Совершенствование информационного и технического обеспечения системы кадрового менеджмента

Совершенствование информационного и технического обеспечения системы кадрового менеджмента

Содержание

Введение 3

1. Сущность и содержание  информационного и технического  обеспечения системы управления  персоналом 5

1.1 Отечественный и зарубежный  опыт 7

2. Анализ производственной, хозяйственной, финансовой, коммерческой  деятельности и системы управления  персонала. 9

2.1. Краткая характеристика  и анализ производственной, хозяйственной, финансовой, коммерческой деятельности  и системы управления персонала 9

2.2. Анализ системы управления  персоналом 12

2.3. Анализ информационного  и технического обеспечения системы  управления персоналом 19

2.4. Вывод 21

3. Задание на разработку  организационного проекта 22

3.1. Цели организационного  проектирования 22

3.2. Перечень основных  проектных предложений 24

3.3. Факторы экономической  и социальной эффективности от  внедрения проектных предложений. 24

4. Разработка организационного  проекта по совершенствованию  информационного и технического  обеспечения системы управления  персоналом 27

4.1. Технико-экономическое  обоснование целесообразности и  необходимости совершенствования  системы управления 30

4.2. Организационный общий  и рабочий проекты системы  управления 32

4.3. Стадии внедрения проекта совершенствования системы управления 34

4.4. Расчет экономического  эффекта от предложенных рекомендаций 35

Заключение 39

Список литературы 40

Введение

 Быстрое и повсеместное распространение современных информационных и коммуникационных технологий вторгается в информационную сферу, затрагивая такие основополагающие для всех видов человеческой деятельности процессы, как производство, обработка и передача информации. Это ведет к коренным социальным трансформациям в области экономики, политики, культуры, к изменениям в сознании людей, к возникновению нового типа общества – информационного общества. Это наступила новая эпоха, которую называют веком информации, эрой знания, информационным обществом, когда именно информация и знание становятся наиболее важными факторами успеха. Социально-политические аспекты развития информационного общества становятся все более очевидными с развитием средств вычислительной техники и связи. Происходит возрастание мобильности товаров, услуг и факторов производства. Также увеличивается мобильность таких нематериальных вещей, как мобильность информации, идей и вкусов.

Рыночные условия хозяйствования изменили приоритеты использования информационных ресурсов от фискальных функций к информационному обеспечению менеджмента. Повышение требований мобильности управления, географическая и диверсификационная глобализация сбыта и поставок, резкое увеличение интереса к управлению издержками на фоне роста конкуренции, необходимость решения задач сбыта и логистики привели к существенному росту роли использования информационных ресурсов в управлении.

В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. В современных условиях нередко базой управленческих решений является неполная и несвоевременная информация. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности, за счет совершенствования информационного обеспечения управления становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация.

технологической последовательности работ.

— ведут учет личного состава компании, его отделов, в соответствии с унифицированными формами первичной документации. Подготавливают необходимые материалы и представления работников к поощрениям и награждениям. Заполняют, учитывают и хранят трудовые книжки, производят подсчет трудового стажа.

— оформляют прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством и приказами руководителя, ведут другую документацию по кадрам.

Специалисты:

Конструкторский отдел осуществляет разработку новых видов продукции, составляет технико-экономическое обоснование, разрабатывает методики внедрения .

Отдел внешне экономических связей контролирует качество и сроки выполнения размещенных за рубежом контрактов.

Отдел продаж занимается продвижением продукции производимой на предприятии,

Заключает договора на разработку новых видов продукции.

Производственный отдел выполняет работу по производству изделий по индивидуальным заказам, осуществляет гарантийное и пост гарантийное обслуживание изделий.

Бухгалтерия – в установленные сроки составляет бухгалтерскую отчетность. Предоставляет отчетность в налоговые органы.

Технический персонал осуществляет доставку грузов.

Табл. 2. Анализ уровня образования работников ООО «Дельта-МЛ-Сервис»

Образование

Годы

Удельный вес, %

Абсолютный прирост, чел.

Темп роста, %

2006

2007

2008

2006

2007

2008

2007 к 2006

2008 к 2007

2007 к 2006

2008 к 2007

Высшее

57

58

64

95

93,5

95,5

1

6

1,75

10,3

Среднее специальное

3

4

3

5

6,5

4,5

1

-1

33

-33

Начальное профессиональное

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Итого

60

62

67

100

100

100

2

5

3,3

8

В ООО «Дельта-МЛ-Сервис» преобладают работники имеющие высшее образование. Удельный вес работников, имеющих такое образование, практически не меняется, что обусловлено спецификой предприятия. Средне специальное образование имеют работники выполняющие вспомогательную функцию (водители, экспедиторы).

Табл. 3. Возрастной состав ООО «Дельта-МЛ-Сервис»

.Возраст

Годы

Удельный вес, %

Абсолютный прирост, чел.

Темп роста, %

2006

2007

2008

2006

2007

2008

2007 к 2006

2008 к 2007

2007 к 2006

2008 к 2007

18-20 лет

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

21-30 лет

3

3

3

5

4,8

4,47

0

0

0

0

31-40 лет

18

20

26

30

32,25

38,8

2

6

11

30

41-50 лет

23

23

27

38,33

37

40,2

0

4

0

17,4

51-60 лет

12

12

9

20

19,35

13,43

0

-3

0

-25

Свыше 60 лет

4

4

2

6,6

6,45

2,98

0

-2

0

50

Итого

60

62

67

100

100

100

2

5

3,3

8

Анализ возрастного состава ООО «Дельта-МЛ-Сервис» показал, что в структуре численности работающих доминируют лица в возрасте от 31 года до 50 лет, то есть в том возрасте, когда уже имеется опыт работы, и сотрудник находится в хорошей физической форме. В 2008 г.удельный вес сотрудников в данной категории суммарно составил 79 % от общего состава работающих. Высок процент возрастной категории находящихся в возрастной группе от 51 года до 60 лет. Мало сотрудников моложе 30 лет, это связано с трудностью привлечения людей имеющих нужную для предприятия квалификацию, и желающих заниматься исследовательской работой. Это в будущем может привести к трудностям в работе предприятия.

Далее для характеристики трудовых ресурсов ООО «Дельта-МЛ-Сервис» прове

2.4. Вывод

Несмотря на наличие автоматизированных рабочих мест отсутствует единая автоматизированная система управления персоналом, автоматизированный документооборот, юридическая и информационная поддержка работы отдела кадров

3. Задание на разработку  организационного проекта

3.1. Цели организационного  проектирования

Без развития методов проектирования структур управления затрудняется совершенствование управления и повышение эффективности производства, так как:

во-первых, в новых условиях в целом ряде случаев нельзя оперировать старыми организационными формами, которые не удовлетворяют требованиям рыночных отношений, создают опасность деформации самих задач управления;

во-вторых, в сферу хозяйственного управления невозможно переносить закономерности управления техническими системами. Комплексный подход к совершенствованию организационного механизма во многом был подменен внедрением и использованием автоматизированных систем управления (АСУ) — работой исключительно важной, но не единственной в развитии управления на всех уровнях. Создание автоматизированных систем управления нередко ведется в отрыве от улучшения структуры управления, недостаточно связано с организационными факторами;

в-третьих, создание структуры должно опираться не только на опыт, аналогию, привычные схемы и, наконец, интуицию, но и на научные методы организационного проектирования;

в-четвертых, проектирование сложнейшего механизма — механизма управления — должно возлагаться на специалистов, владеющих методологией формирования организационных систем.

 

При разработке принципов и методики проектирования структур управления важно отойти от представления структуры как застывшего набора органов, соответствующих каждой специализированной функции управления. Организационная структура управления — понятие многостороннее. Оно прежде всего включает систему целей и их распределение между различными звеньями, поскольку механизм управления должен быть ориентирован на достижение целей. Сюда же относятся состав подразделений, которые связаны определенными

Список литературы

Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М.: Изд-во ГУ—ВШЭ, 2006. — 607 с.

Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 2005. — 336 с.

Управление персоналом: Учеб. для вузов/ Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2008. — 423 с.

Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / Пер с англ. — СПб.: Изд-во СПТУ, 2007. — 332 с.

Экономика труда и социальных отношений / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. — М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 2006. — 623 с.

Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджм