Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2013 в 13:10, курсовая работа
Цель моей работы: на основе изучения теории команд проанализировать командный труд в турагентстве «Вертикаль» и дать рекомендации по повышению его эффективности.
Когда люди объединяются для достижения какой-либо цели, у них появляется больше шансов справиться с поставленной задачей- чем больше мнений, тем выше эффективность.
Задачи работы:
- раскрыть определение понятия команда и установить основные различия между группами и командами;
- определить стадии развития команды, распределение ролей в команде и выявить преимущества и недостатки командной работы;
-рассмотреть модель эффективности командного труда;
Введение
Теоретические аспекты феноменов «команда» и «командный труд»
Определение понятия команда. Различия между группами и командами.
Стадии развития команды. Распределение ролей в команде. Преимущества и недостатки работы в команде.
Модель эффективности командного труда.
Туристическое агентство «Вертикль»: история, структура, современное состояние.
История и организационная структура туристического агентства «Вертикаль»
Информация об организации.
Современное состояние организации
работа по изучению командного труда в туристическом агентстве «Вертикаль»
Характеристика командной работы в турагентстве «Вертикаль»
Анализ опыта работы команды туристического агентства «Вертикаль»
Проблемы организации работы команды турагентства «Вертикаль»
Пути решения проблемы организации рабочей команды туристического агентства "Вертикаль"
Заключение
Список использованных источников