Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2015 в 00:07, курсовая работа
Для экспедиторских перевозок в зависимости от специфики грузов и требований заказчиков, показателями качества являются:
1.Сохранность грузов в процессе транспортирования.
2.Ответственность и гарантии за поступление груза к заказчику своевременно и регулярно , в случае постоянной основы.
3.Минимальная затрата времени доставки грузов.
4.Строгое соблюдение договора с заказчиком.
Введение.................................................................................................................. 4
Глава 1. Теоретические аспекты организационной структуры предприятия.
1.1 Понятие, сущность и значение организационной структуры предприятия……………………………………………………………….............8
1.2 Типы организационных структур, их преимущества и недостатки………………………………………………………………..............16
Глава 2. Анализ организационной структуры ООО « Гарант-Экспресс».
2.1 Краткая характеристика предприятия……………………………………...38
2.2 Анализ соответствия организационной структуры предприятия целям и задачам его деятельности……………………………………………….............43
Глава 3. Совершенствование организационной структуры ООО «Гарант-Экспресс».
3.1 Оценка организационно-управленческой структуры ООО «Гарант-Экспресс»………………………………………………………………………...66
3.2 Пути совершенствования организационной структуры и управления предприятием…………………………………………………………….............72
Заключение ............................................................................................................75
Список литературы................................................................................................80