Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2013 в 19:32, курсовая работа
Цель исследования: анализ системы управления ОАО «Авиакомпания «Трансаэро», а также поиск и исследование путей повышения эффективности её деятельности и обоснование их актуальности.
Для исследования необходимо поставить следующие задачи:
Раскрытие основных аспектов и роли управления;
Анализ внешней и внутренней среды организации;
Характеристика системы управления авиакомпании;
Обоснование путей повышения эффективности системы управления;
Введение……………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические основы авиационных предприятий……………..5
Понятие управления в области воздушных перевозок……….............5
Методы управления в авиакомпании……………...…………………..11
Глава 2. Анализ ОАО «Трансаэро»………………...………………..…….17
2.1 История и общая характеристика авиакомпании …..……………..…17
2.2 Анализ среды функционирования предприятия…………………...…19
2.2.1 Анализ внутренней среды……………………………………………20
2.2.2 Анализ внешней среды…………………………………………….…23
2.3 SWOT- анализ деятельности компании……………………………….23
Глава 3. Повышения эффективности деятельности компании………..…29
3.1 Предложения по улучшению системы управления авиакомпании и Обоснования по эффективности предложенных решений…………..…...35
Заключение…………………………………………………………………..36
Список литературы………………………………………………………….38
Приложение………………………………………………………………….39