Современные подходы к формированию организационных структур управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2013 в 22:31, контрольная работа

Краткое описание

Любая организационная система подразделяется на две подсистемы: материально обеспечивающая подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в её распоряжение ресурсов в товары и услуги и подсистема управления, в задачу которой входит руководство, контроль за деятельностью организационной системой.

Скачать полностью (128.80 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

менеджмент.doc

— 512.00 Кб (Скачать документ)

 

Отношение к труду в зависимости от образования.  

Устраивает ли вас работа

Средне-техн

Неок. высш

Высшее

Итого

чел

%

чел

%

чел

%

чел

%

1.Работой вполне доволен

1

10

1

10

-

-

2

20

2.Скорее доволен, чем недоволен

-

-

1

10

4

40

5

50

3.Работа безразлична

-

-

-

-

-

-

-

-

4.Скорее недоволен

-

-

-

-

3

30

3

30

5.Совершенно недоволен

-

-

-

-

-

-

-

-

6.Затрудняюсь ответить

-

-

-

-

-

-

-

-

ИТОГО

1

10

2

20

7

70

10

100


 

Отношение к труду  в зависимости от стажа работы.

Устраивает ли вас работа

1 год

4 года

  

Итого

чел

%

чел

%

чел

%

1.Работой вполне доволен

-

-

2

20

2

20

2.Скорее доволен, чем недово3лен

2

20

3

30

5

50

4.Работа безразлична

-

-

-

-

-

-

5.Скорее недоволен

3

30

-

-

3

30

6.Совершенно недоволен

-

-

-

-

-

-

7.Затрудняюсь ответить

-

-

-

-

-

-

ИТОГО

5

50

5

50

10

100


 

В итоге работой довольны 20 % опрошенных респондентов, скорее довольны, чем недовольны 50%, и скорее недовольны 30%.

Молодые люди до 29 лет в большинстве (30%) скорее довольны чем недовольны, 20% скорее недовольны. Полное удовлетворение работой высказал 1 человек. Это значит, что молодые люди еще в состоянии поиска себя. В этом возрасте требуется много методов мотивации для удовлетворенности.

Респонденты  30-40 лет, возраст когда  человек установился как личность, сформировал свои потребности и  цели. Среди  них 10% довольны работой, 10% скорее довольны.

Респонденты 40-50 лет распределились в равной степени между ответами 2 и 4.

Следовательно, наибольшую неудовлетворенность  работой высказывают люди до 29 лет, полное удовлетворение  равно распределилось между респондентами до 29 лет и 30-40 лет. В большей степени  сотрудники до вольны своей работой не зависимо от возраста, или скорее довольны, чем недовольны.

Люди, имеющие высшее образование  не высказывают полную удовлетворенность работой, именно из них состоит число скорее недовольных работой. Респонденты, имеющие средне-техническое образование довольны своей работой.

Респонденты работающие в фирме 4 года довольны скорее чем недовольны своей работой. В этой группе ответ 4 отсутствует. Из группы респондентов работающих 1 год складывается общее число скорее недовольных.

В целом, складывается следующая ситуация:

70% ―  довольны своей работой,  либо скорее довольны, в основном  респонденты отработавшие свыше 4 лет, имеющие высшее либо незаконченное высшее образование в возрасте до 29 лет.

30% ―  скорее недовольны , это  респонденты отработавшие 1 год,  имеющие высшее образование в возрасте до 29 лет.

Значит основным фактором влияющим на удовлетворенность работой является срок работы в данной организации (при том, что возраст и образование в обеих группах равнозначны). Делая данные заключения, следует отметить что в процентном соотношении большинство сотрудников отделения имеют возраст до 29 лет и высшее образование (либо неоконченное высшее).

При оценке мотивации труда особый интерес представляют данные о причинах побуждающих персонал предприятия работать. Всем сотрудникам отделения было предложено ответить на вопрос «Что побуждает Вас работать сегодня». Данные ответов были помещены в таблицах и ранжированы в зависимости от социально-демографических факторов.

Причины побуждающие работать в зависимости от возраста. 

Причины побуждающие работать

До 29 лет

30-40лет

40-50 лет

Итого

чел

%

чел

%

чел

%

чел

%

1.Занимаюсь любимым делом

1

10

1

10

    

2

20

2.Дорабатываю до пенсии

                

3.На др. предприятиях аналогичная ситуация

        

2

20

2

20

4.Работая, мы сможем изменить ситуацию

    

1

10

    

1

10

5.Пользуюсь социальными льготами

                

6.работаю пока не сократили

                

Работаю, но ищу лучший вариант

5

50

        

5

50

ИТОГО

6

60

2

20

2

20

10

100


Причины побуждающие работать в  зависимости от образования.

Причины побуждающие работать

Средн-техн.

Неок.высшее

Высшее

Итого

чел

%

чел

%

чел

%

чел

%

1.Занимаюсь любимым делом

1

10

1

10

    

2

20

2.Дорабатываю до пенсии

                

3.На др. предприятиях аналогичная ситуация

        

2

20

2

20

4.Работая, мы сможем изменить ситуацию

        

1

10

1

10

5.Пользуюсь социальными льготами

                

6.работаю пока не сократили

                

Работаю, но ищу лучший вариант

    

1

10

4

40

5

50

ИТОГО

1

10

2

20

7

70

10

100


 

Причины побуждающие работать в зависимости от стажа.

Причины побуждающие работать

1 год

4 года

  

Итого

чел

%

чел

%

чел

%

1.Занимаюсь любимым делом

    

2

20

2

20

2.Дорабатываю до пенсии

            

3.На др. предприятиях аналогичная  ситуация

1

10

1

10

2

20

4.Работая, мы сможем изменить ситуацию

    

1

10

1

10

5.Пользуюсь социальными льготами

            

6.работаю пока не сократили

            

Работаю, но ищу лучший вариант

4

40

1

10

5

50

ИТОГО

5

50

5

50

10

100


 

В итоге, оценивают свою работу как  любимую 20% опрошенных, из них половина  в возрасте до 29 лет, другая половина в возрасте 30-40 лет, все они имеют высшее образование или находятся в стадии его получения, также работают в фирме свыше 4 лет.

Сотрудников, работающих в организации, но находящиеся в поиске лучшего  варианта 50% от общего числа анкетируемых. Их них 50 % люди в возрасте до 29 лет  в основном имеющие высшее образование и работающие на предприятии год. Среди отработавших в ОАО «Утренняя звезда» более 4 лет, лишь 10% опрошенных работают по указанной причине.

Респондентов считающих, что работая  они могут изменить ситуацию 10% от общего числа сотрудников отдела. Это сотрудники от 30-40 лет, имеющие высшее образование, работающие на предприятии свыше 4 лет.

Пассивно настроенных сотрудников  отделения (считающих, что в других организациях ситуация идентична) 20% общего количества опрошенных. В основной массе это люди имеющие высшее образование. По количеству отработанных лет они распределились равномерно.

Следовательно, большинство сотрудников  отделения ищут более выгодный вариант трудоустройства. Учитывая, что в основном сотрудники предприятия в возрасте до 29 лет и имеют высшее образование, либо получают его, основным фактором влияющим на причины побуждающие работать в данной организации является стаж работы.

На основе наблюдения, анализа работы и анкетирования была построена  схема форм стимулирования персонала. (Приложение А)

Анализ фактических форм стимулирования работников отделения позволил определить следующее.

В качестве комплекса мер, направленных на повышение трудовой активности работающих, повышение эффективности труда и его качества используются как  моральные так и материальные формы стимулирования.

Наиболее значимыми  для сотрудников являются материальные формы стимулирования, такие как  зарплата, участие в прибыли и  дополнительные выплаты. По мнению персонала именно они являются побудительными мотивами к улучшению качества работы. Денежные доходы- главный стимул среди прочих, поскольку они чаще всего упоминаются как факторы первого уровня, как причина повышения результативности работы. Улучшение и увеличение доходов в большинстве случаев имеет стимулирующее воздействие, ухудшение ведет к серьезному недовольству.

В организации используются также  и дополнительные формы стимулирования, которые можно отнести к факторам второго уровня. Это помощь в обучении, вечера отдыха, представление оплачиваемых дней нетрудоспособности, отпуск, выходные дни и т.д.

Большинство сотрудников заинтересованы в присутствии стимулов 2-го уровня, так как ищут главным образом  устойчивого положения в организации (возможности учиться, возможность заболеть без риска потерять работу и т.п.), а также налаживание положительного климата в коллективе (вечера отдыха).

Каждый опрошенный сотрудник отметил, что ему необходимо большее количество стимулов и как следствие этого было проведено исследование на определение типа, силы и направленности мотивации работников отделения.

Анкета опроса респондентов приведена  в приложении В.

Данные анкетирования были занесены в таблицу расчета среднего балла  респондентов по группам мотивации.

Анализ требований.      

№ респондента

1 подгруппа

2 подгруппа

Средний балл

3 подгруппа

4 подгруппа

Средний балл

Ответ на вопрос № 49

-

50

55

60

61

52

54

56

-

48

53

58

51

57

59

-

-

1

3

2

2

2

1

1

1

1,7

3

2

3

2

2

2

2,3

2

2

1

2

2

1

1

2

2

1,6

3

1

3

1

2

2

2,0

2

3

2

1

1

1

2

2

1

1,4

3

1

3

1

2

1

1,8

3

4

2

2

2

2

1

1

1

1,6

3

2

3

2

3

2

2,5

2

5

1

2

2

3

2

1

1

1,9

3

3

3

3

2

1

2,5

2

6

1

3

3

3

2

2

2

2,3

3

1

2

1

3

3

2,2

1

7

3

1

2

2

3

1

1

1,8

2

2

3

1

2

2

2,0

3

8

3

2

1

2

2

2

2

2,0

3

1

2

2

2

1

1,8

1

9

2

2

2

1

1

2

1

1,6

3

3

2

3

1

3

2,5

2

10

3

3

2

3

1

1

1

2,0

3

2

2

3

2

2

2,3

2

Информация о работе Современные подходы к формированию организационных структур управления