Совершенствование сбытовой политики

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2013 в 16:21, реферат

Краткое описание

На основании проведенного анализа деятельности фирмы «Формат плюс» можно сделать вывод: на предприятии не налажен процесс сбыта. Следует организовать отдел маркетинга, в обязанности которого будет, входит функции сбыта услуг. Кроме организации сбыта в обязанности отдела входит - проведение изучения спроса, поставщиков, а также осуществление рекламной деятельности. Таким образом, совершенствование сбытовой политики — главная предпосылка коммерческого успеха отдела на развитом рынке, решающий фактор успешного сбыта. Кроме того, важной составной частью сбытовой политики является уровень затрат организации на совершенствование сбытовой системы организации.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Совершенствование сбытовой политики.docx

— 42.18 Кб (Скачать документ)

 
 

      Что делает коммерческое предприятие успешным, вне зависимости от его формата и величины? Конкурентные цены, широкий ассортимент, уникальные предложения. Разумеется, все это справедливо. Но существует еще целый ряд факторов - это качество обслуживания клиентов (своевременно обработанные заявки и оперативная доставка), отсутствие перебоев с поставками товаров, тщательный контроль и управление логистикой. Решить данные задачи, а, следовательно, существенно повысить конкурентные возможности фирмы «Формат плюс» способна автоматизация склада.

     Прежде всего, под автоматизацией работы склада понимается внедрение современных информационных технологий, обладающих набором полезных функций. Коротко перечислим основные:

  • Обработка заказов. Большинство современных систем автоматизации склада позволяют в режиме реального времени резервировать товар, выставлять счета и контролировать их оплату. Счета, выставляемые покупателям, создаются в виде общепринятых форм, могут быть распечатаны или отправлены по электронной почте.
  • Складской учет. Говоря об автоматизации склада, эту функцию стоит выделить особо. Грамотная ее реализация позволяет существенно сократить время на обработку и хранение грузов, получить значительный экономический эффект, благодаря четкой организации процесса. В частности, системы современного типа позволяют регистрировать отгрузку и прием товаров, проводить перемещения между складами, осуществлять сборочные операции. Кроме того, становится возможным учет товаров по различным параметрам.
  • Анализ данных. Далеко не все системы автоматизации склада имеют такую возможность. Но в современных условиях ведения бизнеса она является определяющим фактором успеха. При помощи данного модуля можно вести оперативную статистику продаж, определять рентабельность деятельности по различным параметрам, создавать отчеты, которые являются основой для принятия решений.
  • Создание отчетов. При автоматизации работы склада огромное внимание уделяется процессу формирования отчетов. По сути, это один из важнейших инструментов планирования, который дает возможность работать наиболее эффективно.
  • Контроль движения денег. Данная функция также доступна не всем пользователям систем. Но полноценная автоматизация склада без наличия возможности контролировать денежные потоки просто невозможна. В состав модуля может входить опция печати платежных поручений, аналитическая функция и пр.   

     На складе фирмы «Формат плюс»  возникают следующие проблемы:

  1. Ошибки при отгрузке товара и составлении сопроводительной документации.
  2. Ошибки и ненужные трудозатраты при подборе заказа к отгрузке.
  3. Неэффективная работа менеджеров/кладовщиков из-за потери времени на ручную регистрацию операций и формирование первичных документов.
  4. Сложность, трудоемкость, а также невозможность построения полноценной статистики в части складских операций.

     Для усовершенствования управления запасами можно порекомендовать фирме «Формат плюс» программу  МойСклад, которая превращает контроль в грамотно организованную и легко осуществимую процедуру.

     Применяя систему автоматизации склада МойСклад, предприятию не нужно искать дорогостоящих специалистов или дополнительный инструментарий. В данном случае, для того чтобы осуществлять управление и проводить организацию складского учета материалов, вполне достаточно подключить Интернет и позаботиться о наличии веб-браузера на компьютере, также все данные из программы легко переносятся в 1С.   

     Автоматизация складского учета  и управление торговлей при  помощи описываемой программы  МойСклад имеет массу преимуществ:                                              

  • Простое и удобное отслеживание заказов клиентов: нет забытых и невыполненных заказов.
  • Учет товаров из любой точки, где есть Интернет (склада, магазина или из дома), в нескольких подразделениях или филиалах благодаря одновременному доступу к программе нескольких сотрудников с разных компьютеров.
  • Актуальные остатки товаров, необходимые для точного подсчета товаров.
  • Перенос данных по складскому учету в программу 1С:Бухгалтерия для составления налоговой отчетности организаций.
  • Экономия времени при печати документов на 80%, нет ошибок в реквизитах, датах, суммах.
  • Отчеты и статистика: прибыльные и убыточные товары, планирование и организация закупок, рейтинг клиентов.
  • Круглосуточная работа и надежность системы автоматизации.

     И во всем этом помогает организация учета товаров, который осуществляет программа складского учета МойСклад, которую возможно скачать бесплатно. Автоматизация склада и складского учета, при помощи данного сервиса МоегоСклада, хороша ещё и потому, что интерфейс программы легко настраивается под любые параметры. Также сервис МойСклад поможет избавиться от затрат на IT-специалистов, которым не понадобится: установка программы для склада на каждом из компьютеров, настройка, техническая поддержка и многое другое. Несмотря на простоту работы с сервисом, МойСклад имеет достаточно инструментов для защиты от несанкционированного доступа, вирусов и других негативных воздействий. Этому способствуют специальный протокол шифрования, возможности ограничения доступа и надежный дата-центр. Избавит от процедуры лицензирования. Среди вариантов приобретения и обслуживания торгово - складской программы есть оферта и договор на постоянной основе. Простой сервис полностью совместим с ПО, находящимся в свободном доступе.

     Возможности программы для ведения  склада фирмы «Формат плюс»:

  1. Закупки и складской учет. Все складские операции: приемка и отгрузка товара, перемещения, инвентаризации, списания и оприходования. Расчет себестоимости. Остатки и обороты. Планирование состояния склада и автоматические заказы поставщикам. Печать складских документов. Поддержка нескольких партий, серийные номера, , характеристики, упаковки и штрих-коды.
  2. Интеграция с оборудованием. Этикетки и ценники. Штрих-коды: поддержка сканеров и печать.
  3. Оптовые продажи. Заказы покупателей: обработка, статусы, резервирование товара, импорт из интернет-магазина. Договоры. Управление ценами: прайс-листы, категории цен и скидки. Мультивалютность: закупки и продажи в разных валютах. Выставление счетов, печать накладных и актов выполненных работ. Статистика продаж.
  4. Розничная торговля. Рабочее место продавца: регистрация продаж, расчет сдачи, возвраты, закрытие смены, работает с любого компьютера, ноутбука, нетбука или планшетника. Сводный отчет по торговым точкам. Сканеры штрих-кодов, печать ценников и этикеток.
  5. Печать документов. Все необходимые документы и унифицированные формы: счета, товарные чеки, накладные, акты, счета-фактуры, кассовые ордера и многие другие. Автоматическая нумерация, массовая печать, архив документов, отправка по электронной почте. Собственные шаблоны документов.
  6. Деньги и задолженности. Контроль взаиморасчетов с покупателями и поставщиками, акты сверки. Банк и касса: регистрация платежей, в том числе в иностранной валюте, печать платежных поручений, кассовых ордеров. Импорт выписок из банк-клиента. Отчеты: взаиморасчеты, движение денежных средств.
  7. Аналитические отчеты. Обороты, складские остатки, статистика продаж и прибыльность по товарам. Сводный отчет по торговым точкам. Движение денежных средств. Задолженности и взаиморасчеты. Автоматическая рассылка отчетов по электронной почте.
  8. Работа с клиентской базой. Учет клиентов и договоров, удобный справочник контрагентов и контактных лиц, пользовательские поля. Интеграция с сервисами e-mail и SMS-рассылок. Управление отделом продаж: задачи и напоминания. Все данные о клиенте на одном экране: история взаимоотношений, архив выставленных документов, текущая задолженность и суммарные продажи.
  9. Разграничение доступа. Управление правами пользователей: права на меню и функции, роли, разделение доступа для пользователей из разных подразделений, возможность скрывать ненужные пункты меню и себестоимость товаров. Запрет изменений в закрытых периодах.
  10. Обмен данными. Экспорт данных в 1С:Бухгалтерию. Интеграция с сервисами e-mail и SMS-рассылок.
  11. Настройка. Дополнительные поля для справочников и документов. Без программирования. Пользовательские справочники. Собственные шаблоны печатных форм и отчетов. Квалифицированная помощь службы поддержки по настройке сервиса под бизнес-процессы.

     На основе  сервиса МойСклад станут доступны следующие специфические возможности:

  • Предоставить своим клиентам и поставщикам самостоятельный доступ к информации по товарным остаткам (без возможности редактирования).
  • Переложить на своих клиентов задачу заведения номенклатуры товаров.
  • Предложить им возможность самостоятельно формировать заявки на прием и отпуск товара непосредственно в системе учета. Это снизит риск ошибочно исполненных заявок и претензий со стороны клиентов.

     Для получения  данной программы, фирме «Формат  плюс» необходимо после регистрации,  скачать данную программу из  интернета бесплатно. Для пользования  этой программы необходима оплата 800 грн. в месяц, которая будет  включать:

  1. 6 пользователей
  2. 4000 Мб
  3. Характеристики и дополнительные поля
  4. Собственные шаблоны документов
  5. Управление клиентами
  6. Управление правами пользователей
  7. Адресное хранение

Дополнительный пользователь будет стоить – 100 грн. в месяц.

Дополнительно розничная  точка продаж включающая в себя - регистрацию продаж, расчет сдачи, работа с возвратами, закрытие смены, поддержка сканера штрих-кодов, печать товарных чеков, контроль за размером сдаваемой выручки,  аналитические отчеты и работа с ассортиментом, все возможности складского учета и работы с поставщиками, выгрузка данных в 1С:Бухгалтерию для подготовки налоговой отчетности, импорт из Excel прайс-листов и накладных поставщиков будет стоить 150 грн. в месяц.


Информация о работе Совершенствование сбытовой политики