Система управления персоналом предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июня 2013 в 23:55, дипломная работа

Краткое описание

Целью исследования является анализ социально-психологического климата кол-лектива медицинского персонала центральной районной больницы.
Для реализации поставленной цели и определены следующие задачи:
1 * Проанализировать систему менеджмента и экономическую систему в организа-ции.
2 * провести диагностику социально-психологического климата в коллективе мед-работников;
3 * исследовать стили поведения в конфликтной ситуации сотрудников учреждения
4 * проанализировать феномен эмоционального выгорания медицинских сотрудни-ков
5 * сформулировать рекомендации по управлению социально-психологическим климатом в исследуемом коллективе.

Содержание

Введение............................................................................................................................................3
1. Анализ системы менеджмента в МУЗ Лукояновская ЦРБ.......................................................6
2. Экономический анализ деятельности организации................................................................11
3. Управление персоналом и его мотивация................................................................................19
4. Современное состояние проблемы исследования социально-психологического климата.28
5. Методы и методики исследования………………………………............................................34
6.Социально-психологический климат в коллективе медицинского персонала.. ..........................................................................................................................................................41
7. Влияние конфликтности на социально-психологический климат…………......................47
8.Исследование связи синдрома «выгорания» и социально-психологического клима-та…………………………………………………………………………………...........................54
9. Практические рекомендации по управлению социально-психологическим климатом в ор-ганизации.......................................................................................................................................59
Заключение.....................................................................................................................................61
Список литературы.........................................................................................................................63
Приложения.....................................................................................................................................66