовления продукции по сравнению с конкурентами, снижение производительности и эффективности  труда.	Закупка новейшего  высокотехнологичного оборудования, внедрение новых технологий, обучение специалистов работе с более совершенным оборудованием. Нахождение  новых поставщиков сырья, контроль за производством. Установка нового программного  обеспечения, усовершенствование системы  управления технологическим процессом.
3. 3.1.     3.2.     3.3.     3.4.	Экономические Повышение цен  на сырье   Цены на энергоносители   Обменный курс валют   Уровень занятости  населения в отрасли	-7     -5     ±3     +5	Дополнительные финансовые вложения   Дополнительные  издержки, возможность возникновения убытка или прибыли. Появление новых  рабочих мест, повышение производительности и эффективности труда	Выбор поставщика с недорогим сырьем. Внедрение энергосберегающего оборудования, экономия электроэнергии, внедрение приборов учета и контроля электропотребления. Учет изменения курса и внесения в договора курс валют. Обеспечение карьерного роста, социальных гарантий,  обучение сотрудников, предоставление материальных стимулов, дополнительных льгот.
4. 4.1.     4.2.	Экологические Загрязнение окружающей среды   Развитие очистительных технологий	-3     +5	Дополнительные  финансовые вложения. Улучшение условий  труда персонала	Закупка более  современных очищающих фильтров, внедрение экологического стандарта.

 

Продолжение табл.1

	Фактор	Степень. влияния	Анализ	Критический синтез
4.3.	Истощение сырьевых ресурсов	-7	Повышение цен  на сырье, тем самым увеличение цен  на производимую продукцию	Проведение  уборки как на территории предприятия  так и на прилегающей к нему. Соблюдение  законов о защите окружающей среды.
5. 5.1.     5.2.     5.3.       5.4.	Политические Финансовый  кризис   Политика налогообложения   Политика государства  в данной области   Переход на европейские  стандарты	-7     -5     +3       ±5	Потеря дополнительных средств,  потеря рабочих. Ухудшение или  улучшение политической направленности в сферу предприятия Выход на мировой  рынок, высокое качество продукции	Снижение цен  на продукцию, разумное использование  финансовых средств предприятия. Своевременное реагирование на изменение в законодательстве и налоговой политике. Переобучение  и повышение специализации сотрудников, направлять специалистов на стажировку заграницу.
6. 6.1.     6.2.       6.3.	Рынок Востребованность продукции   Доля рынка  занимаемая предприятием   Постоянный  спрос на оборудование для добычи, подготовки, переработки и транспортировки нефти и газа	+9     +9       +9	Увеличение  восстребованности продукции, место на рынке, увеличение объема продаж, хорошая репутация предприятия	Поддержание высокого качества выпускаемой продукции, расширение ассортимента. Сохранение  доли рынка занимаемой предприятием. Нахождение  новых покупателей продукции  предприятия, реклама.

 

 

Окончание табл.1

	Фактор	Степень влияния	Анализ	Критический синтез
7. 7.1.     7.2.	Конкуренты Появление новых  конкурентов   Падение спроса на продукцию существующих конкурентов	-5     +5	Снижение объема продаж, потеря постоянных  покупателей. Увеличение  спроса на продукцию, Лидирующая позиция  на рынке.	Улучшение качества выпускаемой продукции, большой ассортимент, обучение и повышение квалификации персонала, постоянное внедрение новых технологий, а так же постоянно необходимо отслеживать действия конкурентов, снижать себестоимость продукции, поддерживать репутацию предприятия на высоком уровне.

 

Для успешного  проведения изменений необходимо также  проанализировать все имеющиеся организационные, ресурсные, социально-психологические условия. Для этого внутренняя среда анализируется с точки зрения выделения сильных и слабых сторон организации, внешняя среда – с точки зрения возможностей и угроз для организации извне. Сильные стороны – это то, в чем организация преуспела. Слабые стороны - это отсутствие чего - то важного  для функционирования организации. Возможностями с точки зрения SWOT – анализа являются не все возможности, существующие на рынке, а только те, которые могут быть использованы в настоящий момент. Угрозы, возникающие во внешней среде, могут привести к разрушению организации. Анализ внешней и внутренней среды с позиций возможности-угрозы, слабые - сильные стороны для ОАО «Нефтемаш» представлен  таблице 2.

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2

SWOT – анализ

	Внешняя среда
	Возможности	Угрозы
	1.Развитие НТП 2. Совершенствование  технологии производства 3. Появление  новых рынков сбыта 4. Увеличение  спроса на оборудование для  добычи, подготовки, переработки и транспортировки нефти и газа	1. Налоговая  политика государства 2. Увеличение  цен на сырье 3. Неустойчивый  курс валют 4. Инфляция 5. Экономический  кризис 6. Обусловленные  безработицей социальные проблемы  не привлекают инвесторов 7. Текучесть  кадров
Внутренняя  среда (сильные стороны)   1.Высококвалифицированный и опытный персонал 2.Наличие передовых  технологий 2. Высокое качество  выпускаемого товара 3. Большой срок  пребывания на рынке 4. Стабильный, постоянный  спрос на оборудование для  добычи, подготовки, переработки и транспортировки нефти и газа 5.Отлаженная  сбытовая часть 6. Развитие  производства	С помощью передовых  технологий можно освоить новые рынки сбыта, тем самым увеличить ассортимент. Совершенствование технологии производства увеличивает возможность разработки новинок и улучшит качество производимой продукции. Высокая квалификация персонала и контроль качества продукции дадут возможность успеть за ростом рынка	Предприятие вовремя  выплачивает налоги государству, поэтому ОАО «Нефтемаш» обладает хорошей репутацией. Усиление конкуренции, политика государства, инфляция, рост налогов и экономический кризис повлияют на проведение стратегии, появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов
Внутренняя  среда (слабые стороны)   1.Старение квалификационных кадров 2. Недостаточное  развитие технологий 3. Низкое проектирование  работ труда 4. Низкие маркетинговые  навыки у персонала	Развитие НТП  и совершенствование технологии производства увеличит ассортимент продукции, сократит издержки производства, упростит труд персонала.	Неустойчивость  курса валют сопровождает высокие издержки производства, следовательно увеличиваются цены на выпускаемую продукцию. ОАО «Нефтемаш»  только начал проводить маркетинговые  исследования для внедрения новых продуктов и услуг, но пока не рассмотрел эти вопросы, что повысило бы ассортимент продукции.