Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2012 в 21:41, контрольная работа
Целью данной работы является рассмотрение принципов менеджмента качества, а также рассмотрение затрат на качество и их классификацию.
Структура работы обусловлена целью и задачами исследования, обеспечивает логическую последовательность в изложении его результатов и состоит из введения, основной части, выводов и списка использованной литературы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПРИНЦИП МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 4
2. ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО. КЛАССИФИКАЦИЯ 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12