Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2014 в 11:40, статья
Современные концепции менеджмента предусматривают применение системы менеджмента качества (СМК) на предприятиях в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000, которые обобщают в себе богатый опыт, накопленный ведущими предприятиями со всего мира, и получившими широкое распространение в мировой экономике за последние 20 лет. Данный стандарт предусматривает управление целой системой взаимосвязанных процессов организации с целью обеспечения высокого качества выпускаемой продукции.