Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2013 в 23:18, дипломная работа
Управленческая деятельность выступает в современных условиях как один из важнейших факторов функционирования и развития предприятий России. Осуществляемые в нашей стране экономические реформы существенно изменили статус предприятия как основного звена народного хозяйства. Наряду с предприятиями, базирующимися на государственной собственности, появились организации частные, смешанные, имеющие коллективную собственность. Рынок ставит организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. Устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы.
ВВЕДЕ-НИЕ.................................................................................................... 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕ-ДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА…………………………………................ 6
1.1. Современные концепции управления персона-лом………………... 6
1.2. Человек в организа-ции……………………………………………… 8
1.3. Управление поведением персонала на предпри-ятии……………... 10
1.4. Правовые основы деятельности предпри-ятия………………...… 16
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ПРОИЗВОСТВЕННЫХ И ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОАО «ЖЕЛЕЗОБЕТОН»… 26
2.1. Краткая характеристика организа-ции……………………………… 26
2.2. Анализ внешней и внутренней сре-ды……………………………… 27
2.3. Обзор конфликтных и стрессовых ситуаций на предпри-ятии….. 40
2.4. Основные технико-экономические показатели деятельности предпри-ятия…………………………………………………………. 42
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТ-ВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСО-НАЛА………………………………………........ 44
3.1. Разработка методов по совершенствованию социального раз-вития предпри-ятия……………………………………..……………...……. 44
3.2. Предложения по развитию системы мотивации персонала и созданию позитивной социально-психологической атмосфе-ры.... 45
3.3. Предложения по профилактике и устранению конфликтов в процессе работы………………………………….………………… 49
3.4. Расчет эффективности рекомендуемых мероприятий с учетом перспективы разви-тия……………………………………………… 54
3.5. Безопасность жизнедеятельности на предприятии…………....... 57
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕ-НИЯ…………………………………………… 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………………….. 64
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………… 67