Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2013 в 17:51, контрольная работа
ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» может удовлетворить мотивы клиента, так как является организацией, которая имеет широкий ассортимент образовательных услуг по доступным тарифам. На данном этапе организация занимает устойчивое положение в сфере начального профессионального образования.
Деятельность ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» ориентирована в основном на Брянск и Брянскую область. Основными потребителями услуг организации являются студенты, абитуриенты, проходящие курсы для поступления в образовательные учреждения и рабочие, желающие повысить квалификацию.
Для построения матрицы МакКинзи необходимо рассчитать координаты матрицы для каждого бизнеса (табл. 23, 24). Для измерения важности показателя (В) используется трёхбалльная шкала, где 1 – «не важно», 2 – «важно», 3 – «очень важно». При оценке показателя (О) используется пятибалльная шкала, где 1 – «плохо», 5 – «отлично». Интегральная оценка (I) определяется как произведение важности (В) и экспертной оценки (О). Значения по осям Х и Y рассчитываются как отношение суммы интегральных оценок к сумме важностей всех показателей.
Таблица 23
Определение координат матрицы МакКинзи для бизнеса № 1
Показатель |
Важность показателя |
Оценка |
Интегральная оценка |
Значение по осям Х и Y |
Привлекательность рынка (ось Y) | ||||
Темп роста рынка |
2 |
5 |
10 |
4,15 |
Дифференциация продукции |
1 |
4 |
4 | |
Особенности конкуренции |
3 |
3 |
9 | |
Норма прибыли |
3 |
4 |
12 | |
Ценность потребителя |
3 |
5 |
15 | |
Преданность торговой марке |
1 |
4 |
4 | |
ИТОГО |
13 |
– |
54 | |
Конкурентная позиция фирмы (ось Х) | ||||
Относительная доля рынка |
2 |
5 |
10 |
3,86 |
Рост доли рынка |
2 |
4 |
8 | |
Квалификация персонала |
2 |
5 |
10 | |
Лояльность потребителя к продукции |
2 |
4 |
8 | |
Технологические преимущества |
2 |
4 |
8 | |
Маркетинговые преимущества |
2 |
3 |
6 | |
Гибкость предприятия |
2 |
2 |
4 | |
ИТОГО |
14 |
– |
54 |
Таблица 24
Определение координат матрицы МакКинзи для бизнеса № 2
Показатель |
Важность показателя |
Оценка |
Интегральная оценка |
Значение по осям Х и Y |
Привлекательность рынка (ось Y) | ||||
Темп роста рынка |
2 |
4 |
8 |
4,13 |
Дифференциация продукции |
2 |
5 |
10 | |
Особенности конкуренции |
2 |
4 |
8 | |
Норма прибыли |
3 |
4 |
12 | |
Ценность потребителя |
3 |
4 |
12 | |
Преданность торговой марке |
3 |
4 |
12 | |
ИТОГО |
15 |
– |
62 | |
Конкурентная позиция фирмы (ось Х) | ||||
Относительная доля рынка |
2 |
4 |
8 |
3,63 |
Рост доли рынка |
2 |
4 |
8 | |
Квалификация персонала |
3 |
5 |
15 | |
Лояльность потребителя к продукции |
2 |
5 |
10 | |
Технологические преимущества |
3 |
4 |
12 | |
Маркетинговые преимущества |
2 |
4 |
8 | |
Гибкость предприятия |
2 |
4 |
8 | |
ИТОГО |
19 |
– |
69 |
Таким образом, для бизнеса № 1 координаты матрица таковы (4,15; 3,86), для бизнеса № 2 – (4,13; 3,63).
Оба бизнеса предприятия находятся в квадрате «Победитель 1» (рис 5). ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» рекомендуется придерживаться стратегии удержания или расширения лидерства на рынке, следовать наступательному направлению. Предприятию необходимо постоянно анализировать рынок, исследовать потребителей, придерживаться политики дифференциации цен, систематически обновлять ассортимент услуг, ускорять разработку новых услуг.
Рынок, на котором работает ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19», не является новым. Образовательные услуги в основном находятся на этапе роста или зрелости жизненного цикла. Поэтому по матрице И. Ансоффа мясокомбинату следует применять стратегию проникновения вглубь рынка для обоих бизнесов. При реализации данной стратегии возможно увеличение объёмов продаж за счёт снижения цены, увеличения объёма рекламы, введения скидок.
Победитель 1 |
Победитель 2 |
Вопрос |
Победитель 3 |
Средний бизнес |
Проигравший 1 |
Создатель прибыли |
Проигравший 2 |
Проигравший 3 |
Рис. 5. Матрица МакКинзи для ГАОУ НПО «ПУ №19»
Для увеличения объёмов продаж предприятию необходимо выходить на новые географические рынки (соседние области), охватывать новые сегменты уже существующего рынка за счёт модификации услуг, улучшения их качества.
Деятельность ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» характеризуется положительным эффектом масштаба производства, то есть достаточно низким по сравнению с конкурентами уровнем издержек, поэтому по обоим бизнесам предприятию следует придерживаться стратегии лидерства по цене (согласно матрице М. Портера). Несмотря на недостатки этой стратегии, она позволяет при сохранении цен на прежнем уровне или при их незначительном сокращении в целях стимулирования сбыта получать стабильно высокую норму прибыли.
Что качается типовых стратегий, то для расширения присутствия на рынке образовательных услуг для обоих бизнесов рекомендуется сочетание стратегий прямой и обратной интеграции.
Рекомендации по разработке корпоративной стратегии ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19» сведены в табл. 25.
Таблица 25
Рекомендуемые стратегии для ГАОУ НПО «Профессиональное училище №19»
Типовые стратегии |
Бизнес № 1 (Обучение) |
Бизнес № 2 (Переподготовка) |
Стратегические альтернативы |
Ограниченный рост |
Быстрый рост |
Матрица БКГ |
Оборонительная стратегия («дойные коровы») |
Удержание существующей доли рынка («звезды») |
Матрица МакКинзи |
Удержание лидерства на рынке |
Расширение рынка |
Матрица Ансоффа |
Стратегия развития услуг, Проникновение вглубь рынка | |
Матрица Портера |
Концентрация на сегменте, Лидерство в области затрат | |
Типовая стратегия |
Прямая и обратная интеграция |
Таким образом, для бизнеса № 1 необходимо удерживать лидерство на рынке, концентрируясь на одном сегменте. Для бизнеса № 2 следует удерживать существующую долю рынка и по возможности её расширять.
Информация о работе Стратегическое планирование на предприятии