Проектирование организационной структуры малого предприятия ОАО «Дэйлай»

 

 

 

 

 

 

Рис.2 Описание технологии

 

 

 

 

 

 

 

5.1.Опписание технологии

 

1) Этап Поиск Клиента

Для каких-то видов продаж этот этап не имеет большого значения, к примеру для продавцов магазинов, для других сфер — это центральное  место в развитии. Многие постоянно ищут новых клиентов. И здесь дело не ограничивается рекламой. Активность продавца во многом обеспечивает доход компании, особенно на этапе ее развития. Под поиском клиентов мы понимаем ряд специальных мер, направленных на то, чтобы выделить из всего того потока информации, который ежедневно обрушивается на нас, из всех тех бесчисленных справочников и баз данных те компании, которым действительно необходимо звонить, на которых действительно нужно тратить свою энергию. Этот этап цикла продаж находится на стыке маркетинга и интуиции. Здесь важно правильно определить, кто является целевым сегментом и как для них позиционировать товар.

 Поиск клиентов  — это нечто большее, чем  перелистывание справочника „Желтые  страницы“. Серьезная аналитическая  работа плюс интуиция. Одного американского миллионера спросили: „В чем секрет вашего успеха?“ На что он ответил: „Знаете, мне везло, мне очень везло…“ А затем, выдержав паузу, миллионер добавил: „И чем больше я работал, тем больше мне везло“.

2) Инструктаж тренера-это когда тренер нашего фитнесс центра объясняет ,показывает, инструктирует клиента ,как надо пользоваться и для чего  предназначен тот или другой тренажер.

3) Использование услуг клиентом. На данном этапе клиент использует услугу нашего фитнес центра.

4) Оплата услуг клиентом. Данный этап характеризуется как, оплата клиентов за использованные услуги фитнесс центра.

Порядок расчетов между  Исполнителем и Заказчиком определен в Договоре об оказании информационных услуг.

5) Подсчет прибыли. Подсчитывается прибыль от использования услуг нашими  клиентами.

 

 

 

 

Режим работы

 

Наша организация ОАО  «Дэйлайт» выбирает почти непрерывный режим работы. Открытие  фитнесс центра в 9 00 ,закрытие в 23 00 .

Такое поздние закрытие центра, позволяет большинству нашим клиентам успевать регулярно, посещать зал, т.к. большинство – это люди которые заняты на работе, и освобождаются после 20 00 вечера.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.2. Описание составляющих процесса управления деятельностью организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.3 Общее  администрирование

 

 

 

 

 

 

 

 

6.Проектирование  организационной структуры  предприятия (подразделения)

Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.

В этом разделе, исходя из целей создания предприятия и  выбранной технологии, необходимо спроектировать организационную структуру управления и разработать штатное расписание предприятия (подразделения в составе предприятия).

Проектирование организационной  структуры включает в себя следующие  шаги.

1. Описание полной схемы управления организацией. Полная схема должна включать управление основной производственной деятельностью, управление маркетингом, управление финансами, управление персоналом и общее  администрирование. Схема должна предусматривать  разбивку каждого направления управления на стадии.
2. Каждая стадия разбивается на основные бизнес-процессы.
3. На каждый бизнес-процесс подбирается должность исполнителя.
4. Формируются подразделения определенного функционального назначения
5. Выбирается тип организационной структуры.
6. С учетом нормы управляемости 3-5 человек, проектируется организационная структура.
7. Приводится графическое изображение  спроектированной организационной  и административной структуры организации.

 

Основной таблицей, заполняемой  при проектировании структуры управления организацией, является Таблица 1. Стадии, бизнес-процессы и должности исполнителей.

Описание полного производственного  процесса: см Рис 2.

6.1.Функциональное  распределение бизнес-процессов  по должностям.

Функциональное распределение  бизнес-процессов по должностям приведено  в Таблице №2

 

 

Таблица№2 функциональное  распределение бизнес-процессов по должностям

 

 

№ПП	Полная стадия предоставления услуг	Основные бизнес-процессы	Исполнитель (должность)	Наименование  подразделения
1.	Закупка оборудования	- макетирование  рынка	- маркетолог	- отдел маркетинга
		- заключение договоров  на поставку оборудования	- Ген.  директор	- дирекция
		- оформление платежных  документов	- Гл. бухгалтер	- бухгалтерия
		- оплата оборудования	- Гл. бухгалтер	- бухгалтерия
2.	Предоставление услуг	- разработка предоставляемых услуг	- маркетолог	- отдел маркетинга
		- помощь клиентам  в выполнении  упражнений  на тренажёрах	- тренеры	- отдел предоставления услуг
		- общее администрирование	- администратор	- отдел продаж
3.	Маркетинговая деятельность	- исследование рынка	- маркетолог	- отдел маркетинга
		- разработка рекламы	- пиар-менеджер	- отдел маркетинга
		- ведение переговоров с рекламными  агентствами	- маркетолог	- дирекция
		- заключение договоров с рекламным  агентством	- маркетолог	- дирекция
4.	Бух. Учет	- составление бух. отчетов	- Гл. бухгалтер	- бухгалтерия
		- составление бух. отчетов	- бухгалтер	- бухгалтерия
		- начисление и выплата зарплаты	- бухгалтер	- бухгалтерия
		- начисление и перечисление  налогов	- Гл.  бухгалтер	- бухгалтерия
		- учет и инвентаризация товарно-материальных  ценностей и ОПФ	- бухгалтер	- бухгалтерия
		- оформление платежных документов	- бухгалтер	- бухгалтерия
		- оформление договорных документов	- Ген.  директор	- дирекция
5.	Общее руководство	- подбор и расстановка кадров	- менеджер по персоналу	- дирекция
		- табельный учет рабочего времени	- менеджер по персоналу	- дирекция
		- общий контроль  за деятельностью  организации	- Ген. директор	- дирекция
		- разработка правил внутреннего распорядка и других локальных регламентов деятельности предприятия	- Ген. директор	- дирекция
		- разработка финансовой политики  предприятия, контроль за соблюдением  финансовой дисциплины	- Ген. директор	- дирекция
		- разработка прогнозов и стратегий развития организации	- Ген. директор	- дирекция
		- охрана организации	- охранники	- дирекция
		- уборка помещения	- уборщики	- дирекция

 

Распределение функций  и полномочий между подразделениями  и должностями оформляется в  документах: «Положение о подразделении» и «Должностная инструкция».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.2. Проектирование организационной структуры

При построении организационной  структуры был выбран линейный тип  структуры управления

По данным таблицы  №3 строим графическую модель организационной структуры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.4 Организационная  структура

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.3.Проектирование  административной структуры

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.5 Административная структура

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.4.Проектирование штатного  расписания

С учётом выбранной структуры  управления составляется штатное расписание

Таблица №3 Штатное расписани

 

 

 

Структурное подразделение		Профессия (должность)	Количество  штатных единиц	Оклад (тарифная ставка), руб.	Премии	Месячный фонд заработной платы ,руб.	Примечание
Наименование	Код
Дирекция	01	Ген. директор	1	Нераспределенная прибыль		Нераспределенная прибыль
		Охранник	2	20000	4000	40 000
		Уборщица	4	10000	3000	20 000
Бухгалтерия	02	Гл. бухгалтер	1	45000	5000	45 000
		Бухгалтер	1	35000	2000	35 000
Отдел кадров	03	Менеджер по персоналу	3	25000	2000	75 000
Отдел  маркетинга	04	Маркетолог	3	28000	4000	84 000
Отдел продаж		Администратор	3	32000	3000	96 000
Отдел предоставления услуг		Тренер	4	50000	5000	100 000
Итого по листу			22	245 000	28 000	495 000
Итого по документу			22	245 000	28 000	495 000

6.5.Разработка  регламентов.

Применительно к спроектированной структуре разработаны следующие регламенты:

-Положение о бухгалтерии

-Положение о маркетинге

-Должностная инструкция  на Генерального директора

-Должностная инструкция  на Главного бухгалтера

-Должностная инструкция  на администратора

См в Приложениях

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г

Приложение Д

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.Проектирование материально-технической базы организации

Для определения и  оценки стоимости имеющейся или  предполагаемой технической базы необходимо оценить затраты на производственные площади на производственное оборудование и инструмент, а также затраты на оснащение рабочих мест руководителей, специалистов и технических служащих.

Проектирование материально  технической базы включает в себя:

1. Расчет потребного количества производственных площадей.

Решить вопрос о покупке  или аренде производственных площадей.

Графически изобразить план производственных помещений.

2. Графически изобразить оснащение рабочих мест и помещений
3. Расчёт потребных инвестиции на приобретение площадей и оснащение рабочих мест.
4. Определить потребность в основных материальных  ресурсах.
5. Расчёт норматива оборотных средств.
6. Расчет суммы потребных инвестиций на открытие нового предприятия (подразделения).

 

7.1 Расчёт потребного  количества производственных площадей.

Для нашего фитнес-клуба  был выбран Выборгский район.

Для открытия нашего фитнес-центра нам понадобится большое помещение-150м²,которое состоит из первого и второго этажа:

Первый этаж: вход-5м², холл-20 м²  ,лифт-4 м²  ,гардеробная-6 м²  ,пустое место-4 м²  ,помещение для уборщиц-5 м²  ,туалет для персонала-4 м²  ,кабинет главного директора-8 м²  ,кабинет персонала -8 м²  ,кабинет главного бугхалтера-5 м²  .

        Второй этаж: пустое место -4 м²  ,холл-10 м²  ,лифт-4 м²  ,муж.туалет-4 м²  ,жен.туалет-4 м²  ,душевая жен.-5 м²  ,душевая муж.-5 м²  ,мужская раздевалка-6 м²  ,женская раздевалка-6 м²  ,коридор -10 м²  ,тренажерный зал-30 м²  .

Стоимость 1м² равен 750 в месяц.

Требуемое помещение: 157 м²

Арендная плата за месяц: 117,750р.

Арендная плата за год: 1,413,000р.

 

 

Расчёт арендной платы  рассчитан в таблице№4

Таблица№4 Расчет арендной платы

Номер этажа	Площадь, м2	Стоимость  аренды  за  месяц, руб	Стоимость  аренды  за год, руб
Первый этаж	69м2	51 750р	621 000р
Второй этаж	88м2	66 000р	792 000р
Итого	157м2	117 750р	1 413 000р

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

План первого этажа.

 

 

Рис 6.План первого  этажа

 

 

 

 

План второго этажа.

Рис 7.План второго  этажа

 

 

 

 

 

7.2 Организация  рабочих мест

1 этаж

 

 

Рис 8.организация  рабочих мест. Первый этаж

 

 

2 этаж.

 

 

Рис 9.организация рабочих мест. Второй этаж

 

 

Таблица№5 Спецификация оборудования

 

Наименование оборудования	Кол-во	Цена за штуку	Общая сумма
Беговые дорожки	4	30 000	120 000
Силовые тренажёры
Виброплатформа	3	28 000	84 000
Велотренажёры	5	32 000	160 000
Машина Смита Marcy	3	48 000	144 000
Кроссовер регулируемый	4	44 000	176 000
Эллиптические тренажёры
Кросс-тренажер	3	38 000	114 000
СТЕППЕРЫ
Лестница-степпер	2	32 000	64 000
Министеппер	2	37 500	75 000
Штанга
Комплект дисков для штанги	3	3000	6 000
Гантели:
Гантели 1,5 кг.	10	800	8 000
Гантели 5 кг.	10	500	5 000
Итого:	49	295,800	956 000