Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2014 в 08:03, курсовая работа
Бытовое обслуживание населения, часть сферы обслуживания, где населению оказываются непроизводственные и производственные услуги. Бытовое обслуживание характеризуется общественно-организованными способами и формами удовлетворения непосредственных материальных и духовных потребностей людей вне их профессиональной и общественно-политической деятельности. Целью развития бытового обслуживания является обеспечение платежеспособного спроса населения широким спектром высококачественных бытовых услуг, доступности их для потребителя на основе создания высокоэффективного производства.
Введение………………………………………………………………………………...3
1. Предпосылки развития сервисной деятельности, проблемы бытового обслуживания населения……..…….……………………………………..…………...6
2.Обзор российского рынка бытового обслуживания………..……..……...……….13
3.Пути развития бытового обслуживания………………………...………...……….23
Заключение…………………………………………………………………...………..31
Список использованной литературы…………………………………………..…….32