Предложения по совершенствованию системы и подходов к обучению персонала в сети магазинов «Калинка»

Актуальность темы определяется современной экономической ситуацией характеризующейся нестабильностью и динамизмом. Когда все предприятия вынуждены прибегать ко всем доступным приемам, чтобы выжить в нелегких условиях рынка и обрести успех. В этих условиях на персонал возлагаются все тяготы по преодолению сложного периода. В связи с этим, наряду с грамотно сформированными приемами найма и отбора, адаптации, стимулирования и мотивации, является организация на предприятии системы квалифицированного обучения персонала.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Обучение персонала как основа успешной работы предприятия 5
1.2 Отечественные и зарубежные подходы к планированию и управлению процессом обучения персонала предприятия 9
1.3 Современные методы обучения персонала предприятия 25
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В СЕТИ МАГАЗИНОВ "КАЛИНКА" 37
2.1. Технико-экономическая характеристика сети магазинов «Калинка» 37
2.2. Анализ системы обучения персонала в сети магазинов «Калинка» 44
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В СЕТИ МАГАЗИНОВ «КАЛИНКА» 54
3.1. Предложения по совершенствованию системы и подходов к обучению персонала в сети магазинов «Калинка» 54
3.2. Влияние предложенных мероприятий на показатели работы сети магазинов «Калинка» 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74