Исходя из этих принципов
устанавливаются обязательные условия
результативной подготовки, проведения
и оценки экспериментов по внедрению управленческих
нововведений. Они называются видами обеспечения
экспериментов и включают:
- научное и методологическое обеспечение, состоящее из обоснования необходимости проведения эксперимента, формулирования его целей, задач и содержания, разработки гипотез, идей, теоретических положений, требующих экспериментальной проверки, разработки принципов и условий проведения и т. д.;
- организационное обеспечение, предусматривающее необходимость выбора объектов экспериментирования и контроля, разработки инструктивных материалов по порядку проведения эксперимента, его срокам, процедурам, участникам, распределению ответственности между ними и т. д.;
- методическое обеспечение, т. е. разработку комплекса методических материалов по всем аспектам проводимого эксперимента в рамках этапов подготовки, проведения, анализа, оценки результатов, приятия решений;
- кадровое и социальное обеспечение, предусматривающее специальную подготовку кадров для участия в эксперименте и привлечение специалистов других профилей для обеспечения комплексности, а также проведение инструктивных и разъяснительных совещаний с участниками эксперимента;
- информационное и управленческое обеспечение, дающее ясное представление об объеме и содержании необходимой информации, о возможностях механизации и автоматизации информационных процедур, а также о процессе управления экспериментом;
- экономическое обеспечение, в состав которого входят определение условий финансирования и необходимых ресурсов по видам, а также разработка вопросов стимулирования участников эксперимента.
Можно выделить три возможных
результата управленческого эксперимента:
- Управленческое решение о принятии или об отрицательной оценке проверяемого нововведения.
- Формулировка, научное и практическое обоснование новых теоретических и методических положений науки управления.
- Развитие системы методов управления, повышение их научной обоснованности.
Таким образом, ценность управленческого
экспериментиро-вания состоит не только
в его практической направленности на
решение проблем управления, но и в том,
что оно служит источником новых идей,
гипотез, теоретических положений, т. е.
позволяет комплексно подойти к исследованию
проблем теории и практики управления.
В изучении и решении проблем
управления важная роль отводится конкретно-историческому
подходу, в соответствии с которым
каждое явление должно рассматриваться
в динамике. В развитии любого объекта
управления, например, можно выделить
стадии его жизненного цикла: проектирование
и создание; рост; зрелость; завершение.
Очевидно, что цели, а, следовательно, и проблемы управления на этих
стадиях различаются, и довольно существенно.
Это вызывает необходимость выбора из
всего арсенала методов наиболее соответствующих
объективным условиям, отражающим циклическое
(или «возрастное») состояние объекта.
Поэтому при анализе проблем, связанных
с управлением, важны такие параметры,
как время образования организации и основные
события развития (роста, объединения,
разукрупнения, приватизации и т. д.). Если
объект создается заново, необходимо ознакомиться
с перспективами его развития, намерениями
о вхождении в союзы, ассоциации и т. д.
Методы социологических
исследований широко используются в решении
проблем, связанных с рабочими, их ролью
в возникновении отклонений от запланированных
целей, в выборе направлений действий
и заинтересованностью в выполнении намеченного
плана мероприятий. Социологические исследования
проводятся путем сбора и обработки информации
о потребностях и интересах персонала
организации, о характере взаимоотношений
между людьми и группами, о типе культуры,
сложившемся под воздействием структурного
состава кадров и других факторов развития
организации. С этой целью широко применяют
интервью и анкетные опросы, наблюдения
и самонаблюдения, изучение документов
и факторов группового поведения и др.
Все это дает необходимую информацию,
на основании которой можно прогнозировать
реакцию персонала организации на те или
иные решения, а также управлять поведением,
как отдельных индивидов, так и групп людей,
чтобы обеспечить их реализацию [5].
Общенаучная методология
составляет фундамент, на котором строится
сложное здание арсенала методов
управления. Подходы, способы, приемы,
с помощью которых осуществляются
различные виды управленческих работ,
носят название конкретных или специфических
методов. Они характеризуются большим
разнообразием, отражая множественность,
различную сложность и состав
управленческих задач, решаемых менеджментом
[6].
Классификация конкретных методов
осуществляется по трем основным направлениям,
позволяющим выделить методы: управления
функциональными подсистемами; выполнения
функций управления; принятия управленческих
решений.
Вывод
Развитие и совершенствование
предприятия базируется на тщательном
и глубоком знании деятельности организации,
что требует проведения исследования
систем управления. Это является следствием
возрастающей динамичности и диверсификации
управления, важным фактором антикризисного
управления, повышения роли и значения
профессионализма в управлении.
В современном управлении
исследовательская деятельность должна
составлять не менее 30% рабочего времени
и усилий менеджера. Если он имеет
успех, ему надо понимать, почему он
его достигает, как можно его
закрепить. Если его решение неудачно,
надо предвидеть истинные причины неудачи.
Ему необходимо понимать это, видеть
не только интуитивно, но и обосновано,
посредством научного аппарата исследования
[7].
В дальнейшем доля исследовательской
деятельности будет только возрастать.
Исследование систем управления
в зависимости от уровня изучаемой
проблемы, целей, задач исследования
может носить глобальный или локальный
характер. Современная наука имеет
обширный и богатый арсенал методов
исследования. Общенаучная методология
предусматривает системный, комплексный
подход к решению проблем, а также применение
таких методов, как моделирование, экспериментирование,
конкретно-исторический подход, экономико-математические
и социологические измерения и т.д.
Общенаучная методология
составляет фундамент, на котором строится
сложное здание арсенала методов
управления. Подходы, способы, приемы,
с помощью которых осуществляются
различные виды управленческих работ,
носят название конкретных или специфических
методов. Они характеризуются большим
разнообразием, отражая множественность,
различную сложность и состав
управленческих задач, решаемых менеджментом.
Список использованной литературы
:
- А.Г. Поршнев, М.Л. Разу, А.В. Тихомирова. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник Под ред. А.Г. Порш-нева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003,— 528 с., 2003 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://xn----8sbbbrdsaropink3atd6e.xn--p1ai/menedjment-uchebniki/menedjment-teoriya-praktika-rossii-uchebnik.html
- Организация производства. Менеджмент [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://orgpromen.ru/metody-menedzhmenta/sushhnost-metodov-menedzhmenta-ikh-kharakteristiki-chast-1.html
- Исследования систем управления [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/strategy/classic/management_research.shtml
- Общенаучные и частно-научные методы исследования систем управления [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.webkursovik.ru/kartgotrab.asp?id=28215
- Ивасенко А.Г.. МЕНЕДЖМЕНТ. Учебное пособие. Новосибирск,2001 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://xn----7sbndmelvb6aiso7h.xn--p1ai/menedjmenta-voprosyi-obschie/menedjment-uchebnoe-posobie.html
- Коротков Э. М. Исследование систем управления [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/sistema-upravleniya/9.htm
- Исследования в современном менеджменте. Лекция. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://knowledge.allbest.ru/management/d-2c0b65635a3ad78a5d43a88421216c27.html