Сущность, цели и задачи менеджмента

наличие выработанной управленческой концепции;

желание обеспечить достижение хозяйственных  и социальных целей организации;

умение позитивно воздействовать на людей, воспитывая личным примером;

деловая компетенция:

обладать профессиональными знаниями в области рыночной экономики;

обладать опытом работы в сфере  хозяйственной деятельности;

владеть современными методами менеджмента;

административный талант:

проявлять предприимчивость в расширении сферы деятельности;

обладать опытом административной работы;

иметь высокий уровень культуры профессионального общения;

уметь осуществлять корпоративную  поддержку;

личностные качества:

генетическая предрасположенность  к лидерству;

обладать чувством внутренней свободы и готовности к риску;

критически оценивать свои достижения;

уметь гармонизировать межличностные  отношения;

 

В соответствии с этими уровнями к менеджерам предъявляются различные  требования. Требования эти высоки для любого уровня менеджеров. В общем, линейные руководители среднего звена занимаются решением поставленных задач, низшего звена — устранением проблем, связанных с достижением целей, а высшего звена — постановкой общих целей. Таким образом, хотя и кажется, что ответственность распределена равномерно, больше всего ее лежит на руководителях высшего порядка. Так уж заведено, что если какое-то предприятие не удается, то винят во всем руководителя, а если фирма достигает успеха, то этот успех принадлежит исключительно сотрудникам данной организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Функции менеджера. Их характеристика

УПРАВЛЕНИЕ - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля.

Таким образом, планирование, организация, мотивация и контроль представляют собой четыре основные функции менеджера.

 

ПЛАНИРОВАНИЕ. Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. По сути своей функция планирования отвечает на три следующие основные вопроса:

4. Где мы находимся в настоящее  время?

5. Куда хотим двигаться?

6. Как мы собираемся сделать это?

 

ОРГАНИЗАЦИЯ. Организовывать - значит создавать некую структуру. Существует много элементов, которые необходимо структурировать чтобы организация  могла выполнять свои планы и  тем самым достигать своей  цели. Одним из этих элементов является работа, конкретные задания организации. Поскольку работы выполняют люди, другим важным аспектом функции организации является определение, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества таких заданий, существующих в рамках организации, включая и работу по управлению

 

МОТИВАЦИЯ. Руководитель всегда должен помнить, что даже прекрасно составленные планы и самая совершенная  структура организации не имеют  никакого смысла, если кто-то не выполняет  фактическую работу организации. И задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом. Руководители всегда осуществляли функцию мотивации своих работников, осознавали они это сами или нет.

 

КОНТРОЛЬ. Непредвиденные обстоятельства могут заставить организацию  отклониться от основного курса, намеченного руководством первоначально. И если руководство окажется неспособным  найти и исправить эти отклонения от первоначальных планов, прежде чем организации будет нанесен серьезный ущерб, достижение целей, возможно даже само выживание, будет поставлено под угрозу. Контроль - это процесс обеспечения того, чтобы организация действительно достигает своих целей. Существуют три аспекта управленческого контроля: Установление стандартов - это точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования. Второй аспект - это измерение того, что было в действительности достигнуто за определенный период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Роли менеджера

 

Менеджеры занимают определенные должности  в качестве руководителей конкретных подразделений в организации, и  именно это определяет их служебное поведение.

Конечно, каждая отдельная личность может влиять на характер исполнения роли, но не на ее содержание. Менеджеры, равно как и представители  других профессий, хотя как личности могут давать собственную интерпретацию  этих ролей.