Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2015 в 17:17, курсовая работа
Данная курсовая работа посвящена проектированию организации управления предприятием по производству школьной мебели компании «Мебель-Сервис». В работе описана характеристика предприятия, ее территориальное размещение, а также представлены: производственная структура, вид деятельности и технология производства продукции.
Аннотация
3
Введение
4
1. Проектирование организации управления предприятием
5
1.1 Характеристика проектируемого предприятия
5
1.2Вид деятельности и организационно-правовая форма предприятия
9
1.3 Производственная структура предприятия
12
1.4 Проектирование производственной структуры предприятия
27
1.5 Проектирование организационной структуры управления предприятием
31
2. Общая характеристика структуры управления и оценка ее рациональности
34
Заключение
36
Список литературы
37
1.5 Проектирование организационной структуры управления предприятием
Понятие организационной структуры управления предприятием
Организационная структура управления – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Графически чаще всего изображается в виде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц организации
Организационная модель – это принципы формирования подразделений, делегирования полномочий и наделения ответственностью. По сути, организационная модель показывает, как сформировать подразделение.
На практике применяют следующие принципы формирования подразделений:
функциональная модель: «одно подразделение = одна функция»;
процессная модель: «одно подразделение = один процесс»;
матричная модель: «один процесс или один проект = группа сотрудников из разных функциональных подразделений»;
модель, ориентированная на контрагента: «одно подразделение = один контрагент (клиент или клиентская группа, поставщик, подрядчик и пр.);
Организационная структура управления на многих современных предприятиях была построена в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале ХХ века. Наиболее полную формулировку этих принципов дал немецкий социолог Макс Вебер (концепция рациональной бюрократии):
принцип иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;
принцип соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии;
принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям;
принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач;
принцип обезличенности выполнения работниками своих функций;
принцип квалификационного отбора, в соответствии с которым найм и увольнение с работы производится в строгом соответствии с квалификационными требованиями.
Организационная структура управления, построенная в соответствии с этими принципами, получила название иерархической или бюрократической структуры. Наиболее распространенным типом такой структуры является линейно-функциональная (линейная структура).
Основы линейных структур составляет так называемый «шахтный» принцип («принцип колодца») построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т. д.). По каждой подсистеме формируется иерархия служб («шахта» или «колодец»), пронизывающая всю организацию сверху донизу.
Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система стимулирования и поощрения работников. При этом конечный результат – эффективность и качество работы организации в целом, – становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.
Преимущества линейных структур:
-четкая система взаимных связей внутри функций и в соответствующих им подразделениях;
-четкая система единоначалия – один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью функций, составляющих деятельность;
-ясно выраженная ответственность;
-быстрая реакция исполнительных функциональных подразделений на прямые указания вышестоящих.
Недостатки линейной структуры:
-в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы («текучка») доминирует над стратегическими;
-слабые горизонтальные связи между функциональными подразделениями порождают волокиту и перекладывание ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;
-малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
-критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом разные, и часто взаимоисключающие;
-большое число «этажей» или уровней управления между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;
-перегрузка управленцев верхнего уровня;
-повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.
-Для проектируемого предприятия не характерно большое количество уровней управления, поэтому принимаем ОСУ бюрократическую линейную, для упрощения управления.
2. Общая характеристика структуры управления и оценка ее рациональности
Любое предприятия – обладает определенной спецификой, связанной с масштабами производства, ассортиментом выпускаемой продукции, технологией производства. Для проектируемого предприятия целесообразнее создать линейную ОСУ.
Предлагается, что линейная часть ОСУ будет включать два уровня управления:
линейные руководители;
руководитель высшего звена управления – генеральный директор.
В качестве линейного руководителя выступает:
начальник смены
Тип спроектированной ОСУ – бюрократический.
Таблица 7 - Оценка рациональности ОСУ
№ по порядку |
Уровни управления |
Норма управляемости |
Фактическое соотношение «руководитель-подчиненный» |
Отклонение | |
Абсолютное, (+;-) |
Относительное, %, (+;-) | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Линейная ОСУ | |||||
1. |
Низовое звено управления Начальник смены |
1:7 |
1:7 |
0 |
0 |
2. |
Высшее звено управления Генеральный директор |
1:4 |
1:2 |
-2 |
-50 |
По данным таблицы видно, что начальник смены производства школьной мебели загружен на 100% это свидетельствует о том, что нагрузка на него максимальна, при дальнейшем повышении объемов производства и увеличении штата работников будет необходимо в обязательном порядке снижать его загруженность, путем найма еще одного начальника смены или помощника начальника смены. При анализе фактического соотношения «руководитель - подчиненные» в линейной ОСУ, то можно утверждать, что высшее звено управления - генеральный директор недозагружен, что может способствовать лучшему контролю и управлению, поэтому можно говорить о его рациональной загрузке, которая облегчит его работу и даст возможность принимать более обдуманные решения, так как умственная и эмоциональная нагрузка высшего звена управления на порядки выше низового звена управления. Это может обеспечить эффективное управление предприятием и позволит руководителю разрабатывать стратегические планы развития организации.
Определение целей.
Цель деятельности - это желаемое состояние объекта управления через определенное время. Основная цель любого предприятия - это получение прибыли.
Цели устанавливаются на основе следующих принципов:
-конкретности и измеримости;
-достижимости и реальности;
-наличия сроков исполнения;
-эластичности целей, возможности их корректировки.
Заключение
В заключении стоит сказать, что итогом данной работы можно говорить об общей рациональности спроектированной ОСУ, однако при росте масштабов производства придется пересматривать нормы управляемости в стороны более рационального их использования в компании «Мебель-Сервис». В работе были рассмотрены все особенности процессов проектирования предприятия по производству школьной мебели, дано полное описание производства, структуры управления и оценка ее рациональности, а также дана характеристика принятой технологии производства продукции на примере компании «Мебель-Сервис».
Предложения на основании проведенной работы:
Высокотехнологичный процесс компьютерной обработки плитных материалов станками с числовым программным управлением лучших мировых производителей, квалифицированный персонал и преференции государства в части регулирования цен на основное сырье позволяют компании существенно снижать производственные затраты и позиционировать продукт как экономически привлекательный не только для конечного потребителя, но и для торгующих организаций.
Эффективная производственная структура предприятия должна отвечать следующим требованиям:
- простота производственной структуры (достаточный и ограниченный
состав производственных подразделений);
- отсутствие дублирующих производственных звеньев;
- обеспечение прямоточности
производственного процесса на
основе рационального
- пропорциональность мощности цехов, участков, пропускной способности оборудования;
- стабильные формы
- адаптивность, гибкость
производственной структуры, то
есть ее способность к
Список литературы
1. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. – 519 с.
2. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 608 с. - IBSN 978-5-91180-854-9.
3. Зубченко А.В. Технология кондитерского производства: учеб. пособие. - Воронеж: Воронеж. гос. технол. акад., 1999. - 432 с.
4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник. - М.: Инфра-М, 2005. - 638 с. ISBN 5-16-000964-7.
5. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2004. - 512 с. - IBSN 5-469-00256-9.
6. Цветков А.Н. Менеджмент. Общие вопросы: учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 256 с. - ISBN 978-5-49807-146-6.
7. Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие / П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2007. - 406 с.: табл., ил. - ISBN 978-5-370-00016-4.
8. Ресурсы интернета.