Система управления персоналом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2013 в 07:12, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломной работы – на основе проведения анализа деятельности организации ООО «СКОП» разработать ряд мероприятий направленных на усовершенствование управления персоналом и качества работы.
Для достижения поставленной цели в дипломной работе необходимо последовательно решить следующие задачи:
- изучить основные принципы управления персоналом в организации;
- осуществить оценку и анализ экономического потенциала организации для решения поставленных целей;
- - разработать ряд мероприятий направленных на совершенствование управления персоналом.

Содержание

Введение..................................................................................................................3
1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ........................................................5
1.1. Факторы, влияющие на выбор стиля руководства персоналом………......5
1.2 . Личные факторы в управлении персоналом..................................……….16
1.3 . Стадии системы управления персоналом…………………………………35
2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СКОП» ………………………………………..….…36
2.1. Характеристика и организационная структура управления Общества….36
2.2. Принципы управления и квалификационный уровень персонала
ООО «СКОП»»……………………...........................................................…44
2.3. Организация поиска и отбора персонала......……………………………...51
2.4. Положение о заключении коллективных договоров (контрактов) на
предприятии....................................................................................................54
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СКОП»............73
3.1. Обучение, переподготовка, повышение квалификации……….................73
3.2. Подготовка руководящих кадров на предприятии......................................78
Заключение.............................................................................................................82
Список литературы…………………….....................…..………….…................84
Приложение 1. Организационная схема управления персоналом фирмы.......86

Прикрепленные файлы: 1 файл

Система управления персоналом.doc

— 415.50 Кб (Скачать документ)

Подготовка управленческих кадров может проводиться путем организаций лекций, дискуссий в составе небольших групп, разбора конкретных деловых ситуаций. Другим широко применяемым методом является ротация по службе. Перемещая руководителя низового звена из отдела в отдел на срок от 3-х месяцев до 1 года, организация знакомит нового руководителя со многими сторонами деятельности. В результате молодой менеджер познает разнообразные проблемы различных отделов, уясняет необходимость координации, неформальную организацию и взаимосвязь между целями различных подразделений. Такие знания жизненно необходимы и для успешной работы на более высоких должностях.

Другим важным приемом  является подготовка руководящих кадров в процессе их работы. Некоторые  фирмы разработали программы, в соответствии с которыми перспективным новым руководителям с самого начала поручают ответственную работу, являющуюся испытанием их способностей, но, предположительно, приходится им по силам.

В одном из исследований была установлена тесная связь между уровнем требований в процессе обучения новых менеджеров и их последующим продвижением по службе. Те лица, перед которыми с самого начала ставились более трудные задачи, выработали в себе более высокие рабочие качества.

1.3. Стадии системы управления персоналом

 

Система управления персоналом включает ряд стадий: формирование, использование, стабилизацию и собственно управление (рис. 1.2).

                                           Управление персоналом



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1.2. Стадии системы  управления персоналом.

 

Формирование (становление) персонала организации – особая стадия, в процессе которой закладываются основа его инновационного потенциала и перспективы дальнейшего наращивания10.

Отклонение численности  персонала от научно обоснованной потребности в ней, как в меньшую, так и в большую сторону влияет на уровень трудового потенциала. Это значит, что как дефицит, так и излишек персонала одинаково отрицательно влияют на трудовой потенциал. Нехватка персонала приводит к недоиспользованию производственного потенциала и чрезмерной нагрузке на работников.

Стадия формирования персонала  призвана решать следующие задачи:

-обеспечение оптимальной  степени загрузки работников  с целью полного использования их трудового потенциала и повышения эффективности их труда;

-оптимизацию структуры  работников с различным функциональным  содержанием труда.

В основу решения этих задач могут  быть положены основные принципы использования персонала в организации:

- соответствие численности работников  объему выполненных работ;

- согласование работника со  степенью сложности его трудовых  функций;

обусловленность структуры персонала  предприятия объективными факторами  производства;

- максимальная эффективность использования  рабочего времени;

- создание условий для постоянного  повышения квалификации и расширения производственного профиля работников.

Рассматривая процесс управления персоналом как целостную систему, можно выделить основные элементы, реализующие следующие функции:

организационную:

- информированность населения  о наборе кадров и сроках набора;

- объем средств, выделенных на  подготовку кадров и жилищно-бытовое  строительство, и др.;

воспроизводственную:

- обеспечивающую создание  учебно-материальной базы и развитие  персонала.

Каждая из этих подсистем  может быть представлена как группой лиц, так и одним лицом, в зависимости от масштабов самой туристкой организации и степени развития кадровой политики. Основное назначение приведенной специализации состоит в четком формулировании задач и функций управления в целом и отдельных администраторов в частности; в ясном понимании механизма воздействия на трудовые ресурсы.

 

2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ  ПЕРСОНАЛОМ В СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ  ООО «СКОП»

 

2.1. Характеристика  и организационная структура  управления Общества

 

Общество с ограниченной ответственностью «СКОП» является самостоятельным юридическим субъектом хозяйствования г. Одинцово, Мосвковской областии осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации11, Гражданским кодексом Российской Федерации12, Трудовым кодексом Российской Федерации13, Федеральным законом № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»14.

Реквизиты предприятия:

Полное наименование предприятия - Общество с ограниченной ответственностью «СКОП»,

Сокращенное наименование - ООО «СКОП», Юридический адрес: индекс 143000, г. Одинцово, Московской обл., ул. Ново-Спортивная, дом 14.

Почтовый адрес: индекс 143000, г. Одинцово. Московской обл., ул. Ново-Спортивная, дом 14. Телефон: 591-63-11. Факс: 595-15-01

Отраслевая принадлежность предприятия: строительство.

Руководитель предприятия: Генеральный директор Пупков Николай  Петрович.

ООО «СКОП» является ремонтно-строительной организацией, зарегистрированной 15.11.1995 году, городским Исполнительным комитетом  Одинцовского городского Совета народных депутатов Московской области. Организация имеет самостоятельный баланс, свой фирменный бланк, печать с полным наименованием на государственном и русском языках, необходимые штампы, действует на принципах хозяйственного расчета.

В соответствии с Уставом главными задачами ООО «СКОП» является:

- своевременное и качественное  выполнение заданий по строительству  и вводу в действие мощностей  и объектов строительства, выполнение  комплекса строительных и монтажных  работ;

- повышение эффективности  строительного производства на основе его интенсификации, наращивания и рационального использования мощностей;

- систематическое повышение  труда на основе внедрения  и развития бригадного подряда;

- совершенствования организации  строительного производства и  управления строительством, снижение себестоимости строительно-монтажных работ;

- осуществление необходимых  мероприятий по охране окружающей  среды.

          Для нормального функционирования  ООО «СКОП» проводится анализ  его деятельности, в зависимости  от постоянно меняющейся коньюктуры рынка. Это позволяет сделать организацию устойчивой - прибыльной и конкурентоспособной, а также обеспечить ее дальнейшее развитие.

Проведение систематических  анализов деятельности организации  позволяет:

- быстро, качественно  и персонально оценивать результаты деятельности организации, ее структурных подразделений;

- точно и своевременно  находить и учитывать факторы,  влияющие на работу-способность;

- определить расходы  и тенденцию их изменения, что  необходимо для определения расчета  рентабельности;

- находить оптимальные  пути решения различных проблем  и получение достаточной прибыли.

Документооборот в организации  играет очень важную роль. Здесь  очень важным является документальное оформление сделок (договоров). Очень  важным аспектом является оформление платежных документов (счета-фактуры и др.)

В документационном обеспечении  организации ООО «СКОП» выделяется три группы документов:

- внутренние;

- поступающие (входящие)

- отправляемые (исходящие).

В каждой из этих групп  имеются свои особенности обработки и прохождения. Прием и обработку поступающих и отправление исходящих документов осуществляет секретарь-машинистка.

Регистрация документов - это присвоение ему индекса и  проставление его на документе с  последующей записью кратких  сведений о нем в журнале-регистрации. Регистрация необходима для обеспечения сохранности документа, учета и контроля. Документы организации в дальнейшем либо остаются на длительное хранение в архиве, либо временно хранятся, а потом передаются к уничтожению.

Деятельность ООО «СКОП» сопровождается составлением разных типов  документов:

- организационные документы  (устав, структурная и штатная  численность, штатное расписание, должностные инструкции и др.);

- распорядительные документы  (решения, распоряжения, приказы по основной деятельности);

- документы по личному  составу (коллективный договор,  приказы по личному составу,  трудовые книжки, личные дела, лицевые  счета);

- финансово-бухгалтерские  документы (годовой отчет, главная  книга, счета прибыли и убытков,  акты, ревизии и т.п.);

- информационно-справочные  документы (письма, справки, докладные  записки);

- нормативные документы  от вышестоящих органов;

- коммерческие документы  (контракты и договора).

Основными правовыми  документами во взаимоотношениях между  предприятиями являются коммерческие контракты (договора), представляющие собой соглашение сторон об установлении и регулировании каких-либо отношений.

Создаются договора на создание научно-технической продукции.

Организационная структура  направлена прежде всего на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления

Организационная структура  ООО «СКОП» и ее управление не являются чем-то застывшим, они постоянно  изменяются, совершенствуются в соответствии с меняющимися условиями. Организационные  структуры управления строительными  организациями отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены, в частности, размеры производственной деятельности организации (крупная, средняя, мелкие); сфера деятельности организации.

Структурная схема ООО "СКОП" представлена в виде Приложения 1.

Во главе всей организации  стоит директор. Он решает самостоятельно все вопросы деятельности ООО “СКОП”. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками. Директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность организации, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия. Выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.

В подчинении директора  находятся главный бухгалтер (заместитель  гл. бухгалтера, бухгалтера); кассир (отдел  кадров); главный экономист (экономисты); главный инженер (инженер-технолог, инженер-механик, начальник котельной); начальник производственной лаборатории (зав. производства, зав. центрального склада).

Главный бухгалтер – осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности организации и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. В подчинении у гл. бухгалтера находятся бухгалтера. Они выполняют работу по различным участкам бухгалтерского учета. Осуществляют прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам учета и подготавливает их к счетной обработке.  

Начальник отдела кадров возглавляет работу по обеспечению предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с уровнем и профилем полученной ими подготовки и деловых качеств. Принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения, перевода, контролирует расстановку и правильность использования работников в подразделениях предприятия. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью.

Также подчиненным у директора  находится и главный экономист. Он осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности предприятия, направленной на повышение производительности труда, эффективности и рентабельности производства, качества выпускаемой продукции, снижение ее себестоимости, обеспечение правильных соотношений темпов роста производительности труда и заработной платы, достижение наибольших результатов при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Проводит работу по совершенствованию планирования экономических показателей деятельности предприятия, достижению высокого уровня их обоснованности, по созданию и улучшению нормативной базы планирования.

Далее в подчинении директора стоит главный инженер. Он определяет техническую политику. Обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство продукции, работ (услуг), высокое их качество. Обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого уровня качества продукции в процессе ее разработки и производства.

Информация о работе Система управления персоналом