Разработка сертификата СМК

Система менеджмента качества - система взаимосвязанных взаимодействующих процессов управления. Для создания такой системы необходима определенная организация выполнения работ, т.е. наличие взаимоотношений между людьми, включающих обмен информацией, обязанности, полномочия, ответственность и взаимодействия, правила, методики и т.п.
На взаимоотношения поставщиков и потребителей оказывает сильное влияние сертификация систем качества на соответствие стандартам ИСО 9000. Эти стандарты служат нормативно-методической базой для создания менеджмента качества.

Введение…………………………………………………………………………...2

1. Документирование СМК……………………………………………………….3

1.1 Общие положения………………………………………………………….3

1.2 Структура документации СМК……………………………………………5

1.3 Требования к документации СМК………………………………………...9

1.4 Управление документацией………………………………………………17

1.5 Документация СМК – экономическая выгода…………………………..22

2. Документирование в СМК. Минусы и плюсы ……………………………...23

2.1 Как сократить объем документации СМК ……………………………...26

3. Концепция современной инфраструктуры управления документацией…..29

Заключение……………………………………………………………………….41

Список литературы………………………………………………………………42