Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2013 в 15:20, курсовая работа
Одна из основных и наиболее ответственных функций, выполняемых руководителем в процессе управления, - принятие решений. От правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а следовательно, и эффективность производства.
В развитии интенсивной экономики часто приходится идти неизвестными путями, экспериментировать. Поэтому особую важность приобретает умение вырабатывать управленческие решения с неизбежным риском.
Решения по управлению производством в этих условиях отличаются особой ответственность, и сложность их выработки возрастает.
Управленческое решение - это директивный документ, организующий, направляющий и стимулирующий совместную деятельность коллектива (или коллективов).
1.Введение..................................................................
.......3
2.Организационные решения ...………………………4
3. Этапы решения проблем……………………………5
4. Методы анализа и решения проблем……………..7
5. Как проводить совещания…ю…………………….10
6.Требования предъявляемые к управленческому решению ..................................11
7.Технология подготовки, принятия и реализации решения..............….............................12
8. Практическая часть...............…...............................17
9.
Заключение...................................…...........................22
10. Библиографический список...................................24
ОАО НТМК. Над крупным,
градообразующим предприятием
Советом директоров
ОАО НТМК было организовано
собрание аукционеров и
250 человек из разных регионов России встретились 26 ноября 1999 года на собрании кредиторов ОАО НТМК.
Я попытаюсь проанализировать
то, как происходил процесс
Этап 1. Выявление и анализ проблемной ситуации.
Проблемной ситуацией, которая привела к данному собранию является то, что у
НТМК имеется большая
кредиторская задолженность,
При анализе данной
ситуации, следует учесть, что все
эти миллиарды - это тяжелое
наследство прошлых лет, когда
комбинат работал с большими
убытками и прежнее
"Свердловэнерго", "Газпромом", планируется выплатить диведенды владельцам акций ОАО НТМК (надо сказать, что выплата не производилась 4года) - таким образом это является всероссийским экономическим событием.[2] Все эти положительные моменты связаны с увеличением темпов производства.
Комбинат поддерживает Тагилбанк, исправно выполняя свои обязательства, а
Тагилбанк является очень важным кредитным учреждением для трети жителей города, которые держат там свои сбережения.
Сегодня Тагилбанк функционирует в нормальном режиме, зарабатывает проценты на вкладах, выплачивает хорошие проценты клиентам и производит с ними любые расчеты по первому требованию.
Сравнительный анализ процентов по вкладам.[3]
Тагилбанк Сбербанк
|Вид вклада | Срок | Ставка |Вид вклада | Срок | |
| | | | | |Ставка|
|Универсальный |не< 15 дней|21% | | | |
|Срочный |35 дней |27% |Сберегательный|1 мес+1день|26% |
|Срочный |60 дней |31% |Сберегательный|2 мес+1день|27% |
|Срочный |120 дней |32% |Сберегательный|3 мес+1день|28% |
|Пенсионный |181 день |27.5% |Пенсионный |3 мес+1день|28% |
|Срочный |180 дней |35% |Юбилейный |3 мес+1день|30% |
|Срочный |365 дней |36% |Номерной |3 мес+1день|31% |
|Срочный |545 дней |38% | | | |
Наметились улучшения и в социально-культурной жизни металлургов.
Прежде всего не
забыты ветераны труда НТМК, руководство
с чутким отношением подходит
к нуждам ветеранов. Молодые
люди с большим оптимизмом
смотрят в будущее, став
Таким образом,
Этап 2. Формирование целей.
Здесь нужно отметить то, что в решающемся вопросе участвуют две стороны.
Одна сторона это
те, кто заинтересован в
Вторая сторона, это
те кто предлагает свертывание
производства. Прежде всего это
предприятие "
Этап 3-4. Выявление альтернатив
и выбор допустимых
Проанализировав данный
вопрос появляются две
Этап 5. Предварительный выбор лучшей альтернативы.
Руководство тщательно
рекомендовало кредиторам
НТМК и его трудового коллектива, города, Свердловской области, и в целом,
Российского государства[5].
Этап 6 -7. Оценка альтернатив.
Посмотрим к чему
может привести принятие
Что же мы будем
иметь при заключении мирового
соглашения: 1) крупнейший, работающий
комбинат, который является источником
благосостояния, занятости, социально-
"5000", а завод на котором будет размещен стан "5000" станет заводом №1 в
России 21 века, по словам известного промышленника Каха Бендукидзе.[6]
Этап 8. Выбор единственного решения.
На данном собрание
выбор решения производился с
помощью голосования, так как
принималось коллективное
Такого результата, как
потом признавались откровенно
и руководители комбината, и
представители городских и
Этап 9. Определение этапов,сроков и исполнителей принятого решения.
Сроки погашения общей
кредиторской задолженности,
Начало платежей намечено
на 2001 год. Это требует мобилизации
всех имеющихся ресурсов, мощностей
на предприятии, успешных
Этап 10-11. Обеспечение работ по выполнению решения и выполнения решения
Эти этапы, на данный
момент еще нельзя
В заключении практической
части мне бы хотелось
По содержанию- данное
решение относится к
-решение принято в условиях риска (вероятностной определенности); по уровню управления -это реншение на уровне генерального директора и оно обращено на внешние организации.
Любое решение принятое
управленцем должно вести к
повышению эффективности
Заключение.
Искусству принятия решений можно научиться так же легко, как овладеть другими навыками, необходимыми в повседневной жизни. Американский социолог
М.Рубинштейн излагает
10 принципов, которых он
1. Прежде чем вникать в детали, постарайтесь представить проблему в целом.
2.Не принимайте решения,
пока не рассмотрите все
3.Сомневайтесь. Эдисон решил загадку электричества только потому, что усомнился во всем, что утвержлали его знаменитые коллеги.
4. Старайтесь взглянуть
на стоящую перед вами
5. Ищите модель или аналогию, куоторая поможет вам лучше понять сущность решаемой проблемы.
6. Задавайте как можно больше вопросов.
7. Не удовлетворяйтесь первым решением, которое придет к вам в голову.
8. Перед принятием
9. Не пренебрегайте своими
чувствами. При ведущей роли
логического мышления и
10. Помните, что каждый
человек смотрит на жизнь и
возникающие повседневные
Библиографический список.
Голубков Е.П. Какое принять решение? - М.,"Экономика" 1990
Макаров С.Ф. Менеджер за работой. - М.,"Молодая гвардия" 1989
Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности. - М.,"Высшая школа",1999
Информация о работе Технология подготовки, принятия и реализации решения