Стратегии продвижения товара на рынок

- Помощь руководящего состава в любых ситуациях (так как многим сотрудникам работа в банке дается нелегко, а это общение с «тяжелыми клиентами», с конкурентами, главные специалисты всегда готовы помочь и посоветовать, как правильно выйти из той или иной ситуации);

- Повышение лучших сотрудников  и поощрение премиальными;

- Своевременная выплата заработной платы, что немало важно в наше время (а это 50% аванса каждого 20-го числа месяца и заработная плата каждого 5-го числа месяца плюс премиальные за месяц, если эти числа совпадают с выходными, выплаты производятся заблаговременно).

Это все можно отнести к сильным сторонам организации в человеческих ресурсах.

Но также есть и слабые стороны ОАО ОТП Банка. К ним можно отнести:

- Текучесть кадров, (в связи с тем, что заработная плата во многом зависит от премиальной части, а премии могут лишить, за счет превышающей плана дефолтности, также не очень удобный график работы, 5/2 или 6/1, с 10:00 до 20:00 - на торговых точках, 3/1, с 8:30 до 21:00 - в операционных офисах, в связи с нехваткой персонала);

- Нехватка персонала;

-  Система отпусков  не налажена, (график отпусков  составляется к концу года  на следующий, но не соответствует  действительности, могут отпустить  не по графику одного сотрудника, при этом не отпустить того, кто стоял по графику);

-  Нарушение трудовой дисциплины, со стороны сотрудников, (опоздание на работу, внешний вид не соответствующий стандартам банка).

 

Как устранить эти слабые стороны? На месте руководителя я  рассмотрела бы такие варианты:

1. Чтобы нормализовать график нужно набрать то количество сотрудников, которых хватило для того чтобы заполнить все торговые точки и на замену сотрудников, пока другие находятся на выходных, больничных или в отпусках. А чтобы персонал держался за работу, и не было текучести кадров, нужно поднять окладную часть хотя бы на 25%, на которую не влияет дефолт (за не оплаченные вовремя кредиты), пересмотреть премиальную мотивацию. Тогда нехватка персонала решится, по крайней мере, в лучшую сторону.
2. Для того чтобы не было проблем в плане отпусков, по моему мнению, нужно строго придерживаться графика. Конечно, могут возникнуть разные обстоятельства, тогда нужно согласовать с тем сотрудником, который стоит по графику, может ли другой сотрудник пойти в отпуск вместо него.
3. Считаю, что бороться с нарушением трудовой дисциплины можно и даже нужно, дипремировать за нарушения в соответствии с трудовым кодексом. При приеме на работу, в договоре должно быть прописано, какие штрафы, в каком эквиваленте могут быть наложены на сотрудника, за то или иное нарушение.

Любой руководитель, желающий достичь определенных целей, стремится  максимально использовать как свои собственные, так и возможности  подчиненных. Для этого необходимо создавать условия для полной отдачи сотрудников на работе, а  также интенсивно развивать их потенциал. Это является одной из сторон взаимодействия человека и компании. Другая сторона  представляет собой отражение отношений  человека к организации. Для стратегического  управления человеческими ресурсами  данные направления представляют повышенный интерес.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  литературы

 

1. Абрамова Г.П. Маркетинг:  Вопросы и ответы. - М.: Агропромиздат, 2005

2. Алешина И.В. Маркетинг  для менеджеров: Учебное пособие  - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2007

3. Афанасьев М. Маркетинг:  стратегия и практика фирмы. - М: Финстатинформ, 2005

4. Багиев Г.Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 2009

5. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2008

6. Семенов И.В. Формирование маркетинговой стратегии. М.: ЦМИиМ, 2002

7. Стратегический менеджмент: учебное пособие. В 2-х ч. Ч. 2. / П.В. Масленников, Н.А. Плешкова, Г.А. Подзорова; Кемеровский технологический институт пищевой промышленности. – Кемерово, 2011. – 195с.