Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июля 2013 в 10:45, курсовая работа
Цель исследования: выявить актуальность классических мотивационных схем и их применимость к сегодняшним реалиям.
В соответствии с поставленной целью можно выделить следующие задачи:
1. Рассмотреть большинство разработанных на данный момент теорий мотиваций и оценить их современность.
2. Выявить недостатки классических мотивационных моделей и рассмотреть альтернативные концепции современности, раскрыть их специфику и научную новизну.
3. Охарактеризовать проблемы отечественной науки и управленческой практики в этом направлении.
Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические основы управления мотивацией персонала.
1.1. Понятие мотивации и мотива. Типы мотивации……………………………6
1.2. Способы мотивации…………………………………………………………..8
1.3. Основные звенья механизма мотивации…………………………………….9
1.4. Метод кнута и пряника……………………………………………………...12
Глава 2. Теоретические основы управления мотивацией.
2.1. Содержательные теории мотивации………………………………………..15
2.1.1. Теория мотивации по А. Маслоу…………………………………….15
2.1.2. Теория мотивации Дэвида МакКлелланда…………………………..17
2.1.3. Теория мотивации Фредерика Герцберга.(Теория двух факторов)..19
2.2. Процессуальные теории мотивации………………………………………..22
2.2.1. Теория ожиданий В. Врума…………………………………………..22
2.2.2. Теория справедливости……………………………………………….24
2.2.3. Теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера………………………...27
2.2.4. Теория мотивации Л. С. Выготского………………………………...28
Глава 3. Мотивация труда в России.
3.1 Отличительные особенности систем мотивации предприятий России от предприятий других стран………30
3.2. Мотивация труда на российских предприятиях…………………………...32
Заключение………………………………………………………………………....34
Список использованной литературы……………………………………………...36
Приложение 1…………………………………………………………………….…37
Приложение 2…………………………………………………………………….....38
Приложение 3……………………………………………………………………….39
Для российской ментальности характерно стремление к коллективному труду, признанию и уважению коллег и так далее. Сегодня, когда из-за сложной экономической ситуации трудно организовать высокую оплату труда, особое внимание следует уделять нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работников, гуманизируя труд, в том числе:
1). Признавать ценность работника для организации, предоставлять ему творческую свободу;
2). Применять программы обогащения труда и ротации кадров;
3). Использовать скользящий график, неполную рабочую неделю, возможность трудиться как на рабочем месте, так и дома;
4). Устанавливать работникам скидки на продукцию, выпускаемую компанией, в которой они работают;
5). Предоставлять средства для проведения отдыха и досуга, обеспечивать бесплатными путёвками, выдавать кредит на покупку жилья, садового участка, автомашин и так далее.
На своём рабочем месте каждый хочет показать, на что он способен и что он значит для других, поэтому необходимы признание результатов деятельности конкретного работника, предоставление возможности принимать решения по вопросам, относящимся к его компетенции, консультировать других работников. На рабочих местах следует формулировать мировоззрение единой команды: нельзя разрушать возникающие неформальные группы, если они не наносят реального ущерба целям организации.
Практически каждый имеет собственную точку зрения на то, как улучшить свою работу. Опираясь на заинтересованную поддержку руководства, не боясь санкций, следует организовать работу так, чтобы у работника не пропало желание реализовать свои планы. Потому, в какой форме, с какой скоростью и каким способом работники получают информацию, они оценивают свою реальную значимость в глазах руководства, поэтому нельзя принимать решения, касающиеся изменений в работе сотрудников без их ведома, даже если изменения позитивны, а также затруднять доступ к необходимой информации. Информация о качестве труда сотрудника должна быть оперативной, масштабной и своевременной.
Работнику нужно предоставлять максимально возможную степень самоконтроля. Большинство людей стремится в процессе работы приобрести новые знания. Поэтому так важно обеспечивать подчиненным возможность учиться, поощрять и развивать их творческие способности.
Каждый человек стремится к успеху. Успех – это реализованные цели, для достижения которых работник приложил максимум усилий. Успех без признания приводит к разочарованию, убивает инициативу. Этого не случится, если подчиненным, добившийся успеха, делегировать дополнительные права и полномочия, продвигать их по служебной лестнице.
Заключение.
Человек осуществляет определенные действия в соответствии с давлением на него совокупности внутренних и внешних по отношению к нему сил. Совокупность этих сил, называемая мотивацией, вызывает у людей далеко не одинаковую реакцию. Поэтому невозможно однозначно описать процесс мотивации. Но на основе эмпирических исследований было разработано несколько концепций, описывающих факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации.
Теории содержания мотивации основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека. Широко признанными концепциями этой группы являются теории А.Маслоу, Ф.Герцберга, В.Врума, Л.Портера, Э.Лоулера, Л.С.Выгодского и т.д. Несмотря на принципиальные отличия этих концепций, они тем не менее имеют нечто общее в своей основе, что отражает определенную общность в мотивации человека к действиям.
Главные рычаги мотивации – стимулы (например, заработная плата) и мотивы (внутренние установки человека).
Отношение к труду определяется системой ценностей человека, условиями труда, созданными на предприятии и применяемыми стимулами.
Система мотивации на уровне предприятия должна гарантировать:
Методы мотивации можно классифицировать на:
Эволюционное развитие мотивационных
теорий прошло свой долгий путь от неосознанных,
донаучных концепций
Мотивация играет важнейшую роль в
структуре организации. Она пронизывает
все сферы организационных
Для того, чтобы успешно управлять людьми необходимо мотивировать их труд. Только так можно добиться успеха.
Список использованной литературы.
Приложение 1.
Рис.1. Иерархия потребностей по Маслоу.
Приложение 2.
Приложение 3.
Рис.3. Модель Портера-Лоулера.