Профессиональные особенности восприятия человека

Профессиональные особенности  восприятия человека человеком

Непременным условием превращения  каждого человека в субъекта познания других людей является деятельность, включаясь в которую человек  оказывается связанным с этими  людьми множеством определенных отношений. Не требует особых доказательств факт, что каждый человек познает других людей не ради праздного любопытства. Формирующиеся у него образы людей и понятия о личности служат целям регуляции его деятельности, его поведения в общественной среде — в производственном и учебном коллективах, в семье, на отдыхе и пр.

Исследуемые психологами (А. Н. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, Д. А. Ошанин) в системе «человек — машина»  чувственный и логический уровни регуляции индивидом своих действий84 (соответствующие основным формам отражения действительности) очень четко проявляются в процессе взаимодействия людей в разных видах деятельности.

Обычно в ситуациях  непосредственного взаимодействия людей всегда решается какая-то определенная задача. И для каждого из участников этого взаимодействия в других партнерах по деятельности важны прежде всего те компоненты их облика и поведения, которые наиболее значимы для решения задачи деятельности. Отражение этих компонентов в облике и поведении друг друга участниками деятельности включает два взаимосвязанных момента: во-первых, непосредственное различение и опознание их среди других компонентов облика и в общей картине поведения и, во-вторых, интерпретацию того психологического содержания, которое, как кажется участникам деятельности, заключено в этих компонентах-сигналах и имеет отношение к решаемой задаче. Понятно, что индивид может получать информацию о другом человеке не только путем непосредственного восприятия его внешнего облика и поведения, но и через речь. В этом случае слова выступают как код реальных признаков внешнего облика другого человека, переживаемых им состояний, его действий, намерений, мнения и пр.

Поскольку в каждом конкретном виде непосредственного взаимодействия людей (общение педагога и школьника, контакт врача и больного, игра команд на футбольном поле и т. д.) для решения задачи деятельности имеют значение определенные компоненты облика и поведения, у общающихся лиц создается установка на отражение и осмысливание в другом человеке прежде всего этих компонентов.

Влияние требований деятельности на характер отбора и оценки человеком особенностей внешнего облика и поведения тех, кто с ним в этой деятельности участвует, хорошо прослеживается при анализе отражения учителем ученика.

Мы предлагали 122 учителям, преподававшим в школе общеобразовательные дисциплины, словесно воссоздать облик известных им учащихся (это задание учителя выполняли не на основе непосредственного восприятия определенных учащихся, а опираясь на представление по памяти). Таким путем этой группой испытуемых были «нарисованы» портреты учеников V—X классов.

Фиксирования в облике описываемых лиц различных компонентов  распределились, как показано в табл. 16.

Таблица 16

* В 73% случаев было отмечено обычное состояние костюма ученика.

Данные, приведенные в  таблице, показывают, что в описываемом  опыте в облике школьника учителя  наиболее ярко и прочно фиксировали  компоненты, относящиеся к его  экспрессии, характеризующие его  речь, а также входящие в оформление внешности.

В описываемом опыте, воссоздавая облик учащихся по памяти, испытуемые-учителя крайне неполно, фрагментарно

203

«рисовали» физический облик школьников, фамилии которых  им были названы, и в то же время  осанку, жестикуляцию, мимику они описывали в портретах почти с той же частотой, что и испытуемые-педагоги, которые воссоздавали облик людей на основе восприятия, а походку, и особенно голос и речь, они фиксировали в «портретах» намного чаще, чем это делали непедагоги (походку — в три раза чаще, речь — больше чем в восемь раз).

Говоря об учащихся, учителя  обычно ярко и верно вспоминали, насколько грамматически правильна  речь, насколько она интонационно выразительна, богат ли у ученика  словарный Запас, какие в его  произношении имеются недостатки и пр.

В этом эксперименте на воссоздание  по памяти облика учащихся у учителей проявилась также тенденция указывать  в «портретах» на обычную для  школьника манеру вести себя на уроке (55,8% портретов), говорить об его подвижности (44,3% портретов), оценивать соразмерность и точность его движений (10,7% портретов), отмечать типичное для данного школьника состояние его костюма (59,9% портретов).

Вот несколько описаний облика учащихся учителями.

Сергей В. — невысокий  паренек, темноволосый, темноглазый — Макаренко назвал бы его попросту: «пацан», всегда с лукавой усмешкой в глазах. Чистое лицо его не совсем правильно: оно немного «редькой вверх». Но оно всегда светится такой мальчишеской «приятней», что, глядя на его звонкую улыбку, трудно ему не отвечать тем же. Одет он всегда скромно (насколько скромно может быть одет ученик, «закованный в гимназические доспехи») и чисто. Пионерский галстук — постоянный его атрибут. На уроках ведет себя очень хорошо. Правда, допускает то, что свойственно многим детям его возраста (Сергей — шестиклассник. — А. Б.) — тянет руку вверх так, что хруст стоит (настолько велико желание отвечать). (Автор портрета учитель немецкого языка С.).

Шура В. — внешность  у девочки обычная: простое русское  лицо, остренький нос, небольшие внимательные глаза, гладкие, зачесанные назад волосы, скромная, всегда чистая одежда. В проявлениях своих переживаний она сдержанна, холодна. Движения неторопливые. Манера говорить бесстрастная, спокойная. (Автор портрета семиклассницы учитель русского языка Р.).

Валерий К. — широкоплечий, стройный, сильный, с уверенными жестами  и движениями ученик. Его внешний  вид сразу говорит о том, что  Валерий, во-первых, спортсмен и что, во-вторых, он из культурной семьи. Его  манеры производят хорошее впечатление: он не кричит в разговоре с товарищами, не перебивает их, его речь отличается чистотой (я имею в виду отсутствие жаргонных слов и выражений). Валерий опрятен в одежде и аккуратен со своими вещами — его учебники и тетради всегда в хорошем виде. (Автор портрета ученика X класса учитель литературы Л.).

204

При длительном занятии  тем или иным видом деятельности тенденция отражать других людей  с определенной точки зрения может  стать у человека устойчивой, превратиться в профессиональную привычку. Эта  особенность восприятия человеком других людей, связанная с основным в его жизни родом деятельности, ярко проявляется у врачей, артистов, писателей, следственных работников, т. е. у всех тех, в чьей повседневной работе другой человек оказывается главной фигурой.

Не составляет исключения в этом ряду и восприятие других людей художниками-профессионалами. Основными существенными чертами объекта, от передачи которых в изображении в первую очередь зависит степень выполнения художником своей задачи, являются, как известно, форма, цвет и пространственное положение. Другой человек для художника-мастера та же натура, и он фиксирует в ней основные для целей изображения черты. У лиц, занимающихся изобразительной деятельностью, наряду с установкой на обычное восприятие развивается установка на восприятие для целей изображения, которая в результате накопления опыта изобразительной деятельности может превратиться в устойчивую профессиональную привычку.

Об этих особенностях восприятия других людей художником убедительно говорят собранные нами материалы.

Мы предлагали студентам III и IV курсов Института живописи, скульптуры и архитектуры им. И. Е. Репина «нарисовать» словесные портреты некоторых сотрудников  института (инструкция для них была точно такой же, как и для  нерисующих испытуемых)85. Полученные в этом опыте портреты мы проанализировали точно так же, как анализировали портреты, авторами которых были испытуемые-нехудожники. В результате появилась возможность сравнить восприятие другого человека нерисующими испытуемыми, с одной стороны, и рисующими — с другой.

В табл. 17 показано, насколько  чаще испытуемые-художники фиксировали  основные компоненты внешности другого  человека, чем выполнявшие такое  же задание испытуемые-нехудожники. Данные таблицы свидетельствуют, что  если определенные компоненты внешности

205

фиксируются художниками  и нехудожниками примерно с одинаковой частотой, то в отражении других элементов различия между этими  группами весьма велики.

Таблица 17

Рост, телосложение, лоб, брови, губы, уши, глаза, волосы и некоторые другие компоненты физического облика воспринимаемых людей испытуемые-художники фиксировали с такой же частотой, как испытуемые из нерисующей группы. Зато большинство остальных компонентов в физическом облике другого человека художники выделяли намного чаще, чем нехудожники. Почти в 2 раза чаще в группе испытуемых-художников описан подбородок, в 2,9 — кожа, в 4,2 раза чаще они отметили особые приметы (анатомические). В 7,7 раза чаще испытуемые из рисующей группы выделяли в облике другого человека его руки, в 9,2 раза чаще, чем нехудожники, они указывали на особенности ног, в 9,7 раза чаще говорили о шее. В 15,5 раза чаще, чем нехудожники, художники описывали плечи. Столь же значительными оказались различия в отражении художниками, с одной стороны, и нехудожниками — с другой, большинства компонентов экспрессии воспринимаемого человека. Хотя

206

мимику, характерную для  воспринимаемых лиц, художники в  излагаемом эксперименте фиксировали  не чаще, чем нехудожники, однако все  остальные компоненты экспрессии они  включали в создаваемые ими словесные  портреты значительно чаще, чем испытуемые-нехудожники. Голос (и речь) они описывали в портретах в 2,2 раза чаще. Жесты они отмечали в портретах как существенные признаки облика воспринимаемого в 2,5 раза чаще, чем нехудожники. Осанку художники отмечали в портретах в 3,1 раза и походку в 11,9 раза чаще, чем их описывали испытуемые-нехудожники.

Испытуемые из художественной группы намного чаще, чем испытуемые нехудожественной группы, описывали  оформление внешности (прическу художники  отмечали в 4,6 раза и одежду в 6,5 раза чаще, чем нехудожники).

Приведенные данные, нам кажется, убедительно показывают, что формируемая у студентов-художников установка на фиксирование в объектах сторон, важных для целей изображения, четко проявляется и при восприятии каждым из них других людей. Данный факт становится еще более неоспоримым, когда выясняется, какие конкретно признаки испытуемые-художники предпочитали называть при описании как отдельных компонентов, так и облика воспринимавшегося ими человека в целом.

Если принять за 100% общее число всех фиксирований различных  признаков облика тех людей, словесные портреты которых давали художники, то 17,8% составили фиксирования формы, 13,9 — пространственного положения и 21,6% — пропорций.

В зависимости от художественной специальности фиксирования указанных  признаков, а также цвета в описываемой группе испытуемых распределились, как показано в табл. 18.

В «нерисующей» группе испытуемых соотношение фиксированных ими  признаков в облике воспринятых  лиц было другим, а именно: форму  они отметили в 12% случаев, пространственное положение — в 7,9% и пропорции — в 11,2%.