Разработка функций управления организацией

Федеральное государственное бюджетное  образовательное учреждение

высшего профессионального образования

 

РОССИЙСКАЯ  АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ОРЛОВСКИЙ ФИЛИАЛ

 

 

 

ФАКУЛЬТЕТ «Экономика и менеджмент»

КАФЕДРА «Менеджмент и управление народным хозяйством»

 

 

 

 

 

 

 

курсовая работа

 

по учебной дисциплине « Теория менеджмента»

 

ТЕМА: «Разработка функций управления организацией»

 

 

 

Выполнил:

Студент 1 курса группы МОСП(б)

Хвостов Д. П.

Научный руководитель:

Канд.экон. наук ст.пр.Ступина Т.А.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

  ВВЕДЕНИЕ...................................................................3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ ПРОЦЕССА РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ……….............4

1.1.Функция управления как одна из характеристик процесса управления....4

1.2.Общие и специфические функции  управления. Взаимосвязь функций  управления, их интеграция…………………………...5

1.2.1. Характеристика общих функций управления….6

1.4.Структуризация функций управления  и их взаимосвязь с управленческой  структурой...................................................................12

ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ОСНОВА ПРОЦЕССА РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ……17

2.1.Общая характеристика ОАО  «Эковент»...........................................17

2.2.Анализ структуры и функций  управления ОАО «Эковент»..................19

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………………24

3.1.Рекомендации по формированию  и совершенствованию структуры  и функций управления.............................................................................24

3.2.Оценка эффективности рекомендаций……..........27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................28

ЛИТЕРАТУРА.........................................................................................30

ПРИЛОЖЕНИЕ...................................................................................31

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Эффективное становление  рыночных отношений определяется формированием  современных управленческих отношений, повышением управляемости экономики. Именно менеджмент, управление обеспечивает связанность, интеграцию экономических  процессов в организации.

Менеджмент (от англ. manage —  управлять, заведовать, руководить) - наука  об организации  деятельности социальной системы для достижения заданных целей, в условиях ограниченности ресурсов, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения  и интеллект людей. Речь идет о  целенаправленном воздействии на людей  с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и  производительную силу. То есть управление  - это человеческие возможности, с  помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Повышение интереса к управлению говорит  о значительных социальных и экономических  переменах, произошедших в обществе. То есть  все организации на определенном этапе сталкиваются с имеющей  большое значение  проблемой эффективного управления. Поэтому  анализ структуры  и функций управления в настоящее  время очень актуален.

Объектом  исследования выбрано предприятие  ОАО «Эковент».

Целью курсовой работы является изучение функций управления организации в современных условиях, а также выявление имеющихся  недостатков в процессе управления и определение путей его совершенствования.

В соответствии с указанной целью были поставлены следующие задачи:

- изучить  теоретические аспекты функций  управления;

- дать  организационно-экономическую характеристику  ОАО «Эковент»; 

- проанализировать  структуру и функции управления  в ОАО «Эковент»;

- представить  рекомендации по совершенствованию  функций управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ.

1.1. Функция управления как одна из характеристик процесса управления.

На современном этапе в управленческой мысли широко распространен процессный подход к управлению, который рассматривает  управление как процесс, состоящий  из ряда определенных последовательный шагов - функций управления. Все функции  управления взаимосвязаны; каждая функция  также представляет собой процесс, т.к. состоит из серии взаимосвязанных  действий. 

  Процессный подход был впервые  предложен приверженцами школы  административного управления, которые  пытались описать функции менеджера.  Однако эти авторы были склонны  рассматривать такого рода функции  как не зависимые друг от  друга. Процессный подход, в противоположность  этому, рассматривает функции  управления как взаимосвязанные.

Управление рассматривается как  процесс, потому что работа по достижению целей — это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. Анри Файоль, которому приписывают первоначальную разработку этой концепции, считал, что существует пять исходных функций. Пo его словам, «управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать». Но очень часто говорят лишь о четырех функциях управления - планирование, организация, мотивация и контроль.    Концепция управленческого процесса применима ко всем типам организаций, поскольку процессный подход определяет лишь основные общие шаги при управлении и предоставляет возможность их использования и выбора содержания в зависимости от условий каждой конкретной фирмы.

    Без проявления функций  управления невозможно нормальное  функционирование организации или  предприятия, поэтому изучению  и анализу функций управления  нужно уделять достаточное внимание.

 

1.2. Общие и специфические функции управления. Взаимосвязь функций управления, их интеграция.

Функция управления - это обособившийся вид  управленческой деятельности. Исследование функций управления имеет большое  практическое значение, поскольку они  в значительной мере определяют структуру  органов управления. Наиболее распространенная классификация выделяет следующие группы функций:

1. Общие  функции управления являются  обязательными для успешной работы  любой организации. Сюда входят: планирование, организация, мотивация  и контроль.

Последовательность  выполнения данных функций обеспечивает управление любым объектом (национальной экономикой, отраслью, предприятием).

2. Конкретные  функции (специфические) определяются  объектом управления.

К функциям современного предприятия относятся  следующие:

- планирование (используемый ресурс - время);

- маркетинг  (используемый ресурс - потребитель);

- предпринимательство  (используемый ресурс - бизнес);

- финансы  (используемый ресурс - деньги);

- организация  (используемый ресурс - люди);

- производство (используемый ресурс - технологии);

- инновация  (используемый ресурс - идеи);

- информация (используемый ресурс - данные);

- социальное  развитие (используемый ресурс - культура).

Процесс реализации функций отвечает на вопрос: какова логическая последовательность действий, чтобы функция осуществлялась без перебоя. Структура функции  отвечает на вопрос: как или каким  образом связаны между собой  все действия.

Как правило, на предприятии функцию планирования осуществляет не одно подразделение, а  несколько. И ведущую роль играет отдел (служба) планирования. При этом следует учитывать огромный вклад  финансового отдела, бухгалтерии, отдела снабжения, сбыта, маркетинга и т. д

На основе содержания, процесса и структуры  функции проводится анализ, результаты которого служат основой для развития той или иной функции.

Процесс управления хозяйственной деятельностью  заключается в выполнении общих  и специфических функций. В практике между органами управления функции  распределяются неравномерно: порой  они распыляются или дублируются.

Деление единого процесса управления на относительно обособленные, но в то же время неразрывно связанные функции необходимо при  описании системы управления как  интегрированного процесса, направленного  на достижение четко определенной цели.

 

1.3. Структуризация функций управления  и их взаимосвязь с управленческой  структурой.

Под управленческой структурой организации понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных  элементов, находящихся между собой  в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как  единого целого.

В рамках структуры протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены функции и задачи управления. Структура управления включает в себя все цели, распределённые между различными звеньями, связи, обеспечивающие координацию по их выполнению. Структура управления оказывает огромное влияние на все стороны управления, т.к. связана с ключевыми понятиями менеджмента — целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, полномочиями людей.

Элементами  структуры управления являются:

1. Звено  - должность или подразделение.

2. Связи.  Структура управления характеризуется  наличием связей между её элементами

3. Уровни  управления. Обычно существует иерархия (пирамида) управления с дифференциацией  по рангу командной власти, компетенции  принятия решений, авторитету, положению.

Функции определяют содержание управленческого  труда, которые необходимо выполнять  менеджерам, чтобы достичь целей  организации. Исходя из перечня функций, можно установить виды работ, которые  должны выполнять менеджеры в  процессе своей деятельности. К ним  относятся:

• установление целей для организации в целом, для ее подразделений или отдельных работников;
• разработка и формулирование генеральной линии развития организации
• создание условий для достижения поставленных целей.
• стимулирование активности работников, координирование их действий и контроль за выполнением заданий
• Разделение управленческого труда можно рассматривать в функциональном, структурном и технологическом аспекте.

С точки  зрения структурного разделения труда  в процессе управления менеджеров подразделяют по уровням и сферам деятельности – специальным функциям. Вертикальное разделение труда менеджеров (по уровням) позволяет выделить высший, средний  и первичный уровни управления.

Руководители  высшего уровня управления принимают  важнейшие для организации решения, определяют стратегию ее поведения  и развития. Главными задачами руководителей  высшего уровня являются:

• определение видения, миссии и целей развития организации;
• установление стратегических целей и направлений развития организации;
• разработка и проведение политики развития ключевых подсистем организации: производства продукции (услуги), маркетинга, научных исследований и нововведений и т. д.;
• разработка финансовой и инвестиционной политики;
• вопросы социального развития и управления персоналом;
• управление подсистемами, обеспечивающими координацию, контроль и оценку деятельности подразделений и организации в целом.

Руководители  среднего уровня координируют и контролируют работу менеджеров более низких уровней. В больших организациях руководителей  среднего уровня бывает достаточно много, поэтому они сами могут подразделяться по уровням. Руководители среднего уровня часто возглавляют крупные подразделения  организации. Характер их работы в большей  мере определяется содержанием работы подразделения, чем организации  в целом.