Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2012 в 11:32, курсовая работа
Объект исследования: Управление группой
Предмет исследования: Факторы, влияющие на эффективность управления группой
Задачи:
Дать определение понятию «группа»
Провести исследование процесса управления группами.
Изучить факторы, влияющие на эффективность управления группой
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Понятие групп и их значимость 5
1.1 Формальные группы 5
1.2 Неформальные группы 8
2 Руководство формальных и неформальных групп. 11
2.1 Руководство и власть 11
2.2 Стиль руководства 16
3 Повышение эффективности формальных групп 20
3.1 Факторы, влияющие на эффективность группы 20
3.2 Проведение эффективных собраний 28
3.3 Управление с помощью комитетов 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38