Сущность, цели и задачи менеджмента

Сущность, цели и задачи менеджмента.

 

Разделение труда по мере развития производственных отношений привело  к выделению специфических трудовых процессов — процессов управления.

 

Менеджмент (управление) — воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия.

 

Сама по себе общность задач управления позволяет формулировать общие  законы управления, а анализ и обобщение практики управления дает возможность, опираясь на эти законы, конкретизировать содержание управления в рамках науки управления (менеджмента).

 

Основные виды целей:

- стремление к доходу;

- стремление к имущественному  состоянию;

- стремление к благосостоянию;

- стремление к увеличению оборота  ("доли рынка");

- стремление к снижению расходов;

- завоевание имиджа.

 

В деятельности любого предприятия  следует выделить цели и ограничения. Они выполняют следующие основные задачи в управлении:

- сопоставление существующего  состояния с желаемым ("где  мы?" и "куда идем?");

- руководящие требования к действиям  ("что надо сделать?");

- критерии принятия решений  ("какой путь лучший?");

- инструменты контроля ("куда  мы в действительности пришли и что из этого следует?"

 

Важной задачей управления фирмой является определение ее политики деятельности. Это совокупность всех нормативных требований и способов их осуществления (собственно политика фирмы).

 

Нормативные требования к управлению включают:

- принципы предпринимательской  деятельности;

- основные цели, объекты, сферы  деятельности;

- требования к ее организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Концепции самоменеджмента

 

Первая концепция, рассматриваемая  в данной работе, разработана Л. Зайвертом. Он выделяет 6 вышеуказанных функций самоменеджмента (постановка целей, планирование, принятие решений, реализация и организация, контроль, информация и коммуникация). Составлены методические рекомендации по использованию приемов и методов реализации каждой из этих функций.

 

1.К преимуществам самоменеджмента Зайверт относит:

 

1. выполнение работы с меньшими  затратами;

2. лучшая организация труда;

3. лучшие затраты труда;

4. меньше спешки и стрессов;

5. больше удовлетворения от работы;

6. большая мотивация труда;

7. повышение квалификации;

8. меньшая загруженность работой;

9. меньше ошибок при выполнении  своих функций;

10. достижение профессиональных  и жизненных целей кратчайшим  путем.

Главным преимуществом Зайверт  считает рациональное использование  и сбережение самого дефицитного и важного личного ресурса - собственного времени.

 

2.Вторая концепция самоменджмента (авторы - М. Вудкок и Д. Френсис) построена на идее ограничений. Под ограничением понимают фактор, сдерживающий потенциал и результаты работы «системы» организации в целом, группы или индивида. Теория ограничений предлагает в качестве быстрейшего и наиболее практичного способа осуществления ускоренного саморазвития изучение, осознание и преодоление ограничений, препятствующих успеху и личному росту.

 

Авторы полагают, что внимание нужно сосредотачивать на том, что препятствует полной реализации всех личных возможностей. Поступая таким образом, можно обеспечить быстрый прогресс, и этот успех позволяет поверить в реальность перемен в самом себе.

 

Ориентиром в саморазвитии служат критерии эффективного управления, которое требует у менеджера наличия:

1.способности управлять собой;

2.разумных личных ценностей;

3.четких личных целей;

4.упора на постоянный личный рост;

5.навыка решать проблемы;

 

3. Еще одна концепция  самоменеджмента основана на идее культуры деловой жизни, постижение которой и является целью самоменеджмента. Через определение культуры автор концепции А. Хроленко раскрывает структуру целевых ориентиров самоменеджмента, которые проявляются в умении жить с согласии с другими, вести беседу и организовывать совещание, писать личные и деловые письма, слушать и слышать человека, организовывать свою жизнь и отдых. Связь самоменеджмента с деловой культурой прослеживается в том, что расширение профессиональных возможностей личности в результате работы по совершенствованию своих деловых качеств создает основу для служебного роста.

 

Слагаемые эффективного самоменеджмента

Для того чтобы научиться эффективно управлять собой, необходимо приложить  усилия и потратить немало сил  и времени. Рассматриваются составляющие эффективного самоменеджмента, предложенные Кейт Кинан, дипломированным психологом.

 

1) Самооценка. Самооценка играет очень важную роль в самоменеджменте. Если у человека заниженная самооценка, то ему даже не придет в голову мысль о необходимости научиться управлять собой. Если человек сам себя не ценит, почему его должны ценить другие?

Рекомендуется составить список того, что человеку самому в себе нравится, а что нет. Безусловно, осознание  собственных достоинств дает человеку уверенность в себе. А недостатки можно воспринимать как нечто неизбежное - как часть себя самого - или можно попытаться от них избавиться.

Необходимо научиться ценить себя. Никто не сможет заставить человека ценить самого себя, если он сам этого  не захочет. А еще он не будет всерьез воспринимать похвалу окружающих, потому что не будет уверен в том, заслужил ли он ее.

 

Только свои собственные достижения могут повысить самооценку. Кинан рекомендует начать с малого:

приходить вовремя на работу;

выполнять задания в срок;

выполнять обещания;

выполнить хотя бы одно задание, которое  совсем не хотелось делать;

закончить то, что когда-то начали и никак не могли закончить.

 

2) Умение постоять  за себя. Часто людям очень трудно сделать две вещи - настоять на своем и сказать «нет», поскольку они думают, что навязывают свою точку зрения окружающим.

 

3) Умение быть настойчивым. Приняв решение, нужно немедленно действовать. Только так можно добиться хороших результатов.

 

4) Умение справляться  со стрессом. Первобытные люди были охотниками-собирателями. Они обеспечивали себя всем необходимым, охотясь на диких животных, сражаясь с другими племенами, постоянно борясь за выживание. Они жили в постоянном страхе и гневе. Страх и гнев до сих пор неотъемлемые части человеческой сущности. Но человек устроен так, что может справиться с этими чувствами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сущность, содержание, предмет, объект и особенности управленческого  труда

 

Управленческий труд - это планомерная деятельность работников административно-управленческого персонала, направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль за работой сотрудников организации.

 

Труд менеджера - это целенаправленный специфический вид умственной деятельности по обеспечению эффективной работы управляемой системы.

 

Организацию труда менеджера следует понимать как процесс подготовки и осуществления соответствующих мероприятий, направленных на достижение поставленной перед системой целей

 Предметом труда менеджера является информация об объектах управления и внешняя среда

 Объектом труда менеджера является персонал управляемой системы и отношения, складывающиеся в нем в процессе выполнения определенных функций

 Средствами организации  труда менеджера является совокупность организационной и учетной техники для получения, фиксации, передачи, копирования, размножения, обработки информации, которая необходима для осуществления процесса управления системами.

 

Как и любой другой процесс, управленческая работа состоит из следующих основных элементов:

-предмет труда (то, что подлежит влиянию, обработке),

-средства труда (то, посредством чего осуществляется воздействие),

-сам процес - целенаправленная деятельность и результат.

 Эти элементы позволяют определить характер и особенности управленческого труда независимо от должности управленческого работника, области деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основные направления организации труда менеджеров

Под научной организацией управленческого  труда понимают совокупность мероприятий, обеспечивающих планомерное и наиболее эффективное использование труда работников аппарата управления. Эти мероприятия должны обеспечить наиболее эффективную связь аппарата управления с управляемым коллективом и с внешними организациями.

Кроме того должны быть обеспечены экономичность, оперативность и надежность управления. Управленческий труд является специфической  разновидностью умственного труда, прямо не участвующего в создании материально-вещественных ценностей. Но через организацию тура непосредственных исполнителей управленческий труд воздействует на предметы труда, тем самым прямо и непосредственно влияя на результаты производства. Специфической особенностью управленческого труда является то, что предметом труда является информация.

Эффективность труда управления зависит  от целого ряда организационных, экономических и психологических условий. Это может быть прямой эффект, если результатом является сокращение численности или величины затрат на содержание административно-управленческого аппарата, или косвенный эффект, если результатом являются конечные результаты производства.

Для того чтобы более эффективно использовать способности работников, избавлять их от перегрузки, необходимо соблюдать некоторые принципы научной  организации управленческого труда.

Принцип специализации заключается в обеспечении  правильного соотношения различной специальности и квалификации в соответствии с объемом работ по выполнению каждой управленческой функции. При этом должны учитываться образование, квалификация и индивидуальные качества каждого работника.

Принцип синхронизации предполагает согласованность в деятельности различных работников по видам управленческих работ.

Принцип прямоточности обеспечивает выбор кратчайших путей прохождения управленческой информации.

Принцип ритмичности предусматривает равномерную загрузку каждого работника управления в течении рабочего дня и по периодам производства.

Принцип стандартизации заключается в обеспечении руководителей подразделений стандартными средствами управленческого труда и формами документации.

В сфере управленческой деятельности используется три вида нормирования.

Нормы выработки устанавливают определенные объемы работ за определенное время. Они используются при нормировании труда технических исполнителей.

Нормы обслуживания определяют количество технических средств управления, обслуживаемое одним работником в системе управления. Применяются при нормировании труда инженерно-технических работников.

Нормы управляемости определяют количество работников, подчиненных непосредственно одному руководителю на определенном уровне управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задачи менеджера  в управлении предприятием.

Менеджер в современном представлении  — это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и  обладающее ответственностью в области  принятия решений по конкретным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.

Основные задачи менеджера  на предприятии сводятся к управлению объектом с целью достижения целей организации (разработка организационной структуры управления объектом в соответствии с его целями):

-обеспечение функционирования  подсистемы снабжения;

-обеспечение функционирования  производственной системы;

-обеспечение функционирования  подсистемы сбыта продукции;

-ОФ финансовой подсистемы;

-ОФ инновационной подсистемы;

-ОФ социальной подсистемы;

 

Основные качества, необходимые  менеджеру:

мировоззренческая позиция: