Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Сентября 2014 в 15:02, курсовая работа
Кадры – наиболее ценная и важная часть производительных сил общества. В целом эффективность предприятия зависит от квалификации служащих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств. То или иное использование кадров прямым образом связано с изменением показателя производительности труда. Рост этого показателя является важнейшим условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода.
Введение
Раздел 1. Теоретические аспекты управления персоналом в муниципальных дошкольных учреждениях
1.1 Элементы системы управления персоналом
1.2 Методы управления персоналом
1.3 Особенности развития системы управления персоналом в муниципальных дошкольных учреждениях в современных условиях
Раздел 2. Исследование системы управления персоналом в МАДОУ "Детский сад № 78 города Калининграда"
2.1 Краткая характеристика учреждения
2.2 Анализ системы управления персоналом в МАДОУ Детский сад №78
Раздел 3. Предложения по совершенствованию системы управления персоналом в МАДОУ Детский сад №78
Заключение
Список использованной литературы
Оплата труда в учреждении производится согласно "Положениям по НСОТ".
Для повышения трудовой активности персонала используется активно система материального стимулирования, в которой применяются различные формы – премирование за текущие результаты хозяйственной деятельности, стимулирующие доплаты и надбавки (при выполнении работ различной квалификации, за совмещение, при работе в сверхурочное время, в ночное время, в праздничнее дни другие), различные единовременные поощрения за результаты труда.
В МАДОУ д/с № 78 предусмотрены следующие методы трудовой мотивации персонала, осуществляемые через обеспечение благоприятных материальных условий труда, организацию мероприятий по социальной защите трудящихся согласно приложению 11 коллективного договора таб. 3
Таблица 3 Перечень оснований предоставления единовременных выплат и ее размеры
№ п/п
наименование
Размеры в %
1.
Приобретение путевок в детские оздоровительные лагеря для детей работника
Не менее 1000 рублей
2.
В связи с рождением ребенка работника
1000 рублей
3.
Юбилейные даты: 45,50,55,60
5000 рублей
4.
Смерть работника (матери, отца, мужа, жены, детей, работника)
В размере должностного оклада
5
8 Марта, 23 Февраля, День дошкольного работника
До 1000 рублей
Источник: стимулирующая часть фонда заработной платы
Также руководитель через вознаграждение, премии, надбавки вызывают у персонала заинтересованность в конечных результатах своего труда, качестве выполняемой работы, тем самым, принося доход себе и учреждению в целом.
Важным направлением в системе управления персоналом является – повышение квалификационного уровня работников.
Подготовка новых кадров – это профессиональное первоначальное обучение лиц, принятых в учреждение раннее не имевших профессии.
Повышение квалификации работающих в организации – это обучение, направленное на совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков, рост мастерства по вновь приобретенной профессии, приведенные данные в таблице 4, нам показывают динамику обучения в сравнении по годам.
Таблица 4 Динамика обучения и движение кадров.
Наименование персонала
2011
2012
2013
Из них оставшихся работать в учреждении после профессиональной переподготовки
Руководители
1
1
2
Педагогический персонал
4
6
3
Младший персонал (переподготовка)
-
2
-
2 младших воспитателя
переведены на должность
Благодаря проведенным мероприятиям системы стимулирования персонала учреждение стремительно развивается в области предоставления образовательных услуг рис. 2.4
Рис 2.4 Количественное увеличение воспитанников по предоставлению образовательных услуг
Охват воспитанников основных общеразвивающих групп увеличился на 7%,
Предоставление услуги в вариативных формах дошкольного образования увеличилось на 27%, предоставление платных дополнительных образовательных услуг увеличилось на 53%, также остались, востребованы и бесплатные образовательные услуги увеличение данных услуг возросло на 48%, это доказывает, что родители удовлетворены как платными дополнительными услугами, так и бесплатными и качество предоставляемых услуг повышается.
Анализируя приток внебюджетных инвестиций, а в частности родительской платы в сравнении 2011 – 2013года показывает: рис 2.5
Рисунок 2.5 Внебюджетные инвестиции
Явное увеличение внебюджетных инвестиций, произошло за счет внедрения и расширения спектра дополнительных образовательных услуг, увеличение количества мест в ДОУ для воспитанников, повышение родительской платы в 2013г.
Для полноценного анализа и оценки фактического состояния системы управления персоналом в МАДОУ д/с № 78 нами было проведено социологическое исследование. Опрос был проведен среди персонала учреждения и охватил весь коллектив полностью (28 человек). Результаты опроса приведены в таблице 2.2.
Таблица 5
Уровень реализации некоторых аспектов системы управления персоналом
1. Удовлетворяет ли уровень заработной платы
Полностью
Частично
Не удовлетворяет
34% – 10 чел
26% – 7 чел
40%-11 чел
2. Удовлетворен ли сотрудник существующими условиями работы
Полностью
Частично
Не удовлетворяет
83 %- 23чел
6%-2 чел
11%-3 чел
3. Выполняются ли, положения
принятого коллективного
Полностью
Частично
Не выполняются
86%-24 чел чел
14%-4 чел
-
4. Возможности карьеры и обучения
Большие
Средние
Маленькие
44%-12чел
54%- 15 чел
2%-1 чел
5. Психологический климат в учреждении
Очень хороший
нормальный
неудовлетворительный
46%-13 чел
43%-12 чел
11% 3 чел
6. Какие отношения складываются в Вашем коллективе
Доброжелательные
"Натянутые"
Враждебные
82% 23чел
18% 5 чел
0%
Из числа опрошенных (40%) недовольны существующей заработной платой, так как считают, что уровень заработной платы не соответствует условиям труда. 11% считают, что существующие условия работы их не удовлетворяют. 2% -1 человек считает, что возможности карьеры и обучения не возможны.
100% опрошенных считает, что
отношения в коллективе
Исследовав существующую систему управления персоналом в учреждении можно с полной уверенностью сказать, что управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности и развития учреждения. Гибкая организация труда, самоорганизация работников, их сознательное участие не только в производственном процессе, но и в управлении производством становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.
Учреждение стремится к унификации, стандартизации и выработке единых подходов ко всем видам деятельности в области управления персоналом во всех направлениях. Проводится четкое разграничение полномочий и сфер ответственности между Управлением кадровых ресурсов и сотрудниками, рассматривается разработка общекорпоративных регламентов и стандартов деятельности по всем направлениям работы в сфере управления персоналом в качестве одного из средств, направленных на обеспечение этого процесса.
Подводя итог, необходимо проанализировав сильные и слабые стороны учреждения в целом, а также возможности и угрозы внешней среды в нынешних условиях были вынесены в табл. 2.3.
Таблица 6. Проранжированные результаты SWOT-анализа
S
W
Сильные стороны
Слабые стороны
Широкий спектр предоставления платных образовательных услуг
Бесплатные образовательные услуги
Группы КП
Сплоченный коллектив
Положительный имидж учреждения
Нехватка дополнительных помещений для предоставления ДПО
Недостаточный мониторинг с целью выявления наиболее востребованных образовательных услуг
Отсутствие штатных единиц.
Низкая квалификация педагогических сотрудников
Недостаточная мотивация сотрудников
Невозможность предоставления
услуги дошкольного
O
Возможности
T
Угрозы
Увеличение спроса на предоставляемые услуги
Расширение вариативных форм дошкольного образования
Внешние связи с общественностью, направленные на повышение профессиональной квалификации
Формирование и наращивание определенного и позитивного имиджа образовательного учреждения
Развитие услуг и продуктов системы образования
Активность конкурентов на рынке предоставления образовательных услуг
Отсутствие желания у педагогического коллектива профессионально развиваться
Недостаточность финансирования в части материального стимулирования сотрудников
Экономически-финансовый кризис
Несвоевременность получения государственной поддержки (субсидии и т.д.)
Существующая система управления должна претерпеть изменения, посредством мотивации персонала к эффективности труда;
Решения по этой проблеме будут рассмотрены в главе 3.
3. Совершенствование системы
управления посредством
Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.
Формирование единства мотивации у членов коллектива должно стать важнейшей задачей руководителя, что в свою очередь будет способствовать благоприятному морально-психологическому климату в Детском саду. Мотивация является основополагающим фактором побуждения работников к высокопроизводительному труду. Условием же повышения эффективности труда будет являться психологический климат в коллективе.
Устойчивый психологический климат характеризуется стабильностью коллектива и удовольствием, с которым люди ходят на работу. Нормальный психологический климат не создается в один день, он требует огромных усилий. Нарушить его может любая мелочь, поэтому его надо постоянно поддерживать.
Морально-психологический климат – это преобладающий в группе или коллективе относительно устойчивый психологический настрой его членов, проявляющийся во всех многообразных формах их деятельности. Морально-психологический климат определяет систему отношений членов коллектива друг к другу, к труду, к окружающим событиям и к организации в целом на основании индивидуальных, личностных ценностей, ориентаций.
Анализ сложившегося морально-психологического климата в МАДОУ детском саду № 78 начался с поиска факторов мотивирующих коллектив на эффективную работу. Существует много факторов, которые побуждают коллектив к эффективной работе. И носят они сугубо индивидуальный характер. Например, одному сотруднику нужно активное общение с коллегами, а для другого оно совсем необязательно, для третьего решающее значение имеет общая атмосфера в учреждении. Для четвертого – внимание администрации и т.д. Для выявления "мотиваторов" сотрудникам было предложено выполнить задание. Составлен список факторов, которые в наибольшей степени способны побудить каждого из опрашиваемых трудиться эффективнее. Затем опрашиваемых сотрудников попросили выписать семь выбранных ими наиболее важных факторов в таблицу, поставив знак + в клеточку, соответствующую их мнению. Сбор всей информации по опрашиваемым сотрудникам выведен в таблице:
Таблица 3.1Результаты опроса сотрудников по основным семи мотивирующим факторам:
Наиболее важные факторы выбранные сотрудниками
Градация по мнениям
В наибольшей степени побуждает трудиться эффективно
Имеет место в учреждении
Отсутствует в учреждении
Может предпринять руководитель
Факторы не воспринимаются как мотивирующие
Наличие возможностей для творческого роста.
11
9
-
2
6
Уровень заработной платы.
26
-
-
2
-
Возможность участвовать в разработке инноваций.
-
6
10
1
14
Признание труда со стороны руководителя.
26
2
-
14
2
Осознание полезности своего труда.
12
11
4
-
5
Интерес к работе в детском саду.
10
10
4
6
Размер премий,
надбавок.
11
2
-
7
-
Из таблицы видно, что в наибольшей степени способны побудить сотрудников детского сада трудиться эффективнее такие факторы как, наличие возможностей развивать свои творческие способности и признание труда со стороны руководителя – 22 сотрудника за каждый фактор. Немаловажен и уровень заработной платы, размер премий, пособий, надбавок – 26 сотрудников на каждый фактор. 12 сотрудников отметили, что осознание полезности своего труда также приведёт к эффективности труда.
Если руководитель обратит внимание на такие факторы как размер премий, надбавок и признание труда со своей стороны, то эффективность труда тоже могла бы возрасти.
Сотрудники считают не мотивирующими такие факторы как, наличие возможности для развития творческих способностей – 6 сотрудников и 14 сотрудников считают не мотивирующими свои возможности участия в разработке инноваций.
Таким образом, определены основные направления совершенствования и развития системы мотивации персонала образовательного учреждения:
- доработка положения
о распределении стимулирующей
части ФОТ МАДОУ д/с № 78, в
части критериев оценки
- внедрение руководителем
предложенных способов
- применение тренингов в работе с коллективом.
В детском саду возможности материального стимулирования учебно-вспомогательного и обслуживающего персонала очень ограничены. Низкая зарплата приводит к тому, что многие вынуждены искать дополнительный заработок, перегружая себя либо в образовательном учреждении, либо за ее пределами. Результатом может быть только снижение производительности и эффективности не только педагогического труда. Понятно, что решение этой злободневной проблемы лишь в самой незначительной степени зависит от руководителя. Однако возможности есть у него.