Шпаргалка по "Менеджменту"

Для системы бизнес-образования кино- и видеофильмы являются относительно новым явлением. В западной практике они используются давно и успешно, а первые отечественные видеокурсы появились лишь в конце 90-х годов. Рынок кино- и видеофильмов для бизнес-образования еще находится в зачаточном состоянии, хотя пользователями видеокурсов уже являются организации из разных уголков Российской Федерации и других стран СНГ. Например, учебные видеофильмы серии «Эффективное управление российскими компаниямитм» рекомендованы к применению в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров. В эту серию входят следующие фильмы: «Разработка стратегии развития», «Успешное изменение организационной структуры», «Организация прямых продаж», «Успешное ведение переговоров». Каждый учебный видеофильм описывает конкретную проблемную ситуацию, сложившуюся на одном из российских предприятий

В учебных целях действие каждого фильма представлено в форме отдельных эпизодов (фрагментов). После каждого эпизода, посвященного отдельным аспектам рассматриваемой проблемы, обучаемым предлагается краткое теоретическое обобщение увиденного (теоретическая врезка).

Каждый видеокурс включает учебный видеофильм, пособие по теме курса и методическое руководство для преподавателей по проведению занятий. В методических материалах могут содержаться рекомендуемые упражнения, ролевые игры, учебные тексты, диалоги, темы для дискуссий, акценты на основные обучающие моменты, даже варианты тренинга с разбивкой по времени.

Новой формой работы с использованием видеофильмов является создание учебных центров, работа которых строится на основе видеокурсов. Такой проект под названием "БизнесКинотеатр" запущен недавно компанией "Тренинг Медиа".

Учебные кино- и видеофильмы могут демонстрироваться как и с использованием видео-, так и компьютерной техники.

Как и традиционные методы обучения, учебные кино- и видеофильмы имеют свои плюсы и минусы.

Плюсы учебных кино- и видеофильмов:

• Наглядность и доступность подачи материала. Возможность показать объекты и процессы в деталях и в движении.
• Зрительные образы запоминаются легче, чем устное предъявление информации в ходе лекции. Зрелищность и динамизм также улучшают запоминание и повышают мотивацию к обучению.
• Возможность самообучения и повторения. Любой сотрудник компании может в любое время взять видеокурс и самостоятельно изучить тему, просматривая фильм и следуя предложенным инструкциям.
• Возможность многократного использования (как при индивидуальных занятиях, так и в составе группы).
• Удобство использования: обучение может производиться в удобном темпе, в удобном месте и в удобное время.
• Связь с практикой. В основе сюжетов часто лежат реальные события, происходившие на конкретных предприятиях.
• Экономия средств – компания покупает учебный видеокурс один раз, а может использовать его неоднократно.
• Помощь преподавателю или тренеру – видеокурс является готовым учебным материалом, он также позволяет сменить режим работы, повысить включенность обучающихся в учебный процесс.

Ограничения кино- и видеофильмов:

• Просмотр оставляет участников пассивными, не давая им возможности для вопросов и обсуждения (если только видео- или DVD-фильмы не используются как один из приемов организации групповой работы).
• Кино- и видеофильмы не позволяют учитывать индивидуальные различия в образовательном уровне и профессиональном опыте обучающихся.
• При отсутствии внешнего контроля, когда никто не заставляет работника "расти над собой", довольно остро встает проблема внутренней мотивации. Для многих людей бывает достаточно трудно организовать себя, выделить время на учебу, на саморазвитие
• При просмотре кино- и видеофильмов исключается такой мощный фактор воздействия на обучающихся, как личность преподавателя. Убежденность, энергетика, личное обаяние преподавателя повышают готовность слушателей к присвоению учебного материала.

2. Составьте ориентировочную программу тренинга лидерских умений для персонала компании (цели, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 14

1. Дайте краткую характеристику таких методов профессионального обучения как стажировки и рабочая ротация

2. Составьте ориентировочную программу тренинга адаптации нового персонала (цель, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 15

1. Назовите основные задачи, решаемые преподавателем (тренером) в ходе обучения персонала

2. Составьте ориентировочную программу тренинга готовности персонала к организационным изменениям (цель, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 16

1. Фасилитация как метод активного социально-психологического обучения

2. Составьте ориентировочную программу тренинга сензитивности для персонала компании ( цели, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 17

1. Модерация как метод активного социально-психологического обучения

2. Составьте ориентировочную программу тренинга коммуникативной компетентности персонала компании (цели, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 18

1. Мозговой штурм как метод активного социально-психологического обучения

2. Составьте ориентировочную программу тренинга эмоциональной саморегуляции для персонала (цель, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 19

1. Лекции и семинары в социально-психологическом обучении персонала: цели, задачи, недостатки и преимущества

2. Составьте ориентировочную программу тренинга развития эмпатии для представителей помогающих профессий (врачей, учителей, психологов и т.д.) (цель, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 20

1. Назовите основные методы оценки эффективности обучения

2. Составьте ориентировочную программу тренинга управления конфликтом для менеджеров компании (цели, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 21

1. Назовите основные отличия тренинга от других методов обучения персонала

2. Составьте ориентировочную программу тренинга ораторского мастерства (цель, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 22

1. Разработка тренинга исходя из задач обучения персонала (основные составляющие программы)

2. Составьте ориентировочную программу тренинга самопрезентации для лидеров организации (цель, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 23

1. Особенности работы с групповой динамикой в тренинге

2. Составьте ориентировочную программу тренинга целеполагания для менеджеров организации (цель, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)

Билет 24

1. Основные критерии используемые для оценки эффективности обучения

2. Составьте ориентировочную программу тренинга обучения внутренних тренеров компании (цели, задачи, основные тематические блоки, перечень методов)