Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2014 в 21:49, реферат
Растущая требовательность современного мира, возрастающая под влиянием развития технологий производства и потребностей человека, обуславливает в 21 веке необходимость сосредоточения усилий на непрерывном внесения изменений в деятельность организации и их постоянном совершенствовании