Сущность менеджмента и его классификации

1. Сущность менеджмента. Управление и менеджмент.

Последнее десятилетие XX века было для России весьма трагичным. Системный кризис поразил все сферы жизнедеятельности   российского общества. Одна из главных  причин кризиса - развал системы государственного и производственного управления. Потеря управляемости экономики  обернулась глубоким спадом производства, деловой активности и жизненного уровня населения.

Деятельность  любой организации как в период кризиса, так и после него требует  управления, без которого невозможно не только ее эффективное функционирование и развитие, но и само существование. Более того, управление организацией предопределяет отношение к ней  со стороны других организаций и  в известной мере влияет на их ответные управленческие решения. Это означает, что с управлением связаны  интересы множества людей как  в самой организации, так и  за ее пределами.

В условиях рыночных отношений меняются взгляды на природу, роль, сущность и значение труда руководителя. На первое место выдвигается самостоятельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному  риску.

Особенностью  современного управления является его  направленность на эффективное ведение  хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования  производства административными методами, интенсификацию производства. Современное  управление должно способствовать развитию рынка, товарно-денежных отношений  в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен.

Управление  есть элемент и одновременно функция  организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических  и др.), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и цели деятельности.

Под управлением понимают совокупность процессов, обеспечивающих поддержание  системы в заданном состоянии  и (или) перевод ее в новое более  жизненное состояние организации  путем разработки и реализации целенаправленных воздействий.

Выработка управляющих воздействий включает в себя сбор, передачу и обработку  необходимой информации, принятие решений, обязательно включающее определение управляющих воздействий. 

Под управляющим воздействием понимается воздействие на объект управления, направленное на достижение цели управления. Следовательно, результатом управляющего является управленческое решение, в  основе которого лежит цель (целеполагание).

Если  управление - это воздействие, значит существуют:

- среда (система управления);

- средства (механизм управления);

- действия (процесс управления).

Понятие "управление" и "менеджмент часто употребляются как синонимы, в то же время между ними имеются  различия. Рассмотрим, в чем состоят  эти различия.

"Менеджмент" - английское слово, в переводе  оно означает "управление". Тем  не менее в русском языке  слова "управление" и "менеджмент" употребляются в разных контекстах. Обычно мы не говорим: "Я  осуществляю менеджмент автомобиля". Мы говорим: "Я управляю автомобилем". Мы не говорим: "Они осуществляют  менеджмент выплавки стали". Мы  говорим: "Они управляют выплавкой  стали".

Слово "менеджмент" обычно употребляется  по отношению к людям, коллективам  и организациям: менеджмент означает управление этой организацией. Менеджмент можно рассматривать как в  формальных (законодательно закрепленных), так и в неформальных организациях.

В соответствии с установившейся традицией  мировой литературы в области  управления, менеджменту дается широкая  трактовка в фундаментальном 

Оксфордском словаре английского  языка.

Менеджмент - это:

- способ, манера общения с людьми;

- власть  и искусство управления;

- особого рода умелость и административные навыки, которым обычно обучают;

- орган управления - административная единица, без которой не может существовать ни одна организация. 

Главная задача людей в аппарате управления - это эффективное использование  и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации) для достижения ее целей.

В словаре иностранных языков менеджмент переводится на русский язык как  управление производством и как  совокупность принципов, методов, средств  и форм управления производством, с  целью повышения его эффективности и прибыльности.

Менеджмент  можно понимать как интеграционный процесс, поскольку менеджмент призван  рассматривать разнообразные задачи, необходимость решения которых  в совокупности обеспечивает достижение поставленных целей.     

Кроме того, менеджмент :     

- это умение использовать опыт, навыки, знания, интеллект для достижения  целей;     

- это область человеческого  знания, способствующая приобретению  навыков управления;     

- это подготовка определенной  категории людей для выполнения  работ по управлению.

По  мнению Короткова Э.М. менеджмент - это целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность. Управление по его мнению - это процесс выработки и осуществления управляющих воздействий.

Менеджмент - область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей  организации путем рационального  использования имеющихся ресурсов.  

1.2. Основные категории менеджмента

Категории менеджмента - это наиболее общие  и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организации.

Основные  категории менеджмента - это объект, субъект, функции, виды, методы и принципы.

Объектом  управления - могут быть отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт), территориальные  общности людей (область, район, город), отдельные стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение, НИОКР), аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с  потребителем, маркетинг), виды ресурсов (финансовые, человеческие и др.), а  также характеристики производства (эффективность, отношение к работе, качество жизни, уровень занятости).

Субъекты  управления - руководители различного уровня, занимающие постоянную должность  и наделенные полномочиями в области  принятия решения в определенных сферах деятельности (директор, менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума, начальник отдела, группа качества, городская торгово-промышленная палата, а также любые другие люди или группы людей осуществляющие управленческое воздействие на объект управления). 

Характеристику  объектов менеджмента проводят с  позиции трех аспектов: вида объекта, функциональных областей и уровней объекта.     

При этом различают следующие виды объекта  управления:     

- операция;     

- проект;     

- система.      

Функциональные  области деятельности объекта:     

- маркетинг;     

- производство;     

- финансы;     

- кадры;     

- НИОКР.      

Уровни  объекта управления:      

- рабочее место;     

- участок;     

- цех;     

- производство;     

- предприятие;     

- объединение. 

По  признаку содержания различают менеджмент:     

нормативный - предусматривающий разработку и  реализацию философии организации, т.е. миссию ее предпринимательской  политики, определение позиции организации  в конкурсной нише рынка и формирование общих стратегических намерений;     

стратегический - предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и  обеспечение стратегического контроля за их реализацией;     

оперативный менеджмент - предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.

Функция управления выражает содержание (направленность) управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему. Комбинация функций лежит в центре системы управления.

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов деятельности управленческой деятельности, характеризующихся  однородностью целей, действий или объектов их приложения.

 

 

 В основе менеджмента лежит система  экономических законов, закономерностей  управления в условиях рыночных отношений. Законы и закономерности носят объективный  характер, т.е. не зависят от воли людей, а, напротив, определяют их волю, сознание и намерения.

Закон - это не зависящая ни от чьей воли, объективно наличествующая непреложность, заданность, сложившаяся в процессе существования данного явления, его связей и отношений с окружающим миром.

Каждый  руководитель должен знать и постоянно  осознавать тот факт, что его деятельность связана с действиями законов  природы и общества, законов управления. Понимание руководителем этих законов и согласование своих действий с проявлениями законов будет способствовать его деятельности, в противном случае его ожидает неудача или крах.

Различают общие и специфические законы управления.     

К общим законам управления относятся:      

- закон специализации управления;      

- закон интеграции управления;     

- закон экономии времени;

Специфические законы управления выражают наиболее существенные связи и отношения  различных сторон управления между  собой и с элементами внешней среды.

Эти законы затрагивают те стороны управления, для которых характерно взаимовлияние: когда изменение формы и содержания одной стороны управления вызывает устойчивые и вполне определенные изменения другой.

На  данном уровне развития теории среди  законов управления можно выделить:     

закон единства и целостности системы  управления;     

закон сохранения пропорциональности и оптимальной  соотносительности всех элементов  системы управления;     

закон зависимости, эффективности решения  задач управления от объема использования  информации;     

закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач  управления;     

закон совместимости технических средств  и систем управления соподчиненных и взаимодействующих систем.

Закономерность - первоначальная формулировка закона в начале его теоретического осмысления и исследования.

Законы  и закономерности устанавливают  общие, существенные и необходимые  связи между изучаемыми явлениями.

Все закономерности управления можно разделить  на две группы. К первой относятся  закономерности, присущие управлению вообще как целенаправленному воздействию, ко второй - закономерности менеджмента.     

К закономерностям управления относятся:     

единство  системы управления производством (устойчивость внутренних связей системы  при изменении состояния внешней  среды);     

пропорциональность  производства и управления (определенная соотносительность развития основного  и вспомогательного производства, как  одно из условий высокой производительности труда);     

централизация и децентрализация управления (необходимость  распределения задач, функций и  полномочий (прав и ответственности  по уровням иерархии управления));     

соотносительность и адекватность управляющей и  управляемой систем (соответствие управляющей системы управляемой).

Исходя  из функционального деления работы по управлению, выделяют следующие  виды менеджмента: административный, производственный, кадровый, креативный (творческий), экологический, научно-технический, антикризисный, маркетинг  рыночный, стратегический маркетинг, логистика и т.д.

Метод управления - это способы работы с конкретными инструментами, средствами управления, способы реализации функций управления.

Методы  управления: административные, экономические, социально-психологические.

Принципы  управления - общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития.

Концепция менеджмента  по Э.М. Короткову основывается на следующих  принципах: