Шпаргалка по "Менеджменту в сфере культуры"

ж) фopмиpoвaниe имиджa - coздaeт oбpaз opгaнизaции в глaзax oкpyжaющиx зa cчeт oтдeльныx элeмeнтoв кyльтypы. Имидж фиpмы oкaзывaeт oгpoмнoe влияниe нa oтнoшeниe к нeй oкpyжaющиx.

Клановая  организационная культура: очень дружественное место работы, где у людей масса общего. делает акцент на долгосрочной выгоде совершенствования личности, придает значение высокой степени сплоченности коллектива и моральному климату. поощряет бригадную работу, участие людей в бизнесе и согласие.

Адхократическая «по случаю» динамичное предпринимательское и творческое место работы. Связующей сущностью - преданность экспериментированию и новаторству. Подчеркивается необходимость деятельности на переднем рубеже. В долгосрочной перспективе делает акцент на росте и обретении новых ресурсов. Успех означает производство/предоставление уникальных и новых продуктов и/или услуг.

Иерархическая: очень формализованное и структурированное место работы. (бюрократическим тип). Тем, что делают люди, управляют процедуры. Лидеры гордятся тем, что они — рационально мыслящие координаторы и организаторы. Ценится поддержание главного хода деятельности организации. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика. Управление работниками предполагает озабоченность гарантией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости.

Рыночная доминирует в организациях, ориентированных на результаты. Ее главная забота — выполнение поставленной задачи. Люди целеустремленны и соперничают между собой. Лидеры — твердые руководители и суровые конкуренты. Они непоколебимы и требовательны. Организацию связывает воедино акцент на стремлении побеждать. Репутация и успех составляют предмет общего радения. Стиль организации — жестко проводимая линия на конкурентоспособность.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ И АККУМУЛИРОВАНИЕ  ФИНАНСОВЫХ СРЕДСТВ  
 
В фандрейзинге широко практикуются специальные разовые мероприятия — балы, вечера, конкурсы, чествования, марафоны, аукционы, подписки, презентации, конференции, обеды и т. д., во время подготовки и проведения которых и привлекается внимание потенциальных доноров к проекту или программе и одновременно собираются необходимые средства. Их организация отнимает достаточно много сил и времени, и уже обсуждавшиеся методы должны быть использованы первыми, но их проведение может создавать хорошую рекламу проектам и организации, вовлекать штатных и добровольных сотрудников в реальную работу. Многие организации и учреждения культуры весьма расположены к устройству таких акций, ибо это их естественная творческая деятельность: спектакли, концерты, праздники... Специальная акция обычно представляет собой яркое событие, достойное внимания широкой общественности. Но для этого надо поработать со СМИ, разослать программы, приглашения, обеспечить рекламу. Подобные акции надо по возможности делать регулярными, придавая им статус «фирменного блюда», «лица», «визитной карточки» организации. 
 
Список приглашенных на такое мероприятие разрабатывается за 7-8 недель. При рассылке приглашений в конверт вкладываются конверт для ответа и заготовка этого ответа. Все рассылаемые материалы должны быть добротно оформлены, потому что для каждого получателя приглашение на такое мероприятие является подтверждением его высокого социального статуса и хорошей репутации. На вечернее мероприятие разумно пригласить вместе с супругой или супругом. Через пару недель следует позвонить тем, кто не дал ответа, и спросить, смогут ли они прийти, и затем забронировать места. Тем, кто отклонил приглашение, необходимо направить письмо, выражающее надежду на то, что они смогут посетить другое мероприятие в этом году. Тем, кто принял приглашение, необходимо сообщить всю необходимую дополнительную информацию. 
 
Приглашенные участники мероприятия могут получать в рамках поддержки конкретного проекта различный статус. Например, если некто приобрел 10 билетов.

30. Благотворительность, спонсорство, патронаж

Рассмотрим боле подробно такие важные составляющие социально-ответственного бизнеса, как  благотворительность, спонсорство, патронаж. 
Благотворительность — финансовая или иная поддержка общественных объединений, культурных и спортивных организаций и их программ, осуществляемая коммерческими структурами на безвозмездной основе. Благотворительность отличается от спонсорства тем, что не предполагает даже неформальных обязательств со стороны получивших поддержку. 
Патронаж — долгосрочное финансовое и организационное покровительство, оказываемое коммерческой структурой общественному объединению, организации социальной или культурной сферы. Патронаж предполагает неформальные, личностные обязательства представителей патронируемой организации (объявлять название фирмы-патрона на своих мероприятиях, сообщать о патронажной деятельности фирмы при общении с СМ К, представителями власти или других общественных объединений). 
Спонсорство — вклад, в основном финансовый (или другими ресурсами — техникой и т. п.), со стороны коммерческой фирмы в тот или иной социальный или культурный проект, в котором фирма непосредственно не участвует. Спонсорская поддержка допускает договор между спонсором и спонсируемым общественным объединением (спонсорский договор) об обязательстве последнего создавать паблисити для спонсора. 
Главными направлениями спонсорства и патронажа являются сфера образования, науки и культуры, искусство и спорт, социальная сфера, экологическая деятельность, СМК и издательская деятельность. Мотивы спонсорской активности фирмы многообразны. Нелепо отрицать, что благотворительность может иметь своей причиной далеко не альтруистические мотивы. Законодательство предполагает налоговые льготы, фирма-спонсор получает серьезные возможности имиджевой рекламы.  
Таким образом достигается социальная стабильность и растет благосостояние потенциальных клиентов. Русские купцы, фабриканты и заводчики славились усилиями в области благотворительности. Следует отметить, что состоятельные люди, жертвовавшие немалые средства на развитие культуры, искусства, народного образования, были в старой России все же исключением, а не правилом. И, не отрицая того, что благотворительная деятельность лучших представителей русского купечества порождалась зачастую благородными мотивами — традиционными этическими и религиозными установками, стремлением путем распространения грамотности среди неимущих слоев и поддержкой интеллектуалов сгладить общественные конфликты, подчеркнем, что ключевым фактором, заставлявшим непроизводительно расходовать немалые суммы, был низкий социальный статус буржуазного сословия, непрестижность богатства.

Благотворительность – это жертвование на определенные цели как денег, так и вещей, медикаментов, словом, любых ресурсов. Отдельные  люди или же целые компании видя острые проблемы в обществе, помогают в средствах их решения. Так, крупные  компании способны осуществлять систематическую  поддержку науки, решать – в масштабах  региона или страны в целом  – проблемы в области образования  и здравоохранения. Такие проекты  носят характер социальных инвестиций. Средний и малый бизнес обычно поддерживает конкретные учреждения –  детский дом, хоспис, общество инвалидов, ветеранов. Некоторые предприятия  выделяют для помощи не деньги, а  свою продукцию (продукты – для детского дома, приюта), либо услуги (строительная фирма помогает возводить храм). 
 
Спонсорство – это заключение договора с компанией на взаимовыгодных условиях, где обе стороны получают нечто, чего они хотят или что им нужно. Как правило, Вам приходится организовать выпуск рекламы данной компании или выполнять определенную работу. Безусловно, в большинстве случаев спонсор продвигает свой брэнд за счет проводимых под его маркой благотворительных акций, и с точки зрения маркетинга, это не самое худшее вложение средств. Однако спонсорская помощь налагает на получателя и некоторые обязательства. 
 
Меценатство. Символом меценатства стал приближенный императора Августа, древнеримский государственный деятель Гай Цильний Меценат (родился между 74-64 гг. – умер в 8 г. н.э.), чье имя как покровителя науки и искусства стало нарицательным. Меценат покровительствовал лучшим поэтам своего времени – Горацию, Вергилию, Проперцию. На первый взгляд, меценатство отличается от благотворительности более узкой сферой деятельности: меценат оказывает поддержку лишь проектам в области культуры, науки и искусства. Однако можно найти и более глубокое различие между благотворительностью и меценатством, лежащее в сфере мотивации. Меценат помогает не столько человеку, сколько, если так можно выразиться, той общественной роли, которую он играет. Он поддерживает нищего гениального художника не потому, что тот беден, а из-за того, что он художник. То есть поддерживается не сам человек, а его талант; его роль в развитии культуры, науки, искусства. 
 
Теперь все начинает проясняться! Образно говоря, если благотворитель помогает человеку потому, что тот беден, меценат – ради его таланта, то спонсор помогает бедному художнику, заказывая ему картину со своим логотипом.

ПАТРОНАЖ - форма попечительства, устанавливаемого над совершеннолетним дееспособным гражданином, который  по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять свои права и исполнять  обязанности по его просьбе. Предусмотрена  ст. 41 ГК РФ. Попечитель (помощник) назначается  органом опеки и попечительства только с согласия такого гражданина и распоряжается его имуществом; на основании заключенного с ним  договора поручения или доверительного управления. Бытовые и иные сделки, направленные на содержание и удовлетворение бытовых потребностей подопечного, совершаются попечителем (помощником) с его согласия. Прекращается по требованию гражданина, находящегося под П.

Виды организаций. Форма  оранизационных структур.

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или  целей

Организации бывают формальными и  неформальными. Неформальные организации  формируются стихийно, в контексте  неупорядоченных человеческих отношений. Как правило, во главе неформальных организаций стоит человек, который  признан всеми или большинством членов как лидер. Формальные организации  — это организации, которые намеренно  создаются людьми. В основе таких  организаций лежит договоренность. Формальные организации имеют устав (или любой другой документ, который  разграничивает обязанности членов организации).

Формальные организации принято  делить на простые и сложные. Простыми называют организации, у которых  имеется только одна цель; при достижении этой цели организация может прекратить свое существование. Сложные организации  соответственно обладают несколькими  целями Акционерное общество - объединение  акционеров (фирм, физических лиц, банков, компаний, страховых обществ и  т.д.) для получения прибыли (дивиденда) на вложенный капитал. Высшими органами управления делами Общества являются общее собрание акционеров и избираемое им правление. Консорциум - временный  союз хозяйственно независимых фирм для достижения скоординированной  деятельности в различных сферах бизнеса, включая банки и иные финансовые организации. Концерн - крупная  многоотраслевая компания-объединение  многих фирм в целях осуществления  полного замкнутого цикла воспроизводства  конечной продукции, сочетающая жесткий  внутрифирменный финансовый контроль с самостоятельностью предприятий. Корпорация - объединение акционеров, предполагающее коллективное владение капиталом (собственностью), которое  отделено от управления предприятиями  профессионалами-менеджерами. Зарубежное законодательство гарантирует существование  корпорации независимо от изменения  состава владельцев капитала. В случае банкротства корпорация отвечает только по своим обязательствам. Транснациональная  корпорация - крупнейший концерн международного масштаба с большой децентрализацией управления производством. Кооператив - добровольное объединение граждан  для совместного ведения хозяйственной  и иной деятельности на основе коллективной собственности, самофинансирования, самостоятельности  и самоуправления, материальной заинтересованности, сочетания интересов их членов, коллектива и общества. Партнерство - состоит  из двух и более лиц, заключивших  между собой контракт на совместное владение предприятием. Каждый из партнеров  несет равную ответственность за общее дело, получает долю прибыли, уплачивает самостоятельно на нее налог. Индивидуальный бизнес - мелкая фирма, находящаяся в единичном владении. Совместное предприятие (СП) - договорное объединение одного или нескольких предприятий с одной или с  несколькими иностранными фирмами  для осуществления взаимовыгодной хозяйственной или иной деятельности на основе Устава и договора, после  регистрации которых предприятие  приобретают права юридического лица. Малые предприятия (МП) в СНГ - предприятия с числом работающих до 200 человек, создаваемые гражданами, членами семьи и другими лицами, совместно ведущими хозяйство, а  также государственными органами, предприятиями, организациями любых форм собственности. Действуют на основе Устава, утвержденного  учредителями, приобретают права  юридического лица после регистрации  в исполкомах Советов народных депутатов.

Производственно-коммерческая ассоциация - это добровольное объединение фирм, предприятий (кооперативов, частных, научных, торговых, сбытовых и т.д.) для совместной взаимовыгодной деятельности, но при  сохранении их полной самостоятельности. 

Основные понятия кадрового  менеджмента

Кадровый менеджмент - менеджмент, направленный на развитие и эффективное использование  кадрового потенциала организации. В кадровом менеджменте различают: - оперативный уровень управления, на котором доминирует кадровая работа; - тактический уровень управления, на котором доминирует управление персоналом; - стратегический уровень управления, на котором доминирует управление человеческими  ресурсами; - политический уровень управления корпорацией - разработка и контроль за реализацией кадровой политики.

Подбор Для подбора  кандидата требуемого «качества» в  каждом конкретном случае должна быть выработана тактику поиска. Бесспорно, здесь могут и должны быть использованы группы решений, включающие в себя совокупность методов. При этом тактика должна выбираться на основе готовности компании варьировать своими требованиями по трем координатам: Качество, Стоимость  и Время

Отбор Наиболее типичная схема этапов собеседования: служба кадрового менеджмента, линейный менеджер, руководитель. Параллельно может  существовать другая схема: линейный менеджер, кадровый менеджер, руководитель. Обе  они эффективны в различных ситуациях. Личностные качества оценивает менеджер по кадрам, профессиональные навыки кроме  линейного менеджера никто оценить  не может; интервью - беседа с инициаторами бизнеса. Начиная отбор персонала, необходимо продумать инструменты  оценки соответствия кандидата требованиям  и политику входа человека в компанию. Как правило, используются стандартные  инструменты оценки: структурированное  интервью, тестирование, проверка рекомендаций. При отборе должен быть реализован принцип найма не лучшего из всех существующих кандидатов, а гарантии не принятия худшего

1. Расстановка Для обеспечения эффективной работы персонала необходимо создание атмосферы конструктивного сотрудничества, при котором каждый член коллектива заинтересован в наиболее полис реализации своих способностей.
2. Обучение В условиях становления рыночных отношений эффективность управления персоналом предприятия зависит от подбора и оптимальной расстановки кадров, которая должна осуществляться на исключительно плановой основе в соответствии с разрабатываемыми на предприятии программами. Перед разработкой программы на каждом предприятии должны четко определиться, кого и как надо обучать. А обучать, в сущности, надо каждого работника, какую бы должность он не занимал.