Реализация функций управления на примере картографического предприятия

 

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………...	3
Понятие и состав функций управления………………………………….	5
Подходы к классификации функций управления……………………….	7
Общие и конкретные функции управления и их взаимосвязь………….	12
Реализация функций управления на примере картографического предприятия………………………………………………………………………...	20
Заключение………………………………………………………………………….	28
Список использованной литературы……………………………………………	29

 

 

Введение

Предприятие занимает центральное место в народно-хозяйственном комплексе любой страны. Это первичное звено общественного разделения труда. Именно здесь создается национальный доход. Предприятие выступает как производитель и обеспечивает процесс воспроизводства на основе самоокупаемости и самостоятельности.

От успеха отдельных  предприятий зависит объем создаваемого валового национального продукта, социально-экономическое развитие общества, степень удовлетворенности в материальных и духовных благах населения страны.

Предприятие как  самостоятельная хозяйственная  единица владеет правами юридического лица, то есть оно имеет право свободного распоряжения имуществом, получать кредит, входить в договорные отношения с другими предприятиями. Оно имеет свободный расчетный счет в банке, где находятся денежные средства, которые используются для расчетов с другими предприятиями, на зарплату.

Актуальность  данного курсового проекта подтверждается, тем что переход к рыночным отношениям потребовал определенных изменений и дополнений уже существующих функций управления предприятиями. Приватизация предприятий способствовала их преобразованию в самостоятельные хозяйствующие субъекты, несущие полную ответственность за результаты своей деятельности. Одновременно нарушились сложившиеся между предприятиями связи, которые ранее поддерживались централизованно, ухудшились условия обновления производственного потенциала, обеспечения конкурентоспособности продукции. Выяснилось, что сама по себе смена формы собственности не гарантирует повышения эффективности работы предприятий. Сегодня руководителям  предприятий необходимо принимать решения, которые бы способствовали выживанию и закреплению позиций в условиях жесточайшей конкурентной борьбы.

Исследованию  функций управления  предприятием и их анализу посвящена обширная экономическая литература. Теоретические и практические положения функций управления, широко рассматриваются в работах многих российских и зарубежных ученых: А. Файоля, Дж. К Лафта, Д. М. Петрова, С.Е. Метелеева, А.А. Галопенко, А.П. Панкрухина, Д.В. Бутова,  А.С. Понамарева.

Целью данного  курсового проекта является: рассмотреть  функции менеджмента в рыночной организации и их взаимосвязь. Для  достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть  понятие и состав функций управления;
• изложить различные подходы к классификации функций управления:
• рассмотреть общие и конкретные функции и их взаимосвязь;
• проанализировать функции управления на примере картографического предприятия.

 

1. Понятие и состав функций управления

 

 

Изучение процесса управления с точки зрений его  функций – это ключ к раскрытию  содержания управленческой деятельности, позволяющей наряду с прочим сформировать структуру и организацию системы управления. В самом общем виде категория «функция управления» выражает содержание и направленность управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему. Эта категория широко используется в теории и практике. Существует множество определений функций управления.

По мнению А.Л. Гапоненко и А.П. Панкрухина, «функции управления – это специфические виды управленческой деятельности, обособившиеся в процессе разделения управленческого труда, выражающие его содержание в действии и направленные на достижение поставленной цели» [1]

И.Н. Шапкин, считает, что «функции управления – вид  деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующей  определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий  на объект со стороны субъекта управления».[2]

По словам Дж.К Лафта, «под функциями управления понимаются особые виды специализированной управленческой деятельности, выделившиеся в процессе разделения управленческого труда». [3]

В.Н. Незамайкин, считает, что «функция управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующейся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами».

Среди основных характеристик функций управления можно выделить следующие:

1. Однородность содержания работ, выполняемых в рамках одной функции управления;
2. Целевая направленность этих работ;
3. Обособленный комплекс выполняемых задач. [4]

Функции управления являют собой взаимодополняющие, наиболее общие и типичные виды управленческой деятельности, отличающиеся обособленностью, однородностью содержания, повторяемостью и целенаправленностью выполняемых работ [5]

Функция есть воплощение общей цели организации, переводимой  на уровни подразделений и сотрудников. Вместе с тем в ней же представлены главные индикаторы и инструменты  реализации стратегии на всех уровнях  управления и стадиях (этапах) развития. Во всякой организации менеджерам доверяют немалые материальные ценности, а  во многом и судьбы людей в надежде, что они будут соответствовать  своему функциональному назначению.

Функция – понятие  ключевое в том смысле, что выражает общую цель организации, к которой  привязаны все прочие, начиная  с отбора кадров и корпоративной  культуры вплоть до выпуска готовой  продукции. Поэтому к работе над служебными функциями разумнее всего приступить после завершения основных работ по стратегии, после получения приемлемой ясности в том, что касается целей и приоритетов, передаваемых на уровне подразделений. [2]

Возникновение и  развитие функций управления является следствием разделения и расширения кооперации труда, в результате чего и происходят обособление и специализация отдельных видов управленческого труда. Функции отражают содержание деятельности органов управления и, в свою очередь, в решающей степени предопределяют их организационные структуры. Поэтому изменения в содержании деятельности есть иное выражение определенного сдвига в функциях, что вызывает потребность во внесении соответствующих изменений и в структуры управления. [9]

Эффективная управленческая деятельность определяется правильным пониманием его функции и связанных  с ними проблем. В функциях проявляются  сущность и содержание, цели и задачи управления. Познание функций составляет основную предпосылку рационального  построения каждого конкретного  органа управления системой, определения  компетенции его структурных  подразделений и отношений субординации. Место, занимаемое этой категорией в  системе управления, можно представить  схемой: цели – задачи – функции  – структура. Здесь функции выполняют роль средств, обеспечивающих достижение основных целей.

В понятие «функции управления» может вкладываться не совсем одинаковый смысл. Функция  может характеризоваться не только как вид управленческой деятельности, но и как определенный этап процесса управления.[3].

Таким образом, подводя  итог данному разделу, можно сделать, вывод, что развитие функций управления является следствием разделения управленческого  труда, и под функциями управления понимают «это специфические виды управленческой деятельности, обособившиеся в процессе разделения управленческого труда, выражающие его содержание в действии и направленные на достижение поставленной цели».

 

2. Подходы к классификации функций управления

Анализ различных  публикаций по менеджменту позволяет  назвать множество подходов к  классификации функций управления.

1. Согласно процессному подходу можно выделить пять исходных функций управления (А. Файоль): предвидение (планирование и прогнозирование), организация, распорядительство, координирование, контроль.
2. При системном подходе можно выделить три группы функций менеджмента, наиболее общие для всех видов организаций и любых условий функционирования: общие, социально-психологические и технологические функции менеджмента. [11] Рисунок 1 иллюстрирует этот подход.

Общие функции менеджмента  отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью  организации на всех иерархических уровнях. Социально-психологические функции связаны в основном с характером производственных отношений в организации. Технологические функции менеджмента выделяют два основных вида деятельности, составляющих содержание технологии управленческого труда любого уровня иерархии: решения и коммуникации.

Общие, социально-психологические  и технологические функции, взаимно дополняя друг друга, создают целостную систему менеджмента, позволяющую дифференцировать методы и приемы управленческого воздействия на организации.

 

Рис 1. Функции  менеджмента при системном подходе

В определении  функций получил всеобщее распространение  подход, направленный на выделение  общих и конкретных или специальных  функций. Первые рассматриваются, как  функции, обязательные к исполнению в любой организационной системе, вторые, как функции, отражающие специфику той или иной организационной системы. [6]

3. Согласно другому подходу, для классификации функций наибольшее распространение получили два признака: обособленность направления управленческой деятельности и стадийность процесса управления. Функции управления, выделяемые по первому признаку, получили название конкретных, это управление: подготовкой производства, финансами, издержками, производством, качеством, сбытом, персоналом и т.д. Функции управления, выделяемые по второму признаку. Получили название основных, к ним относятся: планирование, организация, мотивация, координация и контроль. [4]
4. Следующий подход с точки зрения комбинации и обособления функций. В анализе, диагностике и проектировании систем управления центральное место занимает проблема определения функций управления, их комбинации и обособления в системе управления. Это необходимо для установления количества звеньев, их состава, функционального назначения, величины каждого из них. Сначала следует провести классификацию функций на основе анализа, как потребностей объекта управления, так и специфики управленческой деятельности. Эта классификация должна быть многокритериальной, потому что первоначально надо проанализировать все возможные функции, исследовать их полный наг бор. А далее, опираясь на эту классификацию, найти вариант комбинации, совмещения выделения функций в отдельных звеньях, согласования их с деревом целей настолько, насколько это будет возможным. Специализация функций, то есть  выделение их в звенья системы управления, является большой аналитической работой и отражает те ориентиры и приоритеты, которые выбираются менеджером, тот стиль работы, на который он ориентируется, который он хочет осуществлять. Следующие рисунки иллюстрируют этот подход.

• классификация по критерию содержания управленческой деятельности

Рис. 2 Функции  управления в зависимости от структурно-содержательного  аспекта управления

• классификация по критерию организационной роли функции

 

Рис. 3 Функции  управления в зависимости от организационной  роли самой функции

• классификация по критерию направления управленческой деятельности

Рис. 4 Функции  управления в зависимости от направления  управленческой деятельности

• классификация по критерию основных факторов производственного процесса

Рис 5. Функции  управления в зависимости от основных факторов производственного процесса

5. Подход с точки зрения делового управления. Деловое управление призвано выполнять четыре основные функции, отражающие все фазы предпринимательского цикла.

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 6 Функции  делового управления

Развитие предполагает разработку новых видов продукции и освоение новых рынков, а кроме того, может означать развитие организационной структуры как таковой и затрагивать интересы включенных в нее людей. Развитие означает адаптацию к потребностям. Оно является ключевым моментом в любой деловой активности.

Вторая функция делового управления - маркетинг. Это деятельность, нацеленная на создание спроса. Без спроса, формируемого на основе потребностей, бизнес просто не может существовать. Понятие маркетинга также включает обеспечение продаж, то есть гарантированных заказов.

Производство — включает весь процесс изготовления товаров и оказания услуг в соответствии с потребительским спросом, а также доставку их потребителям. Распределение в зависимости от характера той или иной отрасли и важности распределительного аспекта для данного бизнеса может быть отнесено или к производственной функции, или к функции маркетинга.

Контроль — это вся деятельность, связанная с контролем движения ресурсов. Применительно к хозяйственному подразделению в понятие контроля включаются и все вспомогательные функции, необходимые для ведения бизнеса.

6. Подход с точки зрения замкнутого цикла управления. Согласно этому подходу вся совокупность управленческих действий может быть сведена к ограниченному перечню относительно строго легализуемых функций, составляющих замкнутый цикл управления, каждая из функций управления может быть подвергнута дальнейшей дифференциации. По этому подходу не надо ранжировать функции управления по значимости (например, функции принятия решения): на разных уровнях управленческой иерархии, во времени и в зависимости от специфических условий деятельности, значение функции варьируется. При наличии определенной логической последовательности в реализации функций они практически взаимопроникают. [3]