Стимулирование труда и пути его совершенствования

-           разработка методологии проведения оценки;

-           организация мероприятий по проведению оценки.

6.         Компенсация и мотивация

-           анализ существующих систем вознаграждений;

-           разработка систем оплаты труда (постоянная и переменная части);

-           разработка социального пакета;

-           анализ и разработка базовых нормативов и документов (штатное расписание и др.) для формирования системы оплаты труда;

-           разработка и реализация мероприятий по нематериальному стимулированию сотрудников;

7.         Обучение и развитие персонала

-           планирование и организация мероприятий по развитию и обучению персонала (внутрифирменное обучение, внешнее обучение);

-           организация взаимодействия с внешними провайдерами услуг по обучению персонала;

-           управление деловой карьерой персонала;

-           работа с резервом кадров, в том числе, разработка ротационных программ;

-           постановка задач на разработку образовательных программ.

Реализацию функций  Управления осуществляют его структурные  подразделения:

-           отдел по работе с персоналом (ОРП)

-           отдел мотивации труда и организационного развития (ОМТ)

-           Учебный центр (УЦ)

Всю полноту ответственности  за качество и своевременность выполнения возложенных на управление задач  и функций несет начальник  управления. Степень ответственности  других работников устанавливается  должностными инструкциями.

В соответствии с  законодательством Российской Федерации  продолжительность рабочего времени  работников, занятых в отрасли  связи, не более 40 часов в неделю. Для женщин, работающих в сельской местности, установлена 36-часовая рабочая  неделя. Рабочее время работников, занятых на работе с вредными условиями  труда, определяется в соответствии с утвержденным в Филиале «Списком производств, цехов, профессий и  должностей с вредными условиями  труда, работа в которых дает право  на дополнительный отпуск и сокращенный  рабочий день». В организации  установлена пяти и шестидневная рабочая неделя. Время начала и  окончания работы и перерыва для  отдыха и питания для работников с 40-часовой рабочей неделей устанавливается  приказом директора по согласованию с профсоюзным комитетом. У лиц, работающих по скользящему графику, продолжительность рабочей недели и выходные дни определяются графиком.

2.2 Особенности  системы материального стимулирования  труда в организации

Для осуществления  мероприятий по организации стимулирования персонала в Кировском филиале  ОАО «ВолгаТелеком» создан Отдел  мотивации труда и организационного развития. Как видно из наименования, данный отдел занимается созданием  и реализацией системы стимулирования. Более подробная характеристика системы стимулирования Кировского филиала ОАО «ВолгаТелеком» приведена  ниже.

Оплата труда  работникам производится в пределах средств, утвержденных бюджетом Филиала. В целях упорядочения оплаты труда  рабочих одинаковых профессий, выполняющих  работу равной сложности, руководителей  подразделений и специалистов устанавливаются  тарифные коэффициенты, которые утверждаются директором филиала по согласованию с профсоюзным комитетом. Тарификация  работ и присвоение разрядов осуществляется по тарифно-квалификационным характеристикам  общеотраслевых профессий рабочих. Оплата труда каждого работника  зависит от его личного вклада и производится на основании Положения  об оплате труда работников Кировского филиала ОАО «ВолгаТелеком». Стороны (администрация Филиала и профсоюзный комитет) принимают на себя обязательства рассматривать изменения минимальной месячной тарифной ставки (оклада) по Кировского филиалу не реже чем один раз в полгода. В минимальную оплату труда не включаются доплаты и надбавки, а также премия и другие поощрительные выплаты. Индексация минимальных месячных тарифных окладов осуществляется в соответствии с приказом заместителя генерального директора – директора Кировского филиала и своевременно доводится до всех структурных подразделений.

Предусматривается дифференциация оплаты труда в зависимости  от группы по оплате труда подразделения. Группа по оплате труда устанавливается  администрацией Кировского филиала  в зависимости от удельного веса доходов подразделения в объеме доходов Кировского филиала в  целом и пересматривается ежегодно по фактическим доходам за предыдущий год.

Премия является переменной частью заработной платы  и начисляется как за результаты работы филиала (структурного подразделения), так и за индивидуальные результаты труда. Премиальный фонд определяется исходя из бюджетной величины фонда  оплаты труда на соответствующий  квартал. Расчетный процент премии утверждается директором филиала. Размер премии устанавливается дифференцированно, по должностям и профессиям, в соответствии с вкладом в общие результаты работы. Премирование работников филиала  производится по итогам работы за квартал  или месяц.

В Кировском филиале  выплачиваются следующие премии:

1). премия работникам за основные результаты хозяйственной деятельности;

2). премия за долголетний и добросовестный труд

Выплачивается работникам филиала и его структурных  подразделений, достигшим высоких  результатов в труде, проявившим творчество и инициативу в решении  производственных вопросов по улучшению  качества работы средств связи и обеспечению услугами связи населения и народного хозяйства.

3). премия за выполнение работ по сбору лома цветных и драгоценных металлов

Премированию подлежат работники структурных подразделений, непосредственно задействованные  в сборе лома цветных и драгоценных  металлов, работники отдела материально-технического обеспечения, обеспечивающие сохранность  и сортировку лома, занятые отгрузкой  лома на предприятия по его переработке, а также подготовкой договоров  по его реализации. Основным условием премирования работников филиала является фактическая сдача лома цветных  и драгоценных металлов предприятием, произведенная отделом материально-технического обеспечения.

4). премия работникам за вторичное использование бывшего в эксплуатации кабеля связи

премированию подлежат работники структурных подразделений, непосредственно задействованные  в работах по ремонту и вторичному использованию кабелей связи.

5). премия за выполнение специального задания.

Премирование за выполнение специальных заданий  вводится в целях поощрения работников за проявление личной инициативы: в  выполнении конкретных заданий в  области внедрения новой техники, технического перевооружения, экономических  разработок, маркетинговых исследований, которые позволили резко повысить эффективность работы филиала, а  так же за своевременное выявление, предотвращение и ликвидацию аварий.

В организации устанавливаются  надбавки за профессиональное мастерство, за высокие достижения в труде, персональную надбавку, за выполнение особо важной работы, в связи с разделением  рабочего дня (смены) на части, за классность. Надбавки за профессиональное мастерство, за высокие достижения в труде  выплачиваются работникам, имеющим  высшее и средне специальное образование  по профессии, по которой он работает, а также опыт работы по соответствующей  профессии свыше 10 лет. Надбавка за выполнение особо важной работы устанавливается  работникам, выполняющим работу повышенной сложности или срочности по сравнению  с их обычной работой. Персональная надбавка устанавливается высококвалифицированным  работникам на период освоения и внедрения  новой техники или новых технологий. Надбавка в связи с разделением  рабочего дня (смены) на части выплачивается водителям, почтальонам, операторам связи, операторам – кассирам, начальнику колонны транспортного цеха. Водителям автомобилей выплачивается ежемесячная надбавка за классность.

В организации устанавливаются  следующие виды доплат: при совмещении профессий или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника, за расширение зоны обслуживания или увеличение объема выполняемых работ, за сверхурочную работу, за работу в выходные дни, за работу с тяжелыми и вредными условиями  труда, за работу в ночное время, выполнение обязанностей бригадира, за интенсивность  труда. Сверхурочная работа оплачивается в организации за первые два часа работы в полуторном размере, за последующие часы – в двойном размере. По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно. Доплаты за тяжелые и вредные условия труда производятся на рабочих местах, на которых выполняются работы, предусмотренные отраслевым перечнем работ. Доплата за работу в ночное время (с 22-00 часов до 6-00 часов) производится за каждый час работы в размере 40 % часовой тарифной ставки (оклада). Работа в выходной и нерабочий праздничный день оплачивается в размере одинарной дневной или часовой ставки сверх оклада, если работа в выходной и нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере двойной часовой или дневной ставки сверх оклада, если работа производилась сверх месячной нормы. По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха, но в пределах 1 месяца. В этом случае работа в нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.

Исходя из средств, имеющихся в распоряжении Филиала, устанавливаются следующие социальные гарантии, льготы и компенсации:

1.         Производятся выплаты материальной помощи работнику, в связи с утратой трудоспособности 3 месяца и более. Решение о выплате принимает администрация филиала по представлению руководства и профсоюзного органа структурного подразделения;

2.         Производятся выплаты материальной помощи работникам, ушедшим в очередной отпуск, один раз в год в зависимости от непрерывного стажа работы в соответствии с Положение о порядке, размерах и условиях выплаты материальной помощи работникам Кировского филиала ОАО «ВолгаТелеком»;

3.         Выплачивается материальная помощь работникам за долголетний, добросовестный труд в соответствии с Положением о поощрении работников за долголетний и добросовестный труд в Кировском филиале ОАО «ВолгаТелеком»;

4.         Оказывается материальная помощь неработающим пенсионерам – электросвязистам, ушедшим на пенсию из органов связи;

5.         Предоставляется льгота по оплате абонентской платы за телефон

-           в размере 50 % - работникам, имеющим непрерывный стаж работы в органах связи 20 и более лет; неработающим пенсионерам - электросвязистам, имеющим звание «Ветеран связи Кировского филиала ОАО «ВолгаТелеком»;

-           в размере 70 % - работникам и неработающим пенсионерам, имеющим звания «Заслуженный работник связи РФ», «Мастер связи», значок «Почетный радист»;

6.         Оказывается материальная помощь неработающим пенсионерам – электросвязистам в связи с юбилейными датами;

7.         Решаются вопросы по улучшению жилищных условий работников Филиала в соответствии с Положением об улучшении жилищных условий работников Кировского филиала ОАО «ВолгаТелеком»;

8.         Оплачиваются хозяйственные расходы, учтенные в общей стоимости путевки в детские оздоровительные лагеря (п/л «Березка»);

9.         Производятся дополнительные выплаты командировочных расходов сверх норм возмещения, предусмотренных законодательством (за сутки):

- в пределах области  - 50 руб.,

- за пределами  области – 150 руб.,

- Москва и Санкт-Петербург  – 300 руб.;

10.       Оплачивается по совместному решению с профсоюзными органами санаторно-курортное лечение в соответствующих учреждениях на территории Кировской области работникам, имеющим медицинские показания в рамках средств, заложенных на эти цели в бюджете;

11.       Выплачиваются в случае необходимости материальная помощь или выдается ссуда на возвратной основе работникам, временно оказавшимся в тяжелом материальном положении (пострадавшим в результате несчастных случаев, стихийных бедствий, пожаров, для приобретения лекарств на лечение тяжелых заболеваний и др.);

12.       Выплачивается единовременное вознаграждение работникам, имеющим непрерывный стаж работы в органах связи 25 и более лет, с присвоением ему звания «Ветеран связи»;

13.       С целью дополнительного негосударственного пенсионного обеспечения работников и в соответствии с Положением о негосударственном пенсионном обеспечении направляются денежные средства в негосударственный пенсионный фонд «Доверие»;

14.       При расторжении трудового договора с работником в течение месяца со дня наступления возраста, дающего право выхода на пенсию, работнику с учетом его стажа работы в Филиале выплачивается единовременное пособие. Решение о выплате принимает администрация филиала по представлению руководства и профсоюзного органа структурного подразделения;

15.       Оказывается 1 раз в год многодетным семьям (имеющим 3-х и более детей, находящихся на иждивении родителей) материальная помощь;

16.       Совместно с профсоюзными органами для оздоровления работников направляются средства на проведение физкультурно-спортивных мероприятий.

За добросовестное исполнение трудовых обязанностей, за высокие достижения в работе руководитель организации поощряет работников. Виды поощрений:

-           объявление благодарности;

-           выдача премии;

-           награждение ценным подарком;

-           награждение Почетной грамотой;

-           представление к званию «Лучший по профессии»;

-           занесение в книгу почета, на Доску почета организации.

За особые трудовые заслуги перед обществом и  государством работники могут быть представлены организацией к государственным  наградам.

Поощрения объявляются  в приказе или распоряжении, доводятся  до сведения всего коллектива и заносятся  в трудовую книжку работника.

Работникам, успешно  и добросовестно выполняющим  свои трудовые обязанности, предоставляются  при равных условиях преимущества и  льготы в области социально-культурного  и жилищно-бытового обслуживания (путевки  в санатории и дома отдыха, улучшение  жилищных условий и т.п.).

Право на улучшение  жилищных условий имеют работники  филиала:

-           признанные в установленном порядке нуждающимися;

-           на основании решения Исполнительной дирекции Филиала, либо с учетом условий заключенного трудового договора.

Право на улучшение  жилищных условий получают работники  Филиала, имеющие непрерывный стаж работы в Филиале не менее 5 лет. Без  учета непрерывного стажа работы в Филиале право на улучшение  жилищных условий имеют: руководители структурных подразделений, отделов, цехов; специалисты высокой квалификации; работники, приглашенные для работы в Кировском филиале ОАО «ВолгаТелеком»; работники, жилище которых в результате стихийного бедствия стало непригодным  для проживания.