Проблемы и их решение: экономико-математическая модель

Московский  государственный технический автомобильно-дорожный университет (МАДИ ГТУ)

Факультет логистики  и общетранспортных проблем

Кафедра социологии и управления

 

 

 

 

Реферат

 по дисциплине  методы принятия управленческих  решений

Проблемы и их решение: экономико-математическая модель

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва

2013 г.

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3

1. Методы принятия решений…………………………………………….4

 2. Экономико-математическое моделирование………………………….6

    2.1. Этапы экономико-математического моделирования……………..8

    1.2. Классификация экономико-математических моделей…………..13

Заключение………………………………………………………………..17

Список  источников……………………………………………………….18

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Принятие  решений – основная часть работы менеджеров любого звена любого предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей  процесса принятия решений в различных  условиях, знание и применение различных  методов и моделей принятия решений  играет значительную роль в повышении  эффективности работы управленческого  персонала.

Для принятия оптимальных решений необходимо использовать научный метод. В науке  управления научный метод подразумевает  наличие определенной структуры  процесса принятия решений и использование  различных методов и моделей  принятия решений.

Актуальность  темы: Принятие решений – основная часть работы менеджеров, относительно существующих условий в стране, тенденций  развития.

    Объект исследования: организация.

    Предмет исследования: процесс   принятия решений в организации.

    Цель работы: изучение методов  принятия решений.

Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в  последнюю очередь от процедуры  принимаемых решений и их практического  воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно  соблюсти определенные методологические основы.

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Методы принятия решений

Все методы принятия управленческих решений можно  объединить в три группы

1. Неформальные (эвристические) методы принятия  решений. Управленческая практика  свидетельствует о том, что  при принятии и реализации  решений определенная часть руководителей  использует неформальные методы, которые основываются на аналитических  способностях лиц, принимающих  управленческие решения. Это совокупность  логических приемов и методики  выбора оптимальных решений руководителем  путем теоретического сравнения  альтернатив с учетом накопленного  опыта. В большей части неформальные  методы базируются на интуиции  менеджера. Их преимущество состоит  в том, что принимаются они  оперативно, недостаток - неформальные  методы не гарантируют от выбора  ошибочных (неэффективных) решений,  поскольку интуиция иногда может  подвести менеджера.

2. Коллективные  методы обсуждения и принятия  решений. Основным моментом в  процессе коллективной работы  над реализацией управленческих  решений является определение  круга лиц, участников данной  процедуры. Чаще всего это временный  коллектив, в состав которого  включаются, как правило, и руководители  и исполнители. Главными критериями  формирования такой группы являются  компетентность, способность решать  творческие задачи, конструктивность  мышления и коммуникабельность. Коллективные формы групповой  работы могут быть разными:  заседание, совещание, работа  в комиссии и т.п. Наиболее  распространен такой метод коллективной  подготовки управленческих решений,  как "мозговой штурм", или  "мозговая атака" (совместное  генерирование новых идей и  последующее принятие решений).

Если  предстоит решение сложной проблемы, то собирается группа людей, которые  предлагают свои любые решения определенной проблемы. Основное условие "мозгового  штурма" - это создание обстановки, максимально благоприятной для  свободного генерирования идей. Чтобы  этого добиться, запрещается опровергать или критиковать идею, какой бы на первый взгляд фантастической она ни была. Все идеи записываются, а затем анализируются специалистами

3. Количественные  методы принятия решений. В  их основе лежит научно-практический  подход, предполагающий выбор оптимальных  решений путем обработки (с  помощью ЭВМ и ЭММ) больших  массивов информации.

В зависимости  от типа математических функций, положенных в основу моделей, различают:

а) линейное моделирование - используются линейные зависимости;

б) динамическое программирование - позволяет вводить  дополнительные переменные в процессе решения задач;

в) вероятностные  и статистические модели - реализуются  в методах теории массового обслуживания;

г) теорию игр - моделирование таких ситуаций, принятие решения в которых должно учитывать не совпадение интересов  различных подразделений;

д) имитационные модели - позволяют экспериментально проверить реализацию решений, изменить исходные предпосылки, уточнить требования к ним.

Методы  принятия решений можно разделить  на 3 основных вида:

1. Интуиция. Интуитивное решение - выбор, сделанный  только на основе ощущения, озарения.

2. Здравый  смысл. Это выбор, основанный  на уже имеющихся знаниях или  в соответствии с накопленным  опытом.

3. Рациональное  решение - это решение, которое  основывается на базе аналитического  процесса и часто не зависит  от предшествующего опыта.

 Опять  же – в реальности процесс  принятия решения часто представляет из себя комбинацию из перечисленных 3-х видов. Но рациональному объяснению поддается только третий, поэтому о нем – подробнее.

Структура принятия рационального решения  в упрощенном и схематичном виде будет выглядеть след. образом:

1. Сбор  информации о возможных проблемах 

·         Наблюдение за внутренней средой фирмы

·         Наблюдение за внешней средой

2. Выявление  и определение причин возникновения  проблемы 

·         Описание проблемной ситуации

·         Выявление организационного звена, где возникла проблема

·         Формулировка проблемы

·         Оценка ее важности

·         Выявление причин возникновения  проблемы

3. Формулирование  целей решения проблемы 

·        Определение целей фирмы

·         Формулировка целей решения проблемы

4. Обоснование  стратегии решения проблемы 

·         Детальное описание объекта

·         Определение области изменения  переменных факторов

·         Определение требований к решению

·         Определение критериев эффективности  решения

·         Определение ограничений

5. Разработка  вариантов решения 

·         Расчленение задачи на подзадачи

·         Поиски идей решения по каждой подзадаче

·         Построение моделей и проведение расчетов

·         Определение возможных вариантов  решения по каждой подзадаче и  подсистеме

·         Обобщение результатов по каждой подзадаче

·         Прогнозирование последствий решений  по каждой подзадаче

·         Разработка вариантов решения всей задачи

6. Выбор  лучшего варианта 

·         Анализ эффективности вариантов  решения

·         Оценка влияния неуправляемых параметров

7. Корректировка  и согласование решения

·         Проработка решения с исполнителями

·         Согласование решения с функционально  взаимодействующими службами

·         Утверждение решения

8. Реализация  решения 

·         Подготовка рабочего плана реализации

 ·         Его реализация

·         Внесение изменений в решение  в ходе реализации

·         Оценка эффективности принятого  и реализованного решения

 Такое  схематичное линейное движение  в процессе принятия решения  может быть уместным и эффективным  при решении задачи с большим  количеством явных переменных, которые  необходимо структурировать и  расставить по местам. Эта система наилучшим образом проявляет себя тогда, когда направлена на решение задач, поддающихся анализу, задач, в которой все переменные могут быть измерены и структурированы с помощью логических действий.

 Но  нередко бывает так, что цели  организации не определены, а  оперативные задачи подразделений  — противоречивы. Когда цели  неясны и несовместимы, менеджеры  не могут прийти к единому  мнению о приоритетах проблем.  Поэтому они непременно должны собраться вместе и решить какие проблемы и как следует решать в первую очередь. Эта модель принятия решения с помощью создания коалиций получила название модели Карнеги.

Метод хорош  тем, что наряду с количественными  и рациональными показателями окончательное  решение может включать в себя так же и качественные – неформальные мнения менеджеров, их опыт, взгляды  и интуицию. Т.е. фактически метод коалиции представляет из себя симбиоз из трех перечисленных выше методов принятия решения.

 Еще  одна модель принятия решения  – модель мусорного ящика –  была разработана с целью объяснить схему принятия решений в организациях, чья деятельность является в высшей степени неопределенной. Модель хорошо работает, когда причинно-следственные связи внутри организации сложно выявить, а всесторонняя информация, необходимая для выработки решения, недоступна. Цели, задачи, альтернативы и решения плохо определены. Неопределенность характерна для каждого шага процесса принятия решения.

 Уникальной  особенностью модели мусорного  ящика является то, что процесс  принятия решений не выглядит  как последовательность шагов,  которые начинаются с проблемы, а заканчиваются решением.

 В  определенном смысле, организация  является большой корзиной для  мусора, в которой смешиваются  4 «потока» – проблемы, потенциальные  решения, участники принятия решений  и благоприятные возможности  для выбора. Если проблема, решение  и участник случайно соединяются  в одной точке, то проблема  может быть урегулирована; но  если решение не подходит данной  проблеме, проблема может остаться  нерешенной. В любом случае, решения  не поддаются упорядочиванию  и не являются результатом  пошаговой логической последовательности. Ситуация может быть настолько  сложной, что решения, проблемы  и результаты совершенно независимы  друг от друга. Когда они  сталкиваются, то какие-то проблемы  решаются, но какие-то остаются  нерешенными.

 Делегирование  полномочий в процессе принятия  решений.

 Возможны  два направления распределения  полномочий:

·         делегирование полномочий,

·         централизация решения.

 Наиболее  типично следующее распределение  решений.

Высокая централизация:

·         решения по инвестициям,

·         финансовые решения,

·         персональные назначения в высшем руководстве.

Ограниченное  делегирование:

·         решения по инвестициям в пределах бюджета,

·         решение о персонале.

Высокое делегирование:

·         текущие производственные вопросы,

·         решения о сбыте продукции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Экономико-математическое моделирование

Основным  методом исследования систем является метод моделирования, т. е. способ теоретического анализа и практического действия, направленный на разработку и использование  моделей. При этом под моделью  будем понимать образ реального  объекта в материальной или идеальной  форме, отражающий существенные свойства моделируемого объекта и замещающий его в ходе исследования и управления. Объектом является социально-экономическая  система. Метод моделирования основывается на принципе аналогии, т.е. возможности  изучения реального объекта не непосредственно, а через рассмотрение подобного  ему и более доступного объекта, его модели.