Структура менеджмента организации

 

 

 

 

 

 

Содержание:

 

Введение…………………………………..……………..3

 Функции  управления организацией

 

1. Общие функции предприятия…………..........4

 

 

 

2.Функция  администрирования.………………..8

 

3.Анализ функций управления……..………........9

Заключение………………………………………...….16

Список используемой литературы……………….17

 

 

 

 

 

 

Введение

Менеджмент - это система методов управления в условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, с целью получения оптимальных результатов.

 
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.         (Мескон М. Х.)

Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей.

Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: 
планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

В данной работе я предлагаю рассмотреть эту тему детально и наиболее углубленно (насколько позволяют рамки работы).

 

 

 

 

 

 

                      Функции управления организацией

 

1. Общие функции предприятия

 

Когда мы говорим, что организация или предприятие функционируют, то подразумеваем, что в их рамках люди осуществляют определенные действия, направленные как на взаимодействие с внешней средой, так и на внутриорганизационное взаимодействие. Первый тип взаимодействия — это ролевое функционирование предприятия. Здесь функция выступает в своей социальной интерпретации и является частью той общей роли, которую выполняет любое предприятие в системе общества, т.е. в системе более высокого уровня организации.

 

Впервые функции предприятия были выделены и систематизированно описаны французским практиком и ученым А. Файолем в его работе «Общее и промышленное управление» в 1916 г. Усложнение взаимодействия с внешним окружением позволяет сегодня говорить уже о большем количестве общих функций современного предприятия (табл. 1).

 

 

Таблица 1. Функции современного предприятия

 

 

Ресурсы	Функции
Время	Планирование
Деньги	Финансы
Люди	Кадры
Идеи	Разработки
Данные	Информация
Технологии	Производство
Бизнес	Рост
Культура	Развитие
Потребитель	Маркетинг

 

 

Каждая из указанных общих функций является определенным видом работы по управлению предприятием в целом. Это относительно самостоятельные участки работы, выделившиеся в процессе разделения труда в управлении, носящего объективный характер (рис. 1).

 

Управление предприятием как разновидность трудовой деятельности

 

Рост объемов и сложности управленческой деятельности

 

 

                              Разделение труда в управлении

 

Специализация и обособление	Кооперация и комбинирование видов
управленческой работы	управленческой деятельности
Управление функциями	Управление процессами

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Разделение труда в управлении: вертикальный и горизонтальный рост организации

 

     Разделение труда в управлении, специализация и комбинирование различных управленческих работ — процессы постоянные. Выделяются шесть стадий данного процесса, соответствующих объемам и сложности управления организацией или предприятием в целом.

 

Первая стадия. Объем управления невелик, сложность          управленческих действий невысокая, управляет тот же работник, который выполняет производственные функции (бригадир, глава семейного предприятия).

 

Вторая стадия. Объем управленческой работы требует выделения специального работника, освобожденного от производственных      функций (начальник участка, мастер, руководитель малого предприятия).

 

Третья стадия. Объем работы по управлению возрастает   настолько, что возникает необходимость координации деятельности этих специальных работников, возникает линейная иерархия (над группой мастеров появляется начальник цеха).

 

Четвертая стадия. Дальнейший рост объемов и сложности управленческой работы требует специализации управленческих работников на выполнении отдельных функций, в управлении появляются специалисты: плановики, учетчики, контролеры.

         Пятая стадия. Объем работы по общим функциям и число работников, занятых специальными работами, увеличивается и требует координации усилий. Появляется необходимость в начальнике для специалистов (главный бухгалтер).

 

Шестая стадия. Развитие управленческой деятельности приводит к необходимости объединения функциональной и линейной иерархий под общим руководством. Руководство становится специализированным видом деятельности (директор предприятия).

 

Все эти стадии существуют одновременно и имеют вполне определенное организационное оформление в виде различных должностей и структурных подразделений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Функция администрирования

 

• Файолю также принадлежит идея выделения функции     администрирования как одного из видов человеческой деятельности по управлению предприятием в целом. Роль администрирования в общем управлении предприятием была определена им следующим образом: предвидеть, организовывать, руководить, координировать, контролировать. Сегодня этот перечень выглядит в виде следующей логической цепочки (табл. 2).

 

Таблица 2. Содержание функции администрирования

 

Составляюшая функция	Действия по реализации данной функции   I
Установление целей	Определение будущего состояния предприятия
Разработка стратегии	Определение способов достижения цели
Планирование работы	Определение задач конкретным исполнителям
Проектирование работы	Определение рабочих функций исполнителей
Мотивирование работы	Целенаправленное воздействие на работника
Координация работы	Согласование усилий исполнителей
Учет и оценка работы	Измерение результатов и их анализ
Контроль работы	Сопоставление результатов с целями
Обратная связь	Корректировка целей

 

 

                        

 

3. Анализ функций управления

 

Функции управления — это относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности. Для того чтобы считаться таковой, функция управления должна иметь четко выраженное содержание, разработанный процесс её осуществления и определенную структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление (табл. 3).

 

Т а б л и ц а 3. Критерии существования функции управления

 

Характеристики участка                Критерии                                                                                                                                                                                                                                                      деятельности                                    существования

                                                                  функции

    по управлению               управления                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

 

       Самостоятельность                        Содержание

 

      Специализированность                       Процесс

 

           Обособленность                         Структура

 

 

 

 

 

Содержание функции отвечает на вопрос, какие действия (набор действий) осуществляются в рамках данной функции? Так, например, функция планирования предполагает, что в организации осуществляются следующие действия:

• на основе изучения внешней среды и интересов основных групп влияния формулируется миссия организации;

 

• исходя из требований рынка и возможностей организации,      устанавливаются ее цели;

 

• исходя из установленных целей организации и состояния        внешней и внутренней среды, определяются альтернативные стратегии;
• для реализации стратегий в организации разрабатываются политика и процедуры, устанавливающие стандарты и нормы в действиях членов организации;
• практическая работа в подразделениях строится на основе     оперативных планов;
• планы организации и ее частей обеспечиваются системой    показателей и финансовыми ресурсами для их реализации.

 

В целом функция планирования или как сегодня принято говорить бизнес-планирования осуществляется в крупных современных      производственных организациях на двух уровнях: стратегическом и оперативном. Стратегический уровень планирования оценивает будущую (обычно не менее года) жизнеспособность и рентабельность различных направлений деятельности организации. Оперативное (месячное или квартальное) планирование исходит из стратегического и строится достаточно детально и точно в своем содержании. Годовой план — это сегодня стратегический документ, согласно которому по каждому направлению деятельности организации определяется планируемый объем деятельности, составляются планы по привлечению рабочей силы, планы капитальных вложений и планы и графики выпуска новых видов продукции. Годовой бизнес-план может детализировать планы производства и сбыта поквартально и помесячно.

 

  Процесс реализации функции отвечает на вопрос, какова логическая последовательность осуществляемых в рамках функции действий, что за чем должно следовать, чтобы функция выполнялась. Функция    бизнес-планирования может иметь следующий порядок действий

(табл. 4).

 

 

Таблица 4. Порядок действий при осуществлении планирования

 

Месяцы предпланового	Действия и события, сопровождающие
Года	процесс планирования
Март — июнь	Отдел планирования изучает рынок и конкурентную среду,
	делает оценки деловой активности, уточняет стратегию в от­
	ношении рынков, продукции, финансов и т.п. В июне пред­
	планового года плановые цели, показатели и приоритеты
	устанавливаются и утвреждаются высшим руководством
Июль	Проводится конференция по планированию для актива ру­
	ководящих работников организации. Высшее руководство
	организации представляет участникам свои планы и страте­
	гию. Участники обсуждают предположения и решают, что
	необходимо сделать на нижнем уровне организации
Август	Участники конференции (руководители частей и подразде­
	лений организации, главные специалисты и т.п.) возвраща­
	ются на места и интерпретируют предлагаемые плановые за­
	дачи применительно к своим участкам работы. Разрабатыва­
	ется календарь процесса оперативного планирования
Сентябрь	Предварительные плановые задания последовательно дово­
	дятся до всех уровней организации вплоть до самого нижне­
	го — рабочей группы. На их основе каждое подразделение
	и участок готовят свои встречные предложения по каждому
	разделу плана организации. Данные передаются наверх, где
	проводится их оценка и определяется возможность достиже­
	ния поставленных высшим руководством целей
Октябрь	Руководители подразделений проводят еще одну интерацию
	плановых предложений с руководством организации, вносят
	в планы необходимые изменения по согласованию с ниже­
	стоящими уровнями и утверждают планы своих подразделе­
	ний
Ноябрь	Высшее руководство организации утверждает окончательный
	вариант плана организации
Декабрь	Централизованные функциональные службы проверяют го­
	товность частей и подразделений организации к выполне­
	нию плана следующего года (например, заключены ли дого­
	воры с поставщиками, достаточен ли уровень квалификации
	рабочей силы и т.п.). Каждый работник организации разра­
	батывает свой индивидуальный план работы в соответствии
	с планом организации, следуя установленным в нем прио­
	ритетам