Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2010 в 18:16, курсовая работа
цель работы – раскрыть сущность ситуационной теории в контексте подходов к управлению.
Достижение поставленной цели обуславливает необходимость решения следующих задач:
* раскрыть ситуационные концепции менеджмента в контексте подходов к управлению;
* рассмотреть ситуационные теории и модели управления, в которых даны рекомендации относительно того, как следует управлять в конкретных ситуациях, при этом учитывая обязательные шаги, которые должны быть осуществлены менеджером для того, чтобы добиться эффективного управления в каждой конкретной ситуации.
Определить
рыночную долю марок
с учётом предстоящих
сдвигов.
2.
Фирма действует в регионе, состоящем
из 4 районов (сегментов), для каждого из
которых известны следующие условия реализации
нового товара: число покупателей – L,
интенсивность покупок нового товара
в среднем одним покупателем в год – Y,
потеря доли рынка в результате конкуренции
производителей нового товара – ±d и издержки
на исследование и сегментацию рынка в
каждом районе – С (см. таблицу).
Район
(сегмент) |
L, тыс. чел. | Y, р./год | d | С, тыс. руб. |
1 | 280 | 45 | -0,4 | 450 |
2 | 240 | 35 | +0,3 | 300 |
3 | 330 | 30 | +0,4 | 250 |
4 | 250 | 35 | -0,2 | 300 |
Б=0,35 × 45+0,2 × 25+0,1 × 30 = 23,75%
В=0,4 × 45+0,4 × 25+0,45
× 30=41,5%
2. V = [L × Y × (1 ± d) – C] → max
V1= [280 × 45 × (1–0, 4) – 450] =7110
V2= [240 × 35 × (1+0, 3) – 300] =10620
V3= [330× 30× (1+0, 4) –– 250] =13610
V4= [250×35× (1–0, 2) –300] =6700
Ответ: больше будет
выгодно в 3-ем районе.
Современные представления об управлении организациями вобрали в себя опыт западной практики. В настоящее время самым продуктивным считается так называемый ситуационный подход, вобравший в себя все положительное из достигнутого менеджментом. Суть его проста – все в организации определяется конкретной ситуацией: методы управления, цели и средства, стиль работы. Ситуационный подход не отвергает ничего, что было сделано ранее, в частности, идеи пирамидального построения организаций, приказные методы управления, жесткое закрепление функций и т.д. Не существует плохих или хороших методов управления, существует лишь соответствие или несоответствие метода конкретной ситуации.
На
основании вышеизложенного
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение А
Определение лидерского стиля
Недружественен | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Дружественен |
Приятный | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Неприятный |
Все отвергающий | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Все принимающий |
Напряженный | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Расслабленный |
Приложение Б
Примеры
применения модели ситуационного
лидерства «путь-цель»
Ситуация | Стиль лидера | Воздействие на подчиненного | Результат | |
1. | Амбициозное задание | Директивный стиль | Обеспечивает направленности и ясность в действиях | Прилагается больше усилий |
2. | Недостаточное вознаграждение | Директивный стиль | Разъясняет путь к вознаграждению или увеличивает вознаграждение | Прилагается больше усилий |
3. | Утомительная и неинтересная работа | Поддерживающий стиль | Увеличивает интерес к работе | Прилагается больше усилий |
4. | Неуверенность в силах | Поддерживающий стиль | Облегчает понимание роли и усиливает ожидание вознаграждения | Прилагается больше усилий |
5. | Отсутствие возможности отличиться | Стиль, ориентированный на достижения | Обеспечивает напряженные и делающие вызов цели | Прилагается больше усилий |
6. | Задача или цель не определены | Участвующий стиль работы | Выясняются цели и параметры | Прилагается больше усилий |
Приложение В
Модель
Стинсона и Джонсона (выбор
лидерского стиля
в зависимости
от ситуации)
Структурированность работы | |||
Низкая | Высокая | ||
Возможности последователей – высокие | Низкий интерес к отношениям и низкий интерес к работе | Высокий интерес к отношениям и высокий интерес к работе | |
Возможности последователей – низкие | Высокий интерес к работе и низкий интерес к отношениям | Высокий интерес к отношениям и низкий интерес к работе |