Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2015 в 17:18, реферат
Цель работы – изучить особенности проблематики управления качеством развития предприятия.
Задачи:
- Проанализировать в теоретическом аспекте недостатки предприятий в области их функционирования и задачи в повышении качества;
- Охарактеризовать особенности стратегического планирования управления качества развития предприятий.
Введение 3
1. Анализ недостатков предприятия в области управления качеством 4
2. Определение задач повышения качества функционирования
предприятия 5
3. Стратегическое планирование качества развития предприятия 8
Заключение 20
Список литературы 21
СЛ - средняя линия
ВКП - верхний контрольный предел
Метод расслоения.
Метод расслоения (послойный анализ-Stratification) применяют для выяснения причин разброса характеристик изделий. Существо метода заключается в Разделении (расслоении) полученных характеристик в зависимости от различных факторов: квалификации работников, качества исходных материалов, методов работ, характеристик оборудования и т.д. [5]
При этом определяется влияние того или иного фактора на характеристики изделия, что позволяет принять необходимые меры для устранения их недопустимого разброса.
Улучшение качества обеспечивается путем комплексных, взаимосвязанных, постоянно осуществляемых мер управление качеством. Применяемые на предприятиях системы управления качеством направлены на установление, обеспечение и поддержания необходимого уровня качества продукции при её проектировании, изготовлении, обращении и потреблении (эксплуатации).
В целях получения полного представления о качестве, необходимо, прежде всего, количественно выразить все ее свойства, а значит, нужно рассчитать принятые для данного товара единичные и групповые показатели. Значения этих показателей позволяют оценить различные стороны товара.
Однако изучение его качества будет незаконченным и неполным, если не дать совокупную, обобщенную и однозначную оценку всех свойств одновременно, не оценить его качество в целом.
В то же время найти
конкретные пути повышения
При оценке уровня качества используют три метода:
1) дифференциальный;
2) комплексный;
3) смешанный.
Список литературы
Информация о работе Стратегическое планирование качества развития предприятия