Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Июня 2014 в 19:03, курсовая работа
В функцию контроля входят: сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности всех подразделений предприятия, сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ причин этих отклонений; разработка мероприятий, необходимых для достижения намеченных целей. В связи с этим контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как анализ причин отклонений и выявление возможных тенденций развития. Наличие отклонений в одном из звеньев может потребовать принятия срочных решений, касающихся оперативной деятельности конкретного подразделения.
Введение………………………………………………………………….....
Глава 1.
1.1 Контроль как функция менеджмента, понятие контроля….
1.2 Цели, задачи и виды контроля ………………………………………..
Глава 2.Технология контроля …………………………………………….
Глава 3. Характеристики эффективного контроля……………………….
3.1 Рекомендации науки о поведении по проведению эффективного контроля……………………………………………………………………….
Глава 4. Контроль на туристическом предприятии «TUI»……………....
Заключение………………………………………………………………….
Список используемой литературы………………………………………...
Приложение………………………………………………………………..