Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Августа 2013 в 14:03, курсовая работа
Целью работы является изучение теоретических аспектов совершенствования системы менеджмента качества на предприятии.
Задачи работы:
– рассмотреть сущность управления качеством;
– изучить методы анализа затрат на качество;
– разработать план мероприятий по совершенствованию системы менеджмента качества на предприятии.