Тейлоризм – история возникновения

Министерство образования  Российской Федерации

Федеральное государственное  автономное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Уральский федеральный  университет имени первого Президента России

Б.Н. Ельцина»

 

Кафедра теории и практики менеджмента

 

РЕФЕРАТ

на тему:

Тейлоризм – история  возникновения.

 

                                                      

 

 

 

 

2013 г.

Содержание

Введение   3

1. Происхождение научного менеджмента 4

2. Принципы научного менеджмента  Фредерика Уинслоу Тейлора                  7

3. Критика тейлоризма 11

Заключение  13

Список литературы 14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Управление в условиях рынка  получило название менеджмент. Выполнение управленческих функций обязательно, если организация собирается добиться успеха. Зарождение менеджмента как особого научного знания и вида деятельности начинается с древних цивилизаций до новой истории. Практика управления так же стара, как организации, а это означает, что она действительно очень древняя. На глиняных табличках, датированных третьим тысячелетием до нашей эры, записаны сведения о коммерческих сделках и законах древней Шумерии. Это явление представляет собой четкое доказательство существования там практики управления. По археологическим раскопкам можно проследить и более древние доказательства существования организаций: даже до исторические люди часто жили организованными группами. Менеджмент выделяется в собственную область знания, то есть в науку с развитием социально рыночного хозяйства. Основоположник научного менеджмента (вторая половина XIX — начало XX в.) - американский инженер-механик Фредерик Тейлор (1856—1915), изучавший управление производством и организацию труда в условиях машинного производства.  Его принято считать отцом научной мысли.

Он говорил, что «искусство научного управления — это эволюция, а не изобретение». Осмысленная и целенаправленная деятельность любого коллектива требует управленческого воздействия в четырех его главных направлениях — планирование, организация, руководство и контроль.  
Исходя из этого, основная цель данной работы – изучить тейлоризм и его сущность. При этом в работе раскрываются следующие задачи: 
-охарактеризовать возникновение научного менеджмента; 

-отразить сущность тейлоризма 

1. Происхождение научного менеджмента. 
   

Отправной точкой развития современного менеджмента считают 1866 год. В этом году бизнесмен Г. Таун выступил на собрании Американского общества инженеров-механиков с докладом «Инженер как экономист». В этом докладе впервые говорилось о необходимости менеджмента как профессиональной специализации и научной дисциплины. Доклад произвел большое впечатление на присутствующего на нем инженера-механика Ф.У. Тейлора и явился стимулом для создания им теории научного менеджмента.

Фредерик Уинслоу Тейлор родился 20 марта 1856 г. в Джер-мантауне, штат Пенсильвания, в состоятельной филадельфийской семье. Отец Тейлора - юрист из старинной семьи пенсильванских квакеров; мать, Эмили Уинслоу, происходила из семьи пуритан из Новой Англии. (Ее отец был китобоем из Нью-Бед-форда.) Эмили была известным борцом против рабства и участвовала в кампании за права женщин.

Тейлор получил образование  во Франции и Германии. Прежде чем  вернуться в Академию Филлипс в Эксетере (Phillips Exeter Academy), он объездил всю Европу. (Всю жизнь Тейлор сохранял прочные связи с Европой. Отпуск он проводил в Бретани, а незадолго до смерти приветствовал попытки французов и бельгийцев отразить немецкое наступление в Первой мировой войне.)

Несмотря на свое происхождение, Тейлор начал рабочую жизнь с  самой первой ступени карьерной  лестницы инженера. Сначала он работал  подмастерьем в William Sellers Company, а в 1878 г. перешел в Midvale Steel Company, неподалеку от Филадельфии. В Мидвейле Тейлор сначала работал клерком, но вскоре опять спустился ступенью ниже и стал рабочим. Профессию он менял, похоже, каждый месяц. За шесть лет в Мидвейле он успел побывать кладовщиком, помощником мастера, мастером, старшим механиком, директором отдела научных разработок и наконец стал главным инженером всего завода. При этом Тейлор не забывал и о научной карьере. (Он собирался учиться в Гарварде, но помешало слабое зрение.) Три года (1880-1883) Тейлор изучал инженерное дело в вечерней школе в Институте Стивенса (Stevens Institute). Он оставался в Мидвейле до 1889 г.

В1898-1901 гг. в сталелитейной  компании в г. Бетлехеме Тейлор провел первую серию своих экспериментов. Суть экспериментов заключалась в исследовании с помощью секундомера процесса подрезки чугунных чушек, который выполнялся самыми сноровистыми рабочими. Разделив операции на отдельные элементы, Тейлор определял продолжительность каждого из них и в итоге выводил средние нормы, которые впоследствии были распространены на всех рабочих. В результате производительность труда возросла в 3,5-4 раза, а заработная плата - на 60%. Причем, это было достигнуто не за счет интенсификации труда, как это довольно часто сейчас считают, а прежде всего - за счет его рационализации. 

Второй эксперимент Тейлора, проводившийся в той же компании, был связан с определением оптимальных  способов постановки заготовок на станки и скоростей резания металла. Тейлор провел несколько десятков тысяч  опытов и выявил 12 независимых переменных, влияющих на конечный результат. Для  облегчения этого титанического  труда ему пришлось даже изобрести  специальную счетную линейку.  
         Поскольку эксперименты Фредерика Тейлора в конечном счете приводили к сокращению потребности в труде, то по вполне понятным причинам они вызывали озлобление у рабочих, и его даже собирались убить. Против тейлоризма вначале выступили даже крупные предприниматели. В 1912 г. палата представителей Конгресса США создала специальную комиссию для изучения системы Тейлора.  
        Все это заставило Тейлора довольно скоро пересмотреть свои излишне технократические взгляды и прийти к выводу, что благосостояние предпринимателей невозможно без благосостояния рабочих, и наоборот.  
Свои взгляды Тейлор изложил в книгах: «Управление предприятием» (1903 г.) и «Принципы научного управления» (1911 г.).  
Главное внимание Тейлора было направлено на повышение производительности труда, которая, по его мнению, должна обогатить хозяев и рабочих, но для этого необходим переворот в психологии и тех и других. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Принципы научного менеджмента Фредерика Уинслоу Тейлора.

 

Главная задача управления предприятием – максимальная прибыль  для предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием  работника. Максимальная прибыль для  предпринимателя достигается развитием  до наивысшей степени совершенства, обеспечивающей постоянный характер реализации прибыли. Максимальное благосостояние работника состоит не только в увеличении вознаграждения, но и в развитии до максимально возможной степени производительности, что позволило бы ему давать труд самого высокого качества, что означает далее, предоставление ему по возможности работы именно этого качества, к которой он наиболее способен по своим естественным склонностям. Научным подходом к организации труда Тейлор решает две противоположные задачи, объединяя интересы предпринимателя и рабочих: положить высокие ставки оплаты труда и удешевить рабочую силу. Найденный им ресурс – огромная разница между количеством работы, которую может совершить первоклассный работник при благоприятных условиях, и тем, что фактически производится рядовым рабочим.

В основе тейлоризма лежат  четыре научных принципа (правила  управления):

1. Детальное научное изучение  отдельных действий и проведение  экспериментов с целью установления  законов и формул для наиболее  эффективной работы «со строгими  правилами для каждого движения»,  каждого человека и усовершенствования  и стандартизации всех орудий  и рабочих условий.

2. Тщательный отбор рабочих  «на основе установленных признаков», их обучение «до первоклассных  рабочих» и «устранение всех  людей, отказывающихся или не  способных усвоить научные методы».

3. Осуществление администрацией  сотрудничества с рабочими, «сближение  рабочих и науки… на основании  постоянной и бдительной помощи, управления и выплаты ежедневных  прибавок за скорую работу  и точное выполнение заданий». Тейлор говорил о необходимости  этого, например, в области стандартизации, использования новых орудий.

4. «Почти равное распределение  труда и ответственности между  рабочими и управлением». По мысли  Тейлора администрация берет  на себя те функции, «для  которых она является лучше  приспособленной, чем рабочие». Специальные агенты администрации в течение всего рабочего дня работают с рабочими, помогают им, устраняют помехи в работе, ободряют рабочих».

Нужно заметить, что до Тейлора  за результаты производства полностью  отвечали рабочие. Его предложение  возложить на менеджеров обязанность  изучать трудовой процесс и вырабатывать научные рекомендации по его совершенствованию, учить работников, повышать их квалификацию по сути означало интеллектуальную революцию.

Тейлор считал рабочих  ленивыми, не способными самостоятельно понять сложной организации производства, рационально организовывать свой труд (эта функция возлагалась на административную элиту), не рассматривал как личности, а видел в них иррациональные существа, способные целенаправленно  действовать лишь на основе элементарных стимулов, в первую очередь денег.

В то же время он считал вознаграждением  уступки рабочим со стороны управляющих, поддержание дружеских отношений  с ними, а поэтому рекомендовал открывать на предприятиях столовые, детские сады, различные вечерние курсы, как средство «для создания более  умелых и интеллектуальных рабочих».

В соответствии с его советом  на одной из фабрик, где трудились  в основном женщины, завели породистого  кота, с которым работницы имели  возможность поиграть во время перерыва, что улучшало их эмоции, поднимало  настроение и в конечном итоге  способствовало повышению производительности труда. Подобные действия должны были вызывать у рабочих «добрые чувства  по отношению к хозяевам».

 
Можно выделить следующие рациональные методы Тейлора:

1. Расчленение производственных операций на составные элементы.  
2. Управление — активный фактор производства.  
3. Разделение труда непосредственно в сфере управления.  
4. Выделение планирования в качестве особой функции управления.  
5. Принцип принудительной централизации орудий труда, технологических процессов, а также условий и методов труда.  
6. Введение карт-инструкций.  
7. Введение высоких научно обоснованных норм.  
8. Введение оплаты труда, стимулирующей рост выработки.  
9. Строгое иерархическое подчинение.  
10.Тесное сотрудничество администрации и рабочих. 

Ф. Тейлор выделяет следующую  совокупность качеств, которыми должен обладать совершенный администратор: 
1) ум;  
2) образование (специальное или техническое);  
3) опыт;  
4) такт;  
5) энергия;  
6) сообразительность;  
7) честность;  
8) здравый смысл;  
9) здоровье. 
        Усложнение функции управления производством в ХХ веке порождает интенсивные поиски методов и средств рационализации управления.  
        Затрачиваются огромные средства на исследование проблем организации и управления. Исследование бизнеса, его природы, целей, роли в обществе, практики управления предприятием занимает ведущее место. Из неприметной периферийной дисциплины, каким менеджмент был в начале века, он становится основным направлением социальной мысли, ведущим общественным и научным институтом США. Страна занимает лидирующие позиции в мире в исследовании проблем управления. Проблемам управления посвящаются в США сотни объемистых книг, тысячи журнальных статей, в которых выдвигаются все новые и новые концепции. Многообразие теорий управления, концепций и различия в понятиях способствовали всестороннему исследованию процесса управления и постоянному совершенствованию процесса развития и знаний в этой области. И все же в этом многообразии американской теории управления очень трудно ориентироваться. Вот почему многими авторами предпринимаются попытки выделить основные направления и определить общие принципы трактовки понятий и категорий. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Критика тейлоризма.

Ф.У. Тейлор, по мнению П.Ф. Друкера, – один из тех немногих людей, которые оказали величайшее влияние на развитие науки, и в то же время «чьи идеи сталкивались с таким упрямым непониманием и усердным перевиранием» [6, С. 35]. Причин такого положения по меньшей мере три.

Во-первых, работы Ф.У. Тейлора  часто недоступны современному читателю. В России книги Ф.У. Тейлора за немногим исключением не переиздавались с 20-х годов прошлого века.