Принятие решений при управлении разработкой и реализацией проекта

 

 

CoolReferat.com

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

По дисциплине: «Системы управления проектами»

 

тема

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ПРИ УПРАВЛЕНИИ РАЗРАБОТКОЙ

И РЕАЛИЗАЦИЕЙ ПРОЕКТА

 

 

 

 

 

 

г. Ростов-на-Дону

2010

 

ВВЕДЕНИЕ	3
1    ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ  СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ         ПРОЕКТАМИ	6
1.1 Сущность понятия системы управления  проектами	6
2     ЗНАЧЕНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОГРАММНОГО  ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ  ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ	9
2.1 Программное обеспечение системы  управления проектами	9
2.2 Принятие и исполнение решений на основе SCADA-системы        TRACE MODE	12
2.3 Принятие и исполнение решений  на основе корпоративной        (CRM+CУП) системы	15
2.4 Принятие и исполнение решений  на основе Spider Project	22
2.5 Рекомендации по повышению эффективности процесса        принятия  решений	25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ	32

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность выбранной темы заключается в том, что сегодня управление проектами - признанная во всем мире профессиональная дисциплина. Методология и средства управление проектами широко используются во всех сферах целенаправленной и проектно-ориентированной деятельности.

Система управления проектами –  совокупность профессиональных методов и процедур управления проектами, направленных на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектами развития и совершенствования компании.

Для успешной реализации проектов на предприятии создается система управления проектами.

Целями создания системы управления проектами являются:

• выделения специальных процедур по управлению проектом, в рамках которых производится согласование и корректировка целей и результатов;
• повышение точности планирования проектов — за счет формализации и описания опыта компании по реализации отдельных процедур проекта, применения специальных инструментальных средств календарного планирования;
• повышение эффективности взаимодействия подразделений и сотрудников компании - за счет описания функциональных обязанностей, распределения ответственности участников проекта, определения принципов взаимодействия и разрешения конфликтов в процессе решения задач проекта;
• повышение эффективности работы сотрудников компании по задачам проектов — за счет разработки методик выполнения стандартных процедур, создания механизма накопления «лучших практик» в ходе деятельности компании по реализации проектов;
• обеспечение минимизации рисков реализации проектов — за счет разработки специальных методик и процедур выявления, оценки и управления рисками в ходе планирования и реализации проектов;
• оптимизация финансовых затрат компании в рамках реализации проектов — за счет применения специальных процедур бюджетирования этапов и работ проекта (планирование, выделение и контроль за расходованием денежных средств), использования инструментальных средств;
• улучшение контроля со стороны руководителя проекта и руководства компании исполнения одного или группы проектов, возможность выявления негативных тенденций в реализации проектов и принятия обоснованных решений на ранних стадиях — за счет применения инструментальных средств календарного планирования и финансового анализа.

Информационная система управления проектами (ИСУП) представляет собой организационно-технологический комплекс методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектами, в основе которого лежит комплекс специализированного программного обеспечения.

Программные средства системы управления проектами — инструменты менеджера, помогающие ему решить основные задачи управления. Для решения этих задач разрабатываются информационные системы управления проектами, отражающие особенности его работ, ресурсов, технологических и временных ограничений.

Принятие решений является важнейшим компонентом систем управления проектами (СУП), когда необходимо решать задачи планирования, проектирования, производства, распределения и регулирования ресурсов (трудовых, материальных, оборудования) с учетом всех ограничений (технических, бюджетных, временных). Руководители проектов редко добиваются успехов, если не владеют или не используют методы принятия обоснованных решений.

Принятие решений – наиболее ответственная и интеллектуальная сфера деятельности человека и, в первую очередь, руководителя любого ранга. Задачи выбора наилучших вариантов при проектировании систем в условиях ограниченного финансирования является одной из наиболее типичных для использования методов принятия решений.

Цель курсовой работы заключается в рассмотрении применения программного обеспечения системы управления проектами в принятии решений при управлении разработкой и реализацией проекта.

Для раскрытия темы курсовой работы необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть сущность понятия системы управления проектами;

2) проанализировать макроокружение фирмы;

3) проанализировать микроокружение  фирмы;

4) анализ внешней среды  конкретно действующей фирмы.

Объектом исследования является  система управления проектом.

Предметом исследования является принятие решений при управлении разработкой и реализацией проекта.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ  ПРОЕКТАМИ

 

1.1 Сущность понятия системы  управления проектами

 

Системы управления проектами – это системы, позволяющие обеспечить информационную поддержку жизненного цикла проектов, эффективное планирование и управление ходом работ, соответствие заранее определенным стандартам и требованиям.

Система управления проектами – совокупность профессиональных методов и процедур управления проектами, направленных на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектами развития и совершенствования предприятия.1

Основными целями системы управления проектами являются:

1. Обеспечение эффективного использования временных, человеческих и финансовых ресурсов, выделяемых на проведение совершенствования и развития деятельности предприятия путем грамотного планирования, организации и контроля исполнения проектов.
2. Применение формализованных методов системы управления проектами позволяет:

• более обоснованно определять цели проектов и выделять ресурсы на их достижение;

• оптимально планировать выполнение проектов;
• более полно учитывать возможные проектные риски;
• оптимизировать использование имеющихся ресурсов;
• избегать конфликтных ситуаций в ходе выполнения проекта;
• контролировать изменение составленного плана работ;
• анализировать фактические показатели и вносить своевременную коррекцию в ход работ;
• накапливать, анализировать и использовать в дальнейшем опыт реализованных проектов;

Основные процессы системы управления проектами:

• Инициирование проектов.
• Планирование проектов.
• Организация исполнения проектов.
• Контроль исполнения проектов.
• Завершение проектов.
• Учет проектной информации и организация документооборота.
• Совершенствование и развитие системы управления проектами.

Существуют десятки систем управления проектами. Наиболее распространенными являются Microsoft Project, Primavera Project Planner, Spider Project, Open Plan.2

Постановка задачи создания интегрированной СУП требует первоочередного внимания к тому набору функций, которые будет обеспечивать такая СУП. Сразу стоит обратить внимание на то, что во многие СУП должны входить функции, которые часто упускают из виду или считают полностью принадлежащими другим системам предприятия.

Часто под СУП понимают пакеты прикладных программ, автоматизирующие функции календарно-ресурсного планирования. Такой взгляд представляется весьма упрощенным, поскольку эти функции далеко не исчерпывают всего многообразия задач управления проектами. По этой причине даже в качестве отдельных инструментальных средств управления проектами часто требуется привлечение программных пакетов смежных областей, таких как управление документами, управление персоналом и т. д.

Говоря об интегрированной системе управления проектами предприятия, имеется в виду не только совместное использование инструментальных средств, но и особые формы и технологии управления, позволяющие вписать проектную деятельность в общий контекст деятельности предприятия.

На каждом предприятии существуют определенные, иногда значительные, особенности управления проектами. Эти различия в рамках СУП отражаются на уровне формирования конкретных управленческих процедур, маршрутов документов, используемых инструментов и т. д. Сходные принципы построения, концепция интегрированной СУП могут быть сведены к ряду основных вариантов решений, которые составляют основу общей для самых разных предприятий методики проектирования СУП конкретного предприятия.

В данной методике создание СУП рассматривается как хорошо формализуемый процесс, результатом которого являются решения в нескольких областях:

• организационные структуры и организационное обеспечение;
• программное обеспечение;
• техническая инфраструктура;
• системная интеграция.

Таким образом, интегрированная система управления проектами (СУП) рассматривается как организационная и программно-техническая среда, предоставляющая менеджеру инструменты выработки и реализации сбалансированных управленческих решений, охватывающих разные уровни и стадии управления проектом на всех фазах его жизненного цикла, позволяющие обеспечить эффективность управления и координацию выполнения работ по проекту.

 

 

 

2 ПРИМЕНЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ  И ПРИНЯТИЕ 

РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

 

2.1 Программное обеспечение системы управления проектами

 

Программные средства управления проектами — инструменты менеджера, помогающие ему решить основные задачи управления. Для решения этих задач разрабатываются компьютерные модели проекта, адекватно отражающие особенности его работ, ресурсов, технологических и временных ограничений.

Информационная система управления проектами (ИСУП) представляет собой организационно-технологический комплекс методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектами, в основе которого лежит комплекс специализированного программного обеспечения.

Оценка эффективности ИСУП основывается на определении, выборе критериев для рассмотрения и оценки системы по этим качествам. Набор критериев может зависеть от сферы деятельности организации, характеристики проектов и состава системы.

Одна из методологий качественной оценки эффективности основана на экспертной оценке критических факторов успеха (КФУ), выполнение которых необходимо для успешной реализации проекта.

Среди программных продуктов для реализации ИС управления бизнес-проектами можно назвать следующие.

1. Spider Project — пакет управления  бизнес-проектами, спроектированный  и разработанный с учетом большого практического опыта, потребностей, особенностей и приоритетов Российского рынка. Разработчик — ведущая Российская консалтинговая компания «Технологии управления Спайдер».3

2. Корпоративная система управления  проектами Microsoft Office Project Professional и Microsoft Office Project Server, предназначенная для управления проектами в масштабах подразделения или всего предприятия. Microsoft предлагает использовать решение Enterprise Project Management (Корпоративное управление проектами). Данная система полностью реализована на продуктах Microsoft, начиная с ОС и СУБД и заканчивая рабочими местами пользователей.

Enterprise Project Management требует выделения  дополнительных аппаратных средств  и затрат на администрирование  системой, но эффект от совместного и стандартизированного управления проектами, позволяет оптимизировать процессы осуществления проектов и более эффективно управлять ресурсами организации. Используя Microsoft Project Professional, менеджеры проектов могут совместно разрабатывать календарные планы работ в соответствии с корпоративными стандартами; планировать использование ресурсов с учетом их квалификаций и загрузки на других проектах; публиковать данные проектов для просмотра остальными участниками проектов и самостоятельного ввода фактических данных исполнителями.4

3. Программные продукты Primavera Enterprise. Архитектура Primavera Enterprise разработана для поддержания и хранения больших объемов стандартной и дополнительной информации по проектам и ресурсам. Специализированные структуры — структура проектов предприятия (EPS), организационная структура (OBS), структура декомпозиции работ (WBS), портфели проектов, иерархическая структура кодирования, иерархическая структура ресурсов (RBS), структура ролей ресурсов и квалификаций — обеспечивают дополнительные возможности хранения проектной информации, совершенствуя процессы доступа и управления большими объемами данных по проектам, пакетам работ и ресурсам.