Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Августа 2014 в 20:35, курсовая работа
Целью нашей работы является рассмотрение на примере ООО «Атлантик Лада» способов удержания профессионалов в компании, проведение соответствующего анализа, на основе которого мы получим информацию для принятия решений по устранению проблемы текучести кадров.
Задачи:
1. Исследовать современные подходы к оценке текучести персонала.
2. Выявить факторы, вызывающие текучесть персонала.
3. Исследовать методы снижения уровня текучести кадров.
4. Проанализировать текучесть кадров в организации ООО «Атлантик Лада»
5. Выявить причины текучести кадров.
6. Разработать мероприятия по снижению текучести кадров.
Введение……………………………………………………………………………………….3
1. Основы исследования темы курсовой работы……………………………………...4
1.1. Понятийный аппарат……………………………………………………………..4
1.2. Критический анализ взглядов ученых и практиков…………………………...4
1.3. Анализ методов, средств, инструментов и моделей, применяемых в исследовании………………………………………………………………………5
2. Краткая характеристика деятельности организации ООО «Атлантик Лада»………..7
2.1. История развития…………………………………………………………………7
2.2. Динамика технико-экономических показателей деятельности автотехцентра «Атлантик Лада»…………………………………………………………………..9
3. Оценка состояния установленной системы управления в ООО «Атлантик Лада» в результате текучести кадров…………………………………………………………….12
3.1. SWOT-анализ организации ……………………………………………………12
3.2. Решение проблемной ситуации в системе управления организацией……….13
3.2.1. Установление проблемы………………………………………………13
3.2.2. Значимость проблемы…………………………………………………14
3.2.3. Текущая ситуация……………………………………………………..15
3.2.4. Постановка цели………………………………………………………15
3.2.5. Анализ причин проблемы…………………………………………….16
3.2.6. Корректирующие действия…………………………………………..17
3.2.7. Сравнение результатов………………………………………………..19
3.2.8. Процедура удержания полученного результата……………………..……………………………………….20
3.2.9. Предупреждающие действия…………………………………………25
3.3. Нормативно-методическое и технологическое обеспечение системы управления персоналом………………………………………………………….25
3.4. Оценка системы управления персоналом. Основные проблемы…………..29
3.5. Основные мероприятия по снижению текучести кадров в организации ООО «Атлантик Лада»…………………………………………………………………31
Заключение……………………………………………………………………………….34
Список использованной литературы…………………………………………………...36
Приложение А…………………………………………………………………………….37