Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2014 в 12:16, контрольная работа
Школа административного управления (1920-1950) основана на научном подходе, разработанном Анри Файолем, главная идея которого – рациональное построение организации как иерархической структуры. Необходимо, считал автор, чёткое определение следующих функций управления: техническая (технологическая) деятельность; коммерческая деятельность (закупка, продажа, обмен); финансовая деятельность (поиски капитала и его эффективное использование); защитная деятельность (защита собственности и личности); бухгалтерская деятельность (инвентаризация, балансовые ведомости, издержки, статистика); административная деятельность (воздействие на персонал), которая включает несколько общих функций управления (предвидение, планирование, организация, распоряжение, координирование и контроль).
1. Принцип управления Анри Файоля.
2. Мотивация трудовой деятельности с учётом теорий И. Павлова и Б. Скиннера.
3. Психологические аспекты делового общения менеджера